Llegamos al hotel buscando un fin de semana de relax y a través de Viajes El Corte Inglés, nos dieron una habitación con 3 camas de matrimonios, muy grande y el mobiliario muy antiguo, tal vez para una familia está bien. Seguidamente me dirijo a la recepcion de los apartamentos y la chica me dice que ella no puede hacer nada, que va a consultar a su jefa inmediata si nos podrían cambiar a otra habitación, le pedimos otra pequeña, pero que estuviese orientado a las zonas de piscinas, no a la zona de contenedores del bar de la piscina, salidas de garajes, peor imposible. Seguidamente después de la respuesta, nos fuimos del hotel, perdiendo el dinero pagado en Viajes El Corte Inglés, reservamos en el hotel Elba de Motril/Granada y por fin encontramos el sitio ideal para trabajar y pasar un rato de descanso. Muchas gracias Hotel Apartamentos Best Alcazar de La Herradura por su mala atención . Fecha de entrada 24/09/25
Fotos
Opiniones
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M. Moreno (babelrooms) ★☆☆☆☆
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ELI Recio ★★★☆☆
El hotel en sí está bastante bien hemos cogido un apartamento puesto que viajamos con un bebé y pensamos que iba a ser más cómodo por el espacio estar más amplios para tener el carrito y etc en la. Habitación, el apartamento está bien pero la hora de salida es a las diez de la mañana cosa que no entiendo puesto que los apartamentos tienen un precio más elevado que las habitaciones normales del hotel y pertenecen a la misma cadena. Las habitaciones hacen el check out a las doce y los apartamentos a las diez de la mañana tienes que o desayunar muy temprano o llevarte ya las maletas casi a desayunar. Entiendo que tienen que limpiar pero creo que podría ser a una hora más considerable por ejemplo a las once, ya que, vienes de vacaciones a descansar y tienes que madrugar como si fueras a trabajar casi si quieres llegar a todo! Puesto que son dos horas antes de lo que suele ser una salida normal de un hotel
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Manuel Herrera Bermejo ★★★★☆
Disfrutamos unos 5 días en familia y tenemos pensado repetir. Es un hotel con 3 piscinas para adultos y una mini piscina para los más pequeños. Hay muchas hamacas y siempre tuvimos disponibilidad. Las habitaciones tienen una pequeña cocina con microondas y nevera, un pequeño salón, una terraza ideal para colgar las toallas. En nuestro caso tenia un cuarto con un armario gigante. Las camas eran tan grandes que apenas podíamos pasar para el armario. El cuarto de baño pequeño pero daba el apaño, le bajó un punto a la habitación por los olores de los bajantes. El buffet: en general buena variedad, todos los días tienen una temática nueva con cocina típica ( mexicana, japonesa, española, etc ). En general buen buffet, por poner puntos a mejorar, cuando se acaban los postres tardaban muuuuuuuucho en reponer, más de una vez tuvimos que preguntar por alguna tarta/pastel agotado. Otro punto a mejorar, con media pension en el buffet no te entra la bebida, me parece raro que tengas que pagar la bebida aparte. En otros hoteles de media pensión están incluidas en el precio. Autobús a la playa de la Herradura: el hotel disponible de un pequeño autobús para el traslado a la playa cercana. Está muy bien y te ahorra coger el coche. Sale cada 30 minutos aprox. Resumen: ubicación ideal con autobús gratuito a la playa. Buenas habitaciones con cocina equipada y terraza, problema con los olores en los bajantes. Buffet en general bien, bebida se paga aparte. Piscinas grandes para adultos. Espero que mi opinión sirva para mejorar y nos vemos en próximos años. ;)
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Sergio M. ★★★★★
Hemos venido en familia, la verdad que a sido genial, en todo, personal inmejorable, comida para todos los gustos, incluidos los días temáticos. Servicio súper atento, la verdad que repetiré, que salga el jefe de cocina para atender las dudas a tu mesa dice mucho de la calidad que tienen como personas y profesionales. La piscina súper limpia, habitación genial, limpieza general. Es que todo lo que pueda contar es poco. Muchas gracias a todos los que hacen que la estancia sea agradable. Os recomiendo que lo visiteis.
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Manuel Guerrero Claro ★★★★☆
Aparcamiento extremadamente escaso, lo que te obliga a pagar 14€/día por el parking (todo un abuso). La bebida no está incluida en comida y cena (ni el agua vaya). Instalaciones fantásticas. Servicio excepcional. Habitaciones muy bien, con muy buenas vistas. Las animaciones tienen que mejorar.
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Juan Huertas ★★★☆☆
Habitaciones amplias y camas comodas, pero colchas de la epoca de mi abuela. Comidas de buena calidad pero muy repetitiva. Zonas comunes bien, los horarios de piscinas son muy reducidos la descubierta cierra a las 18:00 y la cubierta a las 19:00, demasiado temprano para ser una zona con costera y no tener nada cerca. Personal agradable.
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Maria M.A ★★★★★
Doy 5 estrellas por la amabilidad de todo el personal: Recepción, animadores en especial Pepe, Bea y un animador que sabe hablar francés, camareros, cocineros, técnicos y limpiadoras exceptuando a la limpiadora del edificio alcazar de la 3 planta. Comida más que excelente, TODO buenisimo y lo del cambio de temática para cada dia en las cenas es súper original! En las piscinas habria que revisar cada escalera porque resbala muchísimo al salir, pero muy limpias y con muchas hamacas. Las habitaciones un poco antiguadas y las almohadas bastantes incomodas al ser muy planas, el aire debería de tener mando para regular la temperatura o no tenerte que levantar de la cama para apagarlo en el inteructor, pero limpias sin ningún susto con cucarachas que me era lo más importante. Los ascensores deberían abrir los 2 que van de recepción al bar de la piscina porque se acumulan gente. Solo uno es el que funciona y en 5 dias que he estado se ha quedado sin funcionar 2 días con gente dentro, una de las veces fuimos mi familia y yo. El autobús todo un acierto para que te lleve a la playa o el puerto sin necesidad de sacar tu coche. En resumen todo bastante bien, lo recomemiendo e iremos de nuevo, gracias por todo.
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Loli Valverde Aguilera ★★★★★
Hemos estado 6 días desde el 5 de septiembre de 2023. Nos ha encantado, desde la limpieza..todo muy limpio. La comida también de 10....muchísima organización y coordinación en el comedor, camareros muy amables y serviciales..perfecto!!!!. Animación también muy entretenida....los animador@s increíbles. Zona de hamacas y piscina también de 10. No puedo decir nada malo de este hotel. Hemos estado como en casa...todo perfecto. Para volver sin pensarlo
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