Excelente profesional Maite.Ojalá hubiera mas personal bancario como ella.Amable y resolutiva, hizo que el tramite fuera fácil.
Fatal la atención...uno entra y te hacen sentir que te hacen un favor por atenderte. Pierden las formas en el trato, poca diplomacia. No modulan ni la voz como si uno fuera casi un colega con el que de vez en cuando discutes. Sobre todo una de las chicas que recibe a lo clientes. Encima te cobran por todo..
Te cogen el DNI y te ponen en lista de espera, pero realmente llaman a quien les da la gana y como les da la gana. Y si conocen a alguien les pasan... Penoso
Buenas!! Hoy 05-08-2025 me he dirigido a esta oficina para realizar un pago de tasas para homologación de títulos, pero antes debía sacar del cajero 50€, al momento de sacar este efectivo el cajero no me ha dado el dinero y se debitó de mi cuenta. Me dirijo la chica de atención al cliente y me dice que no puede hacer nada al respecto, su jefa me dijo lo mismo. Ha llegado un chico con el mismo caso que le ocurrió ayer y aún no se le ha resuelto. Todo lugar o trabajo tienen incidencias pero esto es delicado ya que ese podría ser el único dinero del cual uno dispone en ese momento. Estoy muy descontenta porque la atención fue pésima!!!!
Gran equipo humano hay en esta oficina. Mi experiencia con subdirección y con dirección no puede ser mejor. Hemos tenido un problema grande y no pueden haber reaccionado mejor. Raquel y María son una grandes profesionales pero mejores personas
Dejo la valoración en nombre, tanto de mis primos como mía, para felicitar por la rapidez en la gestión de la herencia de nuestro tío fallecido Fermín, así como la excelente amabilidad y atención que nos prestaron Inés y Mª José. Muy agradecidos.
No pongo menos calificación porque no es possible. La chica que hay en la entrada, una maleducada que con 3 personas que tiene en tienda ya esta agobiada. Si no sabe tratar al cliente ni ayudar que la quiten de ahí. Una verguenza
Banco con una atención nefasta y muy poco resolutiva. No solucionan los problemas de las tarjetas en el momento, tienes que esperar media hora y tampoco puedes pedir cita para ello porque te dicen que es una gestión rápida, pero que tienes que esperar media hora. Ir allí a solucionar algo es perder el tiempo.
Lamentable el trato, tanto telefónico como administrativo, han hecho presentarse a mi madre recién enviudada con varias patologías y con la cadera recientemente rota. Con 89 años hemos tenido que ir a la oficina de Pinto, perdiendo yo de trabajar y con todo lo que conlleva los trámites administrativos. En fin una vergüenza.
en el día de hoy obligan a mi madre de 89 años, viuda desde el dia 21 de septiembre, a firmar documentación de una transferencia a su favor. Estos....."gestores" de pacotilla les importa muy poco la situación personal de cada uno de sus clientes. Mi madre tiene incontinencias, además de varias patologías. EN DEFINITIVA SOLO QUIEREN SABER SI SIGUE VIVA. OCURRIÓ CON MI PADRE Y AHORA CON MI MADRE. ASI ES COMO TRATAN A LOS CLIENTES.
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