Buen servicio .. he resivido mi paquete y me ha tenido paciencia ya que se me presentaron varios inconveninetes con el pago
Vas a buscar un paquete y se te empiezan a colar gente. Después cuando van a buscar tú pedido están todos los que tienes detrás en la cola pendientes del cotilleo, todos se enteran de tu DNI. Además el propietario es muy maleducado. Pensé que le tenía que dar un código porque en la app ponía que podía enviar desde ahí, y el tío se puso "es que lo que ponga va a misa". Desde luego que allí no vuelvo a dejar un paquete ni ha recogerlo.
Conozco este estanco desde el 2002 aprox havia otros propietarios, y un dependiente muy simpático la propietaria también encantadora, cada dia iba a por mi paquete de tabaco. Desde que cambió de propietario si he ido 5 veces es decir mucho, directamente me cae fatal el propietario y ya solo entrar el ambiente que hay me da mal rollo.Edito para rectificar y decir que el dependiente si merece una mención positiva.
He ido a buscar un paquete de vinted y primero el dependiente ya de malas maneras ha puesto en duda q el paquete estuviese allí. Le he enseñado el SMS y la confirmación de llegada y aún así me lo ponía en duda. Directamente ha pasado a otro cliente sin querer atenderme y q el problema no era suyo. Le he pedido que buscase el paquete y en todo momento se quejaba y se dirigía a mi de manera maleducada. La cuestión, han perdido mi paquete y me han echado de su estanco de malas maneras. Denunciable. Si no soy el único caso es más que extraño, sospechoso quizá, que se pierdan tantos paquetes en ese estanco…..
Pésimo servicio, el señor que atiende lo puedo calificar de amable pero poco resolutivo y al "dueño" definirlo como maleducado e impresentable es quedarme corta. Menos mal que el remitente era Amazon porque me gustaria saber donde estan los 4 pedidos que han desaparecido. Mala gestión, mal proceder y lo peor de todo mentir, un punto Seur para no ir mas.
Estanco de toda la vida. Buen trato, sólo cuando viene la gente a recoger paquetes es cuando hay colapso pero más por la gente que no se entera que por el servicio
Una persona maleducada, cabezona y terca el que lleva este local. No pienso pisarlo más y espero que mejore el trato al cliente. La prepotencia cuando se trabaja cara al publico se queda en casa. Edit ya que no puedo contestar: Se tenía el número de DNI se tenia el número del seguimiento se tenía absolutamente todo menos el carnet físico y aún así no quiere entregar el paquete porque no llevo el DNI encima porque nada le vale si no es eso... Sin sentido
El señor muy amable y eficaz sobre todo si vas a recoger algún paquete.
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