Barça Store La Maquinista Tienda en Sant Andreu, Barcelona

Opiniones

1. yolanda moral ★☆☆☆☆

   Querer comprarte ropa y que, al intentar entrar al probador, la dependienta te diga que están cerrados “por seguridad”, porque debe haber un dependiente controlando, y que “como son pocos” —cuando en ese momento había cinco, dos de ellos charlando en una esquina— no los pueden abrir. Cuando le explico que necesitamos probarnos la ropa, su solución es que lo haga “en una esquina, encima de la ropa que llevo puesta”. Comprar a precio Barça para que te traten como si estuvieras en el mercadillo de mi pueblo. Al decirle que no me parece normal, me responde que “son protocolos de la marca”. Pues muy elitista debe de ser el protocolo, porque tengo serias dudas de que en tiendas de Barcelona hagan lo mismo. Una vergüenza de tienda y de protocolo. No pienso volver.

   Casi 10 meses hace
2. Maricarmen Garcia Martin ★☆☆☆☆

   Buenas tardes. Esta tarde he ido a comprar y me ha sorprendido que la dependienta no me respondiera en castellano. Lo he pasado por alto porque respeto que cada persona se exprese en el idioma que prefiera. Sin embargo, me ha generado frustración ver que, poco después, entró una familia que le hablaba también en castellano y a ellos sí les respondió en ese idioma. Considero que esa diferencia de trato es una falta de respeto hacia los clientes y me gustaría que se tuviera en cuenta para futuras ocasiones.

   Casi 11 meses hace
3. Montse Feliu ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta. La tienda llena de gente, vamos al probador (porque solo hay uno funcionando) a las 20:30 y nos dicen que no nos podemos probar la ropa porque la política de la tienda es cerrar el probador media hora antes de cierre. Tras hablar con dos dependientas exponiendo que esto no es normal y más si solo tienen un probador, me sueltan que como plegaran tarde por otros motivos, me dejan probar la ropa. Allí se quedó todo lo que queríamos comprar y sin duda no volveremos

   1 año hace

1. Mvikkks 93 ★☆☆☆☆

   Me regalaron la segunda equipación del FC Barcelona y me venía un pelín grande; quería probarme la tercera equipación y devolver la que me habían regalado. Lo primero que hice fue preguntar si podía devolver la camiseta a uno de los chicos que trabajaban en la tienda. Los chicos le preguntan a la/él responsable (diría que era una chica, aunque no estoy del todo seguro; la identifico como responsable porque iba vestida de manera distinta al resto), físicamente de complexión robusta y con pelo corto (muy corto, por eso dudo de su género), y ella/él me pregunta en qué tienda la había comprado. Yo, por desconocimiento (ya que, sinceramente, no me pongo a revisar dónde compran un regalo que me han hecho… como entenderéis, cuando uno recibe un regalo se fija en el regalo; no en lo que ha costado ni dónde se ha comprado), digo que por el centro, pero me equivoco de tienda, y me comenta que si es de esa tienda debo ir a donde la compraron. Le comento que de acuerdo y salgo de la tienda. Por curiosidad y para asegurarme de si podía cambiarla en otra tienda más cercana, veo que en el ticket pone que puedo cambiarla en el establecimiento de La Maquinista. Después de esto, vuelvo a entrar a la tienda, y justo al entrar el/la responsable ya me dice, sin mediar palabra, con tono burlesco y chulesco: "¡QUE VA A SER QUE NO!", a lo que me quedo dos segundos parado y sigo andando para enseñarle el ticket, y me vuelve a decir: "¡QUE NO!". Curiosamente, cuando ve el ticket cambia su versión y ya puedo cambiar la camiseta porque finalmente me explica (algo que podría haber hecho inicialmente de buenas maneras, para eso es la gerente de la tienda). Mira, "jefecille", a mí en mi casa, gracias a Dios, me han enseñado modales, valores y educación, y por este motivo no me he puesto a tu nivel, porque me hubiera encantado decirte tres cosas bien dichas y ponerme a gritar como un energúmeno… pero qué cosas, ¿eh? Mejor aquí, que lo vea todo el mundo, y espero que los responsables generales tomen medidas y cambien a este personaje. Posterior a esto, tengo que decir que los chavales que trabajan allí son súper amables y agradables; ninguna queja de ellos. Pero, seguramente, con otra responsable iría mucho mejor el negocio, ya que, ¿cómo puede una responsable dejar que los probadores de su tienda lleven meses sin funcionar y lo achaca a un problema energético? Solo quería ver lo larga que me venía la camiseta… ¿cómo lo iba a saber probándomela por encima? (Pero reitero, esto no es culpa de los trabajadores; ojalá tengan una jefa en condiciones, porque los chavales no se merecen eso).

   1 año hace
2. Luca Tiktok ★★☆☆☆

   No tienen probador, me dijeron que por arriba se prueba la ropa. Y los pantalones, los short? No tenían tallas y ellos no piden la talla y te la mandan a una tienda para facilitar al cliente la compra. Con lo excesivo que es el precio la atención pésima! Por lo menos en maquinista. Pero es política de la empresa los empleados no tendrán nada que ver.

   1 año hace
3. Noa Mendoza ★☆☆☆☆

   Buenas, me gustaría expresar mi descontento con la atención recibida en esta tienda por parte de una trabajadora, que conste que he comprado bastante en esta tienda y nunca había tenido ningún problema con ningún trabajador. Si bien es cierto acudí a las 20:45 a la tienda pensando que cerraba a las 22:00 (ya que es el horario que consta en google) Bien, pues en varias ocasiones recibí una actitud bastante borde y algún que otra alzada de voz, aún así fui educada e hice la compra y me despedí educadamente, di las gracias pese a la mala actitud que fue recurrente hasta último momento. Atención al cliente bastante mejorable. Gracias.

   Casi 2 años hace

1. Laura Romero ★☆☆☆☆

   Compré una camiseta con estampación personalizada y al primer lavado se han despegado las letras, voy a que me lo solucionen y me dicen que está arrugaday que a veces pasa con el tiempo. Conclusión: me he ido con la camiseta planchada ( porque según ellos ya están pegadas las letras), pero me tocará volver a ir porqué se volveran a despegar... 120€ tirados a la basura:)

   Casi 3 años hace
2. Angel Lazaro Lopez ★★☆☆☆

   Ropa bonita y buenos artículos. Lo que tendrían que cuidar es a la gente que ponen para atender al público. Porque bordes son bastante. No digo que me hagan la pelota, pero podrían ser más amables.

   Casi 3 años hace
3. Laura ★★★★★

   Compramos la equipación para nuestra hija que cumplió un año y Júlia, la dependienta, estuvo muy atenta, simpática y en menos de diez minutos le puso el nombre y el numero a la camiseta. Un 10 para Júlia!! Muchas gracias por ser tan amable.

   Casi 3 años hace

1. Elías Patarro ★★★★★

   Como su nombre indica venden productos oficiales de las indumentarias de los equipos deportivos del F.C Barcelona. Los precios son un poco elevados salvo rebajas,pero si eres un apasionado lo pagas,en mi caso no lo es, pero me gustó la estética de la tienda.

   Casi 3 años hace

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