CaixaBank pinar-monte Rozas

Opiniones

1. Coti Gómez Repolles ★☆☆☆☆

   Es la peor sucursal de La Caixa sin duda, trato nefasto, imposible la comunicación con la oficina, ni con la directora, venden todo tipo de productos por conseguir comisiones que son decadentes y luego es imposible cancelarlos, solo pasa con los trabajadores de esta sucursal, como con la directora que llama con manos libres y con otros trabajadores al lado sin conocimiento

   1 año hace
2. Triz ★☆☆☆☆

   Buenas tardes, hoy sobre las 14:20h he ido al cajero a sacar dinero, mi sorpresa … me he encontrado un bolso encima de la papelera del cajero de dentro. Amablemente he ido a avisar a los trabajadores del interior; Justo salían por la puerta una señora rubia, voluminosa, trabajadora de la Caixa, con un compañero. Le he indicado a la señora que había un bolso, que sería de algún cliente que se le habría olvidado… y me contesta: “el bolso lleva allí toda la mañana y que ella no lo va a recoger “; Señora ojalá pierda el bolso con mucho dinero, el móvil, documentación, y se lo encuentre alguien con los mismos valores que tiene usted! Ya verás que gracia la hace!. Saludos!!

   1 año hace
3. PC PC ★★★★★

   He ido esta mañana a esta sucursal. La persona que estaba en la caja, Mercedes, encantadora, me ha realizado la gestión de forma rápida, eficaz. Lo que en otras sucursales parecía que no se podía hacer se ha hecho en un minuto. Gracias

   1 año hace

1. ana c ★☆☆☆☆

   En respuesta a lo que dice Laura Portillo: "el trato entre ellos roza el bullying". Yo trabajé allí y no lo roza, directamente ES bullying. Pero mientras que la persona que trata así a los clientes y a sus compañeros siga haciendo dinero, a los superiores les da igual que tenga esa actitud, ya que tienen constancia de ella. El trato y ambiente de trabajo es lo de menos, allí solo importa cumplir con X objetivos económicos. Y los clientes sin mucho dinero dicho textualmente, no importan. Así que dejad de poner reseñas porque no os van a solucionar nada, simplemente cambiad de sucursal o de banco. De nada :)

   Casi 2 años hace
2. Laura Portillo ★☆☆☆☆

   Jamás había visto tanto inepto en tan poco m2. La mujer que atiende en la caja rápida la única que atiende a los clientes y pone todo su empeño en dar soluciones, en una ocasión le pidió ayuda a sus compañeros y estos tratándole con una superioridad y un desprecio que roza el bullying. Ojalá se pudiera denunciar esto a un superior y se enterasen de la gentuza que tienen ahí. Encima tienen la poca vergüenza de ofrecerte abrir una cuenta, para qué, si sois incapaces de dar un mínimo servicio de calidad. Poca profesionalidad, poco compañerismo, pocas ganas de trabajar, poca empatía… Lo tienen todo vaya. Mandé mas de 7 mails para pedir cita con una semana de antelación los cuales ni deben de haber leído. Por mi parte nos hemos dado de baja todos con suerte no tendremos que volver nunca mas. Solo espero que en vuestro día a día os traten con la misma empatía que tratáis vosotros a los clientes.

   Casi 3 años hace
3. marta Fernández ★☆☆☆☆

   Pésima atención recibida SIEMPRE en esta oficina por todos los trabajadores incluida la directora de sucursal o algo similar que estaba hoy dia 10 de agosto la que peor servicio da con diferencia, son muy lentos , vagos y la ley del mínimo esfuerzo , peloteo con algunos clientes y el resto somos un estorbo que hace una cola inmensa y molestamos. Llevo en la caixa desde los 17 años. He tenido un problema tanto de tarjeta como de móvil, no puedo sacar dinero de ninguna manera y la mujer que esta "atendiendo" ni me abre la puerta pese que pone que cierra a las dos y media ... me atiende con la puerta cerrada con pestillo teniendo que elevar la voz como si yo fuera una delincuente que ni puedo tener una conversación normal y adulta , tampoco me da ninguna solución ya que no tengo cita previa ni quiere hacer nada por solucionar mi problema como clienta de hace mas de 15 años ya que la caja esta cerrada supuestamente y no quiere trabajar un poquito por un cliente que realmente lo necesita y no tiene otra manera de poder solucionar algo puntual que nos puede pasar a cualquiera .. me a dejado tirada sin poder solicitar nueva tarjeta , sin poder retirar nada de dinero, nada de nada esa a sido su solución decirme que me vaya con la puerta cerrada como si yo fuera algo peligroso .. PATETICA la atención recibida por esta señora por llamarla de alguna manera, espero que nunca se encuentre ella en una situación así y no la traten como ella trata a los demás... Pienso abrir una reclamación para que pongan a alguien en ese puesto que realmente se merezca el puesto de trabajo y cumpla su función como debe o me daré de baja de la caixa harta de empleados como esta ...

   Casi 3 años hace

1. Maria Jose Herranz Blazquez ★☆☆☆☆

   Porque no puedo poner 0, llevamos semanas intentando contactar por teléfono, te sale el contestador diciendo que dejes nombre, teléfono y motivo y que se pondrán en contacto contigo. Mentira, ni se molestan en contestar. El pero banco con diferencia

   Casi 3 años hace
2. Margot Jimenez ★☆☆☆☆

   El peor banco y oficina que he conocido en mi vida , no me han ingresado un reembolso de Amazon de un producto que devolví. Aún mandando los códigos y las fechas en que Amazon lo hizo . Osea se quedan con dinero nuestro . El gestor tarda más de tres días en informarte. Hay un trato diferente de los trabajadores ( a lo que ya puse una reclamación ) , por tener un saldo pequeño en tu cuenta . No cojen el teléfono , en toda la mañana . De vergüenza.

   Casi 3 años hace

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