adidas Store BARCELONA Tienda de ropa en Sant Martí, Barcelona

Opiniones

1. judit pérez ★☆☆☆☆

   Le doy 1 estrella porque no se puede poner menos. Avisé de que quería hacer una devolución y me tuvieron más de media hora esperando diciendo que iban a traer el producto, cosa que no era cierta porque en ningun momento. Además, tuve que aguantar comentarios desafortunados. Finalmente despues de casi 1h, la dependienta al ver el ticket, me dijo que no podían hacer la devolución porque se había comprado en otra tienda, cuando en el propio ticket indica claramente que se puede devolver en cualquier tienda Adidas. Servicio nefasto y no cuidan al cliente. No volveré a comprar.

   Casi 7 meses hace
2. KRT CTK ★☆☆☆☆

   Compré zapatillas de correr en talla 41 y, sin preguntar, me entregaron calcetines en talla S (talla 37-39). Lamentablemente, no me ofrecieron cambio en la tienda, aunque los calcetines no son utilizables para mi talla de calzado. La atención y el servicio en este caso fueron decepcionantes. Las zapatillas están bien, pero los calcetines incorrectos y la falta de flexibilidad afectan la experiencia de compra. — La devolución del artículo fue finalmente posible, pero el proceso resultó innecesariamente complicado. Aunque el error en la compra fue claro (calcetines de talla incorrecta), el trato por parte del equipo de la tienda, especialmente al finalizar la devolución, fue poco profesional y parecía tomarse la situación de forma personal. Hay margen de mejora en la atención al cliente y en el manejo de reclamaciones justificadas.

   Casi 7 meses hace
3. Anna Cari ★★★★☆

   Los dependientes son muy amables atienden de una manera muy servicial. Pero el día de hoy, vi como le llamaban la atención a un chico que estaba en caja recibiendo el pago y llego una señora que lo trató de una manera que hasta yo me sentí mal por pedir pagos separados y no me pareció justo. Creo que si quiero pagar dos productos separados; estoy en todo mi derecho. Pero no es necesario que le hablen despectivamente al trabajador por intentar ayuda a un cliente. Quizás fue un error en la tramitación del pago, pero las retroalimentaciones no se hacen delante de los clientes y tampoco se hacen para hacer sentir menos a un empleado. Nadie nace aprendido.

   1 año hace

1. michael bonafina bolivar ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia en esta tienda Adidas. Compré unos zapatos y cuando intenté devolverlos porque no me quedaron bien, se negaron a aceptarlos, a pesar de que estaban en perfectas condiciones y dentro del plazo,no me ofrecieron ninguna solución ,solo que viniera yo a otro día que viniera hablar con el dueño o encargado entonces de que va esto ?? sentí que no les importaba el cliente. Una decepción total. No volveré a comprar aquí.

   1 año hace
2. Cristina Garcia ★★★★★

   Súper buena experiencia. Nos han atendido fenomenal con un cambio (que suele ser algo que no gusta demasiado a los vendedores). Iba con mi hija y nos hemos ido encantadas. Incluso mi hija, con 9 años, me ha dicho que nos íbamos tan contentas gracias a la vendedora. Tanto… que hemos vuelto a entrar y le hemos preguntado su nombre. Gracias Gabriela, ¡ha sido un placer ser atendidos por ti! Diría que a la tienda le falta algo de oferta en zapatillas, pero solo por la atención… vale la pena…

   1 año hace
3. Sara Palmero Milán ★★★★★

   Nos ha atendido Mario R. Teniamos unas dudas sobre unas bambas para correr nuevas. Nos ha atendido muy bien, de manera muy cercana y ambable. ¡Muchas gracias!

   Casi 2 años hace

1. Oscar antolinez ★☆☆☆☆

   El chico que me ha atendido ha sido muy borde al decirle que no quería las bambas. Después la encargada se ha inventado que no se podía aplicar ofertas y cuando he dicho que me iba me aplicaba la mitad de lo que tenía que era un 25% y me daba el 10% mirándome mal a la cara al igual que el empleado.

   Casi 2 años hace
2. Meinel ★★☆☆☆

   Aunque vivo a 4 minutos de la Adidas de Glorias siempre compro todo en la Adidas de Passeig de Gràcia porque las dependientas argentinas son amables pero te atosigan, te acompañan, te preguntan mucho, te presionan para que reserves zapatillas que puedes encontrar en cualquier otra tienda, y a veces uno solo va a mirar. Creo que deberían dejar tranquilo al cliente y atender cuando se les solicite para sacar algún número de zapatilla

   Casi 2 años hace
3. Cecilia Carletti ★☆☆☆☆

   Compre unas zapatillas de las más caras, tuvieron una falla, me presenté al reclamo y por no estar el encargado no la pueden evaluar ni resolver, hay q volver en otro momento cuando el encargado la pueda revisar. Tampoco se puede gestionar en otro Adidas porque no es de los sitios oficiales. He explicado que soy del exterior y estoy en tránsito por un día acá y así mismo no hicieron nada para resolverlo. Me voy con las zapatillas falladas y sin ninguna solución. Hasta me han preguntando si le hice muchos kilómetros, increible menos de 2 meses tienen las zapatillas. Me resulta raro que Adidas sea representado por este tipo de locales con este tipo de respuesta.

   Casi 2 años hace

1. Karen gregoria Garay miranda ★★★★☆

   He estado hoy y la verdad fue una buena experiencia y todo gracias a Alexander que me ha ayudado muy atentamente a escoger unos zapatos, muy amable atento y paciente, por personas así uno busca regresar a un sitio, más dependientes así gracias

   Casi 2 años hace

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