Una estrella porque menos no se puede… Fui a la tienda recomendado por Fran, dueño de Charme en Vigo pensando que comprar en comercio local me supondría ciertas ventajas… pero todo lo contrario. Compré unos zapatos Valentino en esta tienda de Vigo y, tras solo 4 usos normales, se rompieron. Al llevarlos de vuelta, me dijeron que fue por “mal uso”, algo que no es cierto. Lo más decepcionante de fue el trato recibido: una de las dependientas me habló de forma altiva, chulesca y poco profesional. No esperaba este tipo de atención en una tienda de este nivel. Muchas atenciones para vender pero ningún tipo de solución ni servicio postventa (Y más sabiendo que la ropa y calzado tiene dos años de garantía). Ante esta situación, me queda claro que lo mejor es comprar este tipo de productos via online, ya que encuentras más variedad, mejores precios e incluso mejor trato. Muy mala experiencia tanto con el producto como con el servicio. No volveré y se lo haré llegar a mis contactos.
Fotos
Opiniones
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Samanta Gil Estevez ★☆☆☆☆
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Ramón Castro ★★★★★
Muy buena experiencia de compra. He acudido para comprarle un regalo a una amiga y las empleadas me aconsejaron perfectamente.
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Estrella Camiseta tomate ★★★★★
no hagáis caso a los demás comentarios. al llegar te sientes totalmente acogido y siempre están las mismas personas que te conocen y son súper agradables. siempre que voy me dan ganas de volver. 10/10
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P ★☆☆☆☆
Tuve la mala fortuna de visitar esta tienda de bolsas de lujo de segunda mano, y sinceramente, no puedo recomendarla en absoluto. El trato al cliente fue absolutamente deplorable: el personal se mostró distante, frío y completamente desinteresado. La sensación de ser observado de manera impertinente, analizado de arriba a abajo en cada uno de mis movimientos, hizo que me sintiera incómoda y fuera de lugar. La falta de habilidades para interactuar con el cliente es evidente; no saben cómo hacer que uno se sienta bienvenido ni cómo transformar la experiencia de compra en algo agradable. Si estás buscando una experiencia de lujo genuina, definitivamente te sugiero que vayas a una boutique de prestigio, donde, por un poco más de dinero, podrás comprar una bolsa nueva y ser tratado con la atención y el respeto que mereces. En mi caso, las compras en otras boutiques de lujo han sido siempre un placer, con un servicio excepcional que convierte el acto de comprar en una experiencia memorable. Este establecimiento, por el contrario, ha sido una decepción total y no volvería ni aunque me pagaran.
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Luis ★★★★★
Una tienda muy recomendable, por productos o atención!!
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Maye Capote ★★☆☆☆
Es la segunda vez que voy a esa tienda, y la actitud de las empleadas es muy desagradable. Abren la puerta con desconfianza, son frías, me miran de arriba abajo… escaneando.. y vigilando cada paso !! Es tan incomodo que solo provoca salir corriendo!!
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Esther Delgado ★★★★★
El mayor lujo es el trato con sus clientes.
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Noira Peleteiro ★★★★★
Boutique de marcas premium con un trato exquisito por parte de su personal, amables y muy profesionales. Excelente atención e instalaciones. Muy recomendable.
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Tomas Alonso ★★★★★
Referencia de la moda en Vigo. Las empleadas con una atención y trato exquisito.
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