HLA Hospital Universitario Moncloa

Opiniones

1. Albert ★★★★★

   Si piensas en un buen hospital privado, este es el tuyo, el personal sanitario y administrativo son súper amables, educados y muy divertidos! Desde luego que nos hemos llevado una impresión increíble! Lo primero al llegar cogimos la cita, ya que teníamos desde hace 1 semana a esa hora, tardaron poco y eso que había cola, iban muy rápidos y de forma eficiente, en pocos minutos vino una chica del hospital a llevarnos a nuestra habitación, nos dieron un estuche de higiene y varias cosas más para la operación, todo muy correcto. El chico que se la llevó en camilla a mi Esposa fue súper divertido, amable y muy profesional, en todo momento fomentando la alegría para no pensar negativamente, nos cayó muy bien, es muy buena persona! El cirujano súper profesional, nos explicó todo al detalle, no se olvidó de nada y nos informó de todo su recorrido profesional para tranquilizarnos sobre su trabajo, a medida que se estaba acercando la hora, iba dibujando lo que tenía que hacer, con precisión y sin equivocarse, nos trató de forma cercana pero sin perder la profesionalidad, algo que nos tranquilizó muchísimo. Las enfermeras nos trataron como a reyes, la verdad es que fueron muy agradables, serviciales y muy cercanas, tratando a mi pareja con expresiones muy cariñosas para darle ánimos, fue un trato tan perfecto que me sorprendió en todo momento, todas o 9/10 fueron increíbles a nivel máximo, muy profesionales, simplemente la estancia fue mágica dentro de los dolores que tenía de la operación, que no fueron pocos la verdad, cada vez que tenía dolores ellas venían a observarla, darle apoyo y ver que podían hacer para ayudar, es de gran ayuda esa atención tan detallada. La comida hay que decir que no está nada mal, más bien, todo tenía una pinta que no se podía describir, súper bueno y de sabor más de lo mismo, aparte de la variedad y cantidad aceptable, potaje que sabía buenísimo + quesito brie y jamón York ( una pasada ), también frutas, yogures e incluso un café ( todo esto en momentos diferentes ). La TV no tiene ninguna plataforma, es solo TV normal y corriente, 8e para todo el día y 20e por el mando (al devolverlo te lo reembolsan) es como un seguro para que no te lo lleves. La cama de la paciente es regulable y en el cuarto hay un sofá que se convierte en cama (bastante cómodo) también un sillón muy cómodo. Eso sí, las mantas son finas, si pides al menos te dan una manta que es increíblemente calentita. Baño con ducha, pequeño pero bastante aceptable. Hay variedad de luces pero me hubiera gustado para poder dormir una más tenue en la zona principal, no las luces de emergencia del “suelo/pared”.

   hace casi 10 meses
2. Asunción Coira Castro ★★★★★

   La atención y cercanía tanto del especialista como de la enfermera fue muy buena. El doctor me dió toda clase de explicaciones sobre la prueba realizada. Me atendieron a la hora prevista, tan solo tuve que esperar cinco minutos y eso se agradece porque han respetado mi tiempo. Estoy muy agradecida por el servicio recibido y también valoro mucho que me hayan dado la voz para compartir mi experiencia en esta encuesta ya que la considero de gran interés. Un saludo

   hace casi 10 meses

1. Trachemysta ★★★☆☆

   Vine aquí a la unidad de radiología a hacerme unos estudios. Por un lado el equipamiento y los profesionales están muy bien. Por otro la parte administrativa y logística es un desastre. Tiempos de espera muy prolongado y laberinticos pasillos para encontrar tu destino, con pocas y confusas indicaciones.

   hace casi 10 meses
2. Mar Devi ★★★★★

   La experiencia ha sido fabulosa desde admisión. El otorrino estupendo, buen diagnóstico, preoperatorio rápido, explicaciones claras, Cita bastante rápida. La única pega es que nos dieron cita a todos a las 15:00h y hubo que esperar bastante para entrar en quirofano, yo entré a las 20:00h. Curas y postoperatorio perfecto también.

   hace casi 10 meses

1. Eduardo Montes ★★★★☆

   Pongo 4 estrellas porque el trato y la profesionalidad de los sanitarios es excelente. No quiero dejar de mencionar que en cambio el trato administrativo es desastroso. En las ventanillas hacen lo que les da la gana, incluso se permiten ligar delante de ti mientras hay una gran cola de pacientes esperando a ser atendidos.

   hace casi 10 meses
2. Chelo Ramirez ★☆☆☆☆

   El peor Hospital donde he estado. Fui a urgencias con mi hija. El primer médico que la atendió fue tremendamente desagradable. El resto de personal dejaba mucho que desear. Únicamente nos atendió con amabilidad una de las enfermeras y la ginecóloga. Cuando dieron el alta nos echaron de la habitación de forma muy maleducada. No recomiendo en absoluto este Hospital

   hace casi 2 años

1. Raquel Varela Sanchez ★★★★★

   En recepción son un poco secas pero profesionales, que es lo importante. Me han intervenido recientemente en este hospital y tengo que decir que todo el personal es maravilloso, cercano y muy muy muy profesional. Las habitaciones amplias, limpias que hacen la estancia más llevadera.

   hace casi 2 años
2. Lucía García ★☆☆☆☆

   El peor servicio de laboratorio al que he acudido. Me dijeron que para una prueba de curva de Glucosa tenía que estar entre las 08:00 y 08:30, cuando llegue, había una cola de media hora en la recepción. Cuando fue mi turno se negaron a atenderme. Los análisis para pruebas de ese estilo tendrían que tener una cola de espera distinta y estar bien anunciado para no hacer perder el tiempo al paciente

   hace casi 2 años

1. J BM ★☆☆☆☆

   Trabajo con técnico en emergencias sanitarias (conductor de ambulancia) y creo que es el peor hospital en el que he estado. Cuando haces un alta hospitalaria, para dejar las ambulancias te las tienes que desear para aparcar sin que molesten en urgencias, porque sino ya está el de seguridad buscándote para echarte de ahí, tratándonos como tontos y hablándonos con superioridad cuando estamos haciendo nuestro trabajo. Lo peor viene cuando subes a las habitaciones a coger al paciente y tienes que buscar a un auxiliar para que le quiten la vía. Se te pueden ir fácilmente 15 minutos. Aparte, sacan a los pacientes con el pijama y sin vestir. Ya ha habido dos ocasiones en las que les he pedido que por favor vistieran a los pacientes y con muy malas caras y formas lo han hecho. Que son pacientes, no paquetes!! También para encontrar un celador que te ayude a cambiarlo de la cama a nuestra camilla tienes que darte una vuelta y preguntar por los pasillos al personal que ves si es un celador para ayudarnos. Es una VERGÜENZA que tengamos que trabajar así y el trato que se le da a los pacientes cuando se van de alta, que se desentienden de ellos en todo momento, a la mayoría sin vestir porque no quieren hacerlo.

   hace casi 3 años
2. Teresa Fernández ★★★★★

   Las enfermeras fabulosas. Eva Pedrero, Marta y Elisa inmejorables, de 10. El doctor Marín una maravilla, atento, profesional, un cielo de persona. Solo tengo buenas palabras para este hospital. Estuvimos en la planta tercera por una cirugía estética (masoplexia) a mi hija. Gracias por todo

   hace casi 3 años

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