Hospital Sanitas La Zarzuela

Opiniones

1. PAOLA PINILLOS ★★★★★

   Hace unos meses fui atendida en el Hospital Universitario La Zarzuela, donde me realizaron una intervención quirúrgica. Quiero felicitar a todo el personal que participó en la operación, desde el camillero hasta la médico, ya que la atención fue excelente y en todo momento estuvieron pendientes de mí. Destaco especialmente la calidez humana de los médicos, que fue excepcional. Mi agradecimiento al departamento de Ginecología por su profesionalidad y trato humano. Sin duda, una experiencia muy positiva.

   hace casi 10 meses
2. Beatriz Manzano ★★★★★

   Fantástica experiencia de parto en este hospital. Estuve ingresada 4 días post-cesárea, y el trato ha sido muy bueno por parte de todo el personal médico. Puntos a mejorar: cuartos de baño fríos (en las habitaciones) Menús mejorables - evitar azúcares artificiales y panes blancos. Muy contenta en todo caso.

   hace casi 10 meses

1. Guillermo LloGa ★☆☆☆☆

   No esperaba que un hospital de la trayectoria y el nombre de este funcionase tan mal en las consultas externas de psiquiatría. Tras tener cita a las 17:45, nos llaman por teléfono 10 minutos antes para decirnos que la consulta es por videollamada y no presencial como la habíamos cogido. Como ya estábamos ahí porque habíamos atravesado todo Madrid para llegar a la cita presencial, nos facilitaron una sala para poder hacer la consulta. Lo que era videollamada se convirtió en llamada. Al iniciar la consulta había problemas con la conexión y la doctora en lugar de seguir intentándolo o buscar una solución decide llamar por teléfono. La consulta de unos 25 minutos aproximadamente estuvo marcada por la mala conexión, entre cortándose la misma continuamente. En resumen, nos fuimos peor de lo que llegamos, con una atencion nefasta. No se pueden dejar los avances de lado, pero hacer una primera consulta de psiquiatría por llamada me parece ir en contra de cualquier ética médica. Es para que el hospital revise los criterios de calidad y de humanización que tan de moda están en la medicina actual.

   hace casi 11 meses
2. Pirra willow ★★★★★

   Nuestra experiencia en este hospital ha sido excepcional. Acudimos a urgencias mediación de nuestro seguro de Sanitas, con nuestro hijo de menos de diez años, que presentaba un cuadro clínico complejo con múltiples síntomas y muchas incertidumbres. Desde el primer momento, el trato recibido fue ejemplar. En especial, queremos destacar la atención del pediatra Dr. Alejandro Jiménez Domínguez, cuya profesionalidad, dedicación y capacidad de análisis fueron determinantes para orientar el diagnóstico y aplicar el tratamiento adecuado. Su enfoque atento y riguroso, considerando todas las posibilidades, nos transmitió confianza en un momento muy delicado. Durante el ingreso, que se prolongó alrededor de una semana, tanto el equipo médico como el personal de enfermería mostraron una gran calidad humana y profesional. Las instalaciones son excepcionales, y el ambiente hospitalario contribuyó enormemente al bienestar y recuperación del niño. Gracias a la atención recibida y al cuidado constante del personal sanitario, nuestro hijo se recuperó por completo. Estamos profundamente agradecidos por la labor del Dr. Jiménez y de todo el equipo y queremos reconocer públicamente su compromiso y vocación. Este hospital es, sin duda, un referente en calidad asistencial y humana.

   hace 1 año

1. Guillem Via ★★★★★

   Las matronas, ginécologas, obstetras, anestesistas, pediatras, un trato excelente, de auténticos profesionales. Siguieron a mi mujer durante todo el embarazo y nos sentimos súper bien atendidos durante todo el proceso. Las instalaciones del hospital están muy bien. Todo limpio y completo. Lo mejor los espacios verdes y el entorno en qué se encuentra el hospital. Lo único que no nos gustó fue alguno de los comportamientos de algunas auxiliares. Pienso que les faltó tacto y profesionalidad en el trato al cliente. Algo duras dándonos algunas instrucciones cuando somos inexperientes, desconocemos los procedimientos y llevábamos mucho cansancio tras un día entero de parto, una cesárea y 48h sin casi dormir. También fue un poco justo recibir tan solo 75 ml de gel-champú para dos personas para tres días. Lo demás fue todo perfecto. Sobretodo los profesionales médicos demuestran una gran profesionalidad y cuidado en el trato, tanto del recién nacido, como de la madre.

   hace 1 año
2. Daniel Revilla ★☆☆☆☆

   La Zarzuela de Sanitas se trata de un hospital en el que una vez dentro cada especialidad es independiente (o un reino de taifas). Mi tía, invidente y con cáncer, fue tratada por lo que se creen ahí los doctores una “eminencia” que al darla por desahuciada tiempo le faltó para derivarla a una residencia a que se muriera allí. Mi familia, por desconocimiento médico hizo caso a todo lo que nos recomendó el doctor. Eso nos obligó a no estar con mi tía por ser inmunodeficiente y ya en última instancia a ingresarla en una residencia (de Sanitas pero una auténtica maravilla). En el último mes de vida, mi tía tuvo que ir en 3 ocasiones a urgencias. En esas 3 ocasiones dicha eminencia no fue capaz de darnos resultados de las pruebas que le hicieron. En la última vez que ingresó en urgencias por fiebre, se la consiguieron bajar y de mala manera la volvieron a enviar a la residencia. En la residencia, escandalizados de como había vuelto mi tía, nos plantearon los paliativos que debían de habérselos mandado en el hospital. De manera inmediata los pidieron. No obstante, al día y medio de darla el alta en el hospital, fallece. Una auténtica vergüenza que un hospital con dicho renombre que dicen tener hayan dado de alta a una persona que se muere al día y medio después. Algo falla. Y no para más INRI nos llega un mensaje recordándonos que tenemos una cita con la eminencia habiendo muerto encima en instalaciones de Sanitas. En definitiva, espero que se tome este testimonio como protesta para que familiares que lean esto lleven a sus seres queridos a otro sitio donde vayan a estar mejor informados y desde luego que el paciente esté bien atendido con más humanidad.

   hace casi 3 años

1. Javier Serranos ★★★★☆

   Desde la experiencia de visitas para consultas externas, es un buen hospital. Atención rápida y profesional. La organización en varios edificios resulta algo confusa y el parking bastante caro y sin alternativas, pero asistencialmente nada que objetar.

   hace casi 3 años
2. Lara Santos Torres ★★★★★

   Experiencia de operación más ingreso de varios días. El proceso ha sido excepcional de principio a fin, tanto por parte del personal como las instalaciones del hospital. Médicos, enfermeros/as, auxiliares, celadores, hasta el personal de limpieza, me han dado un trato humano por encima de lo que hacen en cualquier otro centro de los que he estado. He tenido un proceso difícil y me he visto muy arropada en todo momento. El hospital tiene varios edificios, instalaciones nuevas y renovadas de aspecto moderno. Las habitaciones son amplias. Baño grande, tienen una terraza y una zona de armarios independiente. La comida que ofrecen en los ingresos está muy buena. Te dan la opción de elegir menú cuando te quedas varios días y es la mejor que he probado de hospitales. Felicidades a los/as cocineros. Mención especial para dos profesionales: la Dra Virseda y el Dr. Pablo Nuñez, gracias por vuestra profesionalidad, conocimientos, ayuda y trato. Solo tengo palabras de agradecimiento para ellos y para este centro.

   hace casi 3 años

1. Antonio ★★★★☆

   "La Zarzuela" es un buen hospital . El personal es muy profesional y los doctores son realmente buenos. Te atienden con una calidad que te deja tranquilo y seguro de que estás en buenas manos. Las instalaciones están impecables. Además, el ambiente es acogedor, lo que ayuda a reducir los nervios que siempre se tienen al visitar un hospital. Lo mejor de todo es que tienen la última tecnología en todas las especialidades. Desde las máquinas hasta los equipos médicos, todo es de última generación. Esto se traduce en diagnósticos más precisos y tratamientos más efectivos. El unico “pero” que le pondría es que a veces el tiempo de espera para alguna especialidad es demasiado largo. Ejemplo: resonancia magnética 1 mes

   hace casi 3 años
2. Silvia C.V ★★★★☆

   He estado con mi madre en consulta de oftalmología y quería resaltar la rapidez de darnos cita con el especialista, la atención al paciente y la calidad del servicio. Salas de espera no masificadas como ocurre en otros hospitales privados y buena atención. Instalaciones muy cuidadas y limpias. Sin duda recomendable

   hace casi 4 años

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