0 empatía. No entiendo tantas reseñas positivas sinceramente. Fui con mi hijo de 3 años a mirar zapatos y desde el primer momento sentí como si estorbara en la tienda, me sentía vigilada para que no tocaramos nada. Mientras esperabamos, alguno de los niños que había, debío manchar el pañal y la dueña iba por todos los padres diciendo que algún niño llevaba regalito con mala cara, le dije que el mio no era porque ya no usa pañal, pero aún así insitió dos veces más; me pareció bastante violento. A la hora de probar los zapatos, no dejo al niño andar por la tienda ni 5 pasos porque dice que nadie quiere comprar después zapatos sucios... ya me dirás si alguien quiere comprar zapatos que le hagan tropezar o daño. No estaba segura de llevarme unos y su contestación fue: es lo que hay, no vas a encontrar nada mejor que esto. Todo con muy mala cara. Me fui sin comprar nada obviamente. Le he intentado dar un par de oportunidades, pero la experiencia ha sido la misma en las dos ocasiones. Creo sinceramente que para vender cosas para niños tienes que tener empatía y una paciencia especial, y ellos no la tienen, ni la dueña ni su marido.
Fotos
Opiniones
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Patricia Lopez ★☆☆☆☆
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Silvia Bolillo ★☆☆☆☆
Pongo un 1 porque 0 no se puede. No tienen vergüenza. El 8 de diciembre pedimos 2 chubasqueros de igor (100€). Tienen 1 en tienda y falta otro. Se va la luz y no pueden cobrarme. Dejo que me guarden uno de ellos y me espero a que llegue el 2o. 2 semanas después reclamo y habían vendido el que me guardaron. La excusa, no era de la marca Igor el de tienda (pero si me lo iba a llevar ya...) y el otro me dicen que hacen el pedido ahora porque en su libreta les salía como entregado. Espero dos semanas más por cortesía. Reclamo y me dicen que la culpa es de Igor que ahora les ha dicho que es rotura de stock. 1 mes y solo contestas cuando te reclamo. Digo yo que sois vosotros quien debéis controlar vuestros pedidos. Las respuestas de Carol, la encargada, todo mentiras escritas con IA para que queden bien en las que no asume ninguna culpa. Todo son culpas externas. Después de 1 mes me dicen que si quiero me lo piden en otro color porque ahora hay rotura de stock ( pero si en la web de igor tienen justo las tallas que pedí). Voy a pedir el reembolso y la dependienta me responde que soy yo la que miento y no me deja ni hablar porque entiendo que intuye que voy a quejarme pero bien. Si no sabéis gestionar envíos ni reservas no las cojais o al menos no mintais a vuestras clientas. Francamente vengo desde Cabrera a compraros para que me esteis mareando a mi y a mi madre que ya ha pasado varias veces a reclamaros. Qué falta de profesionalidad. Ninguna dependienta tiene ni idea de mi pedido y eso que yo pagué un chubasquero a una dependienta y mi madre a la otra, pero todas esquivan responsabilidades. Al principio me deciis que debo tener más paciencia que a veces las cosas se retrasan y ahora la culpa es de Igor y es mentira que hayamos visto el chubasquero que dejamos reservado en tienda y que vosotras habéis vendido. Qué vergüenza! Entiendo el error humano 1 vez, incluso 2 pero esta tomadura de pelo y encima echar culpas para fuera. Última vez que me ven por aquí. Lo mínimo es pedir perdón.
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Tatiana Dutra Munhoz ★★★★★
Se volvió una de mis tiendas favoritas! No solo para comprar cosas a mi bebé, como para regalos con cariño. El personal es muy amable, siempre te ofrecen ayuda y aunque haya una gran variedad en la tienda, la conocen 100% y te explican todo. Aunque este muy llena (lo que suele pasar a menudo, y qué bien!), con un poco de paciencia siempre eres bien recibido y aconsejado. La recomiendo a todos!
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Elena Viju ★★★★★
Atención, cercanía y amabilidad! La tienda muy bien montada con género bueno. Las niñas super encantadas con sus zapatos( el detallito también:). Hemos vuelto a ir a por zapatos para las niñas que nos queda un poco lejos pero nos gusta como nos atienden y asesoran.
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Beata Spychalska ★★★★★
Hice la compra online y recibí unos zapatos con un defecto. La tienda lo ha gestionado con la marca y me han proporcionado la solución. Muchas gracias.
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Larissa Martins ★★★★★
la dueña fue muy atenta con nosotros, excelente servicio, ayudándonos con la mejor elección y una gran variedad de zapatos de alta calidad para los más pequeños, fui a comprar los primeros zapatos (primeros pasos para mi hija de 9 meses). Nosotros también aprovechamos y llevamos un libro para nostra peque. Vivimos en Francia y volveremos para comprar más zapatos para nuestra pequeña.
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Sol Alessandria ★★★★★
Atención impecable por parte de la propietaria, nos asesoró muy bien y con mucha paciencia en la compra de calzado respetuoso. ¡Volveremos! Además la tienda tiene una habitación de juegos donde los peques pueden entretenerse mientras compras. Gracias Carolina :)
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Mirian Muñoz ★★★★★
Me he ido muy contenta con mi compra. No me pilla cerca de casa pero volveré. La chica es muy agradable y atenta. Tienen una habitación para que los peques puedan jugar y un photocall chulisimo fuera. Os lo recomiendo.
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Carolina Fernandez ★★★★★
Una tienda maravillosa. Donde podrán encontrar calzado respetuoso, juguetes didácticos, libros y muchos accesorios para una crianza respetuosa. Carol es un amor y lo trasmite en su atención ♥️
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