El Corte Inglés Vigo

Opiniones

1. Carmen San Martín ★☆☆☆☆

   El día de Nochebuena me he quedado sin la parte del pedido de charcutería. No tengo entrantes para la cena. He puesto una reclamación a primera hora de la mañana y sigo esperando respuesta. Vivo a 25 km de Vigo y no me puedo acercar al centro para que me lo sustituyan. Resultado: cena de Nochebuena sin los entrantes que comen mis hijos: jamón de bellota, lomo y quesos. ¿Esto es buen servicio? Sigo esperando una llamada…

   Casi 7 meses hace
2. Alejandra ★★☆☆☆

   Suelo frecuentar habitualmente la cafetería de El Corte Inglés de Vigo, pero desde hace un tiempo he notado un claro descenso tanto en la atención del servicio como en la calidad de las consumiciones. La última vez que estuvimos allí la experiencia fue especialmente decepcionante: pedimos unos sándwiches calientes y, tras más de 30 minutos de espera, nos los sirvieron fríos y por tanto nada apetecibles. Aunque nos ofrecieron volver a calentarlos, después del tiempo de espera ya ni nos apetecían. Es una pena, porque antes era un lugar cómodo y fiable para tomar algo, pero actualmente la lentitud del servicio y la falta de cuidado en los pedidos hacen que la experiencia no sea satisfactoria. Espero que puedan mejorar estos aspectos.

   Casi 7 meses hace
3. José Fox ★☆☆☆☆

   El día 01/12 se me avería la lavadora y procedo a comprar online una nueva, pues a la hora de la compra se me indica que la entrega prevista será el día 05/12. El día 04/12 por la tarde al no tener una actualización del estado de mi pedido (y por anteriores experiencias) contacto con el chat de la web, donde me indican que a lo largo de la tarde recibiré un email indicándome que el pedido está preparado. Como no recibo dicho email, esa noche abro una incidencia vía email y al día siguiente (supuesto día de la entrega) recibo un mensaje indicándome que mi pedido se enviara el día 10/12, y que la empresa de transporte me llamara para informarme de la hora de entrega. Hoy día 09/12 a las 14:30 recibo un mensaje diciéndome que no disponen de la mercancía y que me volverán a contactar cuando la tengan disponible. Tras recibir este mensaje, contacto vía telefónica con el teléfono que envían en el mensaje de confirmación de envío y me informan que no les consta la falta de stock, y que me contactarán en las próximas horas… Esto no es serio, me he organizado para poder recibir el pedido y su consiguiente instalación mañana, ya que tampoco son capaces de informar de la hora de entrega hasta el mismo día de la entrega.Y ni siquiera una llamada para informar directamente al cliente e intentar explicar el porqué ese cambio de stock repentino…? Y más, desde mi llamada a atención al cliente, a los cuales no les consta la falta de stock…. Que le pasó a la lavadora desde el día de la confirmación de envío, se auto-destruyó el stock…? Mientras tanto que hago? Me vienen ustedes hacer la colada….?. Sólo espero que solucionen sus problemas de comunicación y stock y entreguen mi pedido. Finalmente indicar que podía haber comprado el producto en diferentes empresas, incluso algo más económico, pero confié una vez más en El Corte Inglés por ser una empresa seria y de confianza. Y digo una vez más, porque hace tiempo que ya tuve una situación parecida, y veo que el degrado en sus gestiones y seriedad persiste. No volveré a repetir.

   Casi 8 meses hace

1. dani Mellow ★☆☆☆☆

   Después de probarme varias tallas de ropa en el probador de moda joven y escoger las prendas que me valían, salgo con la ropa que me voy a llevar y con la que no, que dejo apartada. Una de las chicas que trabaja para la marca Dockers al ver que dejaba las prendas que no me llevaba apartadas me llamo MALEDUCADO. Cuando fui a pagar me atendió otra dependienta, pero la otra chica que me insultó mantenía una actitud desafiante al lado de caja. Le pregunté su nombre y tampoco me lo quiso dar. Después me quejé ante el jefe de planta y me dijo que se llamaba NOE. Y que iba a hablar con ella. Querida Noe, tu trabajo es doblar ropa y sonreír. Espero que el corte ingles tome medidas como yo en consumo, y que ningún cliente se sienta amenazado a causa de una dependienta como está.

   Casi 8 meses hace
2. Estela Cuntin Lago ★☆☆☆☆

   Hoy mi pareja y yo fuimos al corte inglés a comprar a una aspiradora. La dependienta nos asesoró de maravilla y nos la llevamos. Nos recomendó ir a hacer el seguro gratuito y finalmente hicimos el de pago de 3 años. Acto seguido bajamos a la planta 5 a comprar una TV y también la dependienta (muy amable) nos recomendó hacer el seguro gratuito de tres meses. Mi valoración para ellas sería de 5 estrellas. El problema viene en lo siguiente: Fuimos a la zona de seguros de esa misma planta, la 5, y nos atendió un chico de la mesa 3. Nos activó el seguro gratuito de la TV, y nos comentó el de pago. De primeras, amable. Tan pronto le dijimos cordialmente y de forma incluso desenfadada y cercana, que muchas gracias pero que por hoy ya era suficiente (no queríamos gastar más) y queríamos dejar solo el gratuito, su cara y su actitud pasaron a ser totalmente diferentes. Le pregunté si a los tres meses ya se cesaba el seguro gratuito automáticamente (por si tenía que preavisar o algo) y debió entender que si me cesaba la cobertura, por lo que nos respondió: "sí, ya no se regala nada más", con un tono y una cara que enfin. Pongo esta reseña porque me toca las narices la poca profesionalidad que se mostró con nosotros en esta mesa. Que parece que si dices que no, ya cambian el trato hacia a ti y la actitud de vuelve déspota. Y no es por nada, pero hoy hemos gastado mucho dinero ahí, lo mínimo es una buena atención de principio a fin (y aunque no lo hubiéramos gastado, igual).

   Casi 9 meses hace
3. Silvio Barcia ★★★★☆

   Como siempre nunca defrauda siempre compramos algo de ropa o calzado... Bien situado en centro de Vigo precios ajustados, calidad buen trato buen centro conservado y limpio y tiendas muy de moda actuales, buena cafeterìa, supermercado....... Todo un clásico que nunca defrauda y que nunca falla siempre actualizado a los tiempos que corren.

   Casi 2 años hace

1. Susana Gui Pa ★☆☆☆☆

   Llevo 2 haños regalándole un lote de Navidad a unos amigos yo pensé que el Corte era gente responsable pero veo que no. El primer año que hago el lote le llega a mi amiga todo en bolsas como un servicio a domicilio, que vergüenza, me lo dijo porque tenemos la confianza suficiente para ello. Llamo a atención al cliente del corte inglés mil disculpas no se va a volver a repetir, eso creía yo. Este año cuando le llega el lote resulta que ponía en el albarán que eran 3 cajas pero solo había dos, le dicen a mi amiga que seguro era un error. Hoy la llaman y le dicen que ya apareció la caja que se la llevan hoy por la tarde, de vergüenza. Ya se a donde NO IR el año que viene

   Casi 2 años hace
2. Carla Silva ★★★★★

   Centro comercial que hay de todo, ropa de marca , electrónica, televisores , lavadoras , supermercado. Todo, todo se puede encontrar aquí, la atención del personal excepcional en casi todos los departamentos . Devoluciones fáciles incluso productos usados si salen de mala calidad, tienen un servicio post venta único Juguetetia muy amplia , librería para comprar libros de texto ,uniformes. Un lugar súper completo Parking gratuito para clientes que tengan tarjeta del corte inglés con una compra. Parking muy amplio También tienen restaurante que vale mucho la pena visitar en la planta superior con unas vistas únicas a la ciudad y un servicio buenísimo

   Casi 3 años hace
3. Monik Amoedo ★★★★★

   La agencia de viajes genial, la chica fue rápida muy amable y resolutiva. El resto de la tienda muy bien, además están en plena temporada de ofertas. Vale la pena ir.

   Casi 3 años hace

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