Tienda en Zaragoza
Fútbol Emotion Puerto Venecia Zaragoza — tienda en Zaragoza. Puntuación de 4,1/5 basada en 1.585 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
Puerto Venecia, C. Teatro Malibrán, s/n, 50007 Zaragoza, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Buenas tardes e comprado en varias ocaciones en esta tienda por recomendación de un familiar pero esta ves la dependienta Da muy mala atención no te quiere dejar probar las botas luego te va diciendo los precios como si no los puedes pagar y para terminar me vende unas botas con diferentes números la peor experiencia por parte del personal
He comprado en varias ocasiones botas y la verdad que la atención nunca a sido muy buena. Pero además está vez a sido ya la gota que colma el vaso. Unas botas de 250€ compradas el 12 de septiembre y usadas tres partidos, se están agrietando en la junta donde van los cordones. La llevamos a la tienda, nos dicen que las tienen que revisar, que en un par de días nos dicen algo. Después de una semana llamando sin parar y sin que contesten al teléfono, ponemos una queja a atención al cliente y que casualidad que al día siguiente nos llaman, para decirnos que no pueden hacer nada por qué se han roto por el uso. De verdad es normal que unas botas de ese valor se rompa en un mes por uso!!!! Me parece vergonzoso, y desde luego que ya me han visto el pelo por allí, no un euro más mío van a ver y desde luego que no los recomendare. Gracias!!!
Compramos una Nike Gato con el cartel del 25% de descuyy al llegar a caja nos dice el dependiente q esa no era siendo la q estaba en el stan del descuento. Cada vez q compro un producto nos pasa algo. Mala experiencia siempre con vosotros.
No recomiendo para nada comprar en fútbol emotion ya que si te sale un producto defectuoso se lavan las manos. Compré unos guantes de portero que a los 15 días (9 ratos puestos) están para tirar a la basura ya que la correa se ha descosido por completo y ellos dicen que es algo normal por uso ordinario prolongado en el tiempo...alucinante. Al mirar otras reseñas veo que debe de ser política de empresa ya que no soy la única a la que le ha pasado. Pena no haber leído las reseñas antes. Y no cuento más cosas porque la reseña sería larguísima. Otro cliente que habéis perdido
Ana nos atendió muy bien a la hora probar los guantes de portero del niño, así como indicarnos que había 3 gamas de guantes, según el uso y frecuencia que tengan, con distintas características (y durabilidad). Además nos explicó como se lavaban los guantes. Realmente hemos aprendido un montón. Muchas gracias!!!
Me enviaron una equipación equivocada y me obligan a embalar el producto imprimir una hoja de devolución y llevarlo a correos en vez de traerme la correcta a casa y a la vez llevarse la equivocada como hacen las empresas serías. Es una equivocación suya no una devolución por mi parte. Soy de Zaragoza q más quisiera q recomendar una tienda de mi ciudad pero lo único que puedo decir es q no compren online en esta tienda.
Fui la semana pasado con un amigo, y aunque la tienda no es muy grande, si eres amante del fútbol, te va a encantar. Teniendo en cuenta la habitualidad de los precios de estos productos, la verdad que no estaban nada mal, por parte del personal buen trato en todo momento. Espero que os vaya muy bien!
Compré guantes gama pro, y me llegaron en la bolsa transparente de cremallera, pero llena de grapas y la. Cremallera sin valer. Algunas de las grapas cogiendo al guante. Nefasto el trato. Escribí a atención al cliente, y ni una disculpa. Respuesta a su comentario: aunque piense que es irreal, es cierto, así que imagínese mi cara al ver el producto llegar así... No he pedido nada, simplemente una disculpa, pero veo que tipo de empresa sois. Que os vaya bien.
Ha pasado más de un mes y aún no me han llamado para pegar el nombre del jugador en la camiseta, que ya está pagado!!! Llamo a la tienda repetidamente y es imposible hablar con nadie…. Última vez. Contestación a la respuesta que me han dado: ya os he escrito y NO respondéis, sinvergüenzas!!!!
Mala solución de problemas, los productos caros deberían de tener un seguimiento por si es un defecto de fabricación ya que tienen una garantía en fábrica y en tienda solamente te dan 6 meses. Hemos intentado que nos revisaran unas botas que valen 300 euros que no tienen ni siquiera un año de uso solamente para jugar los partidos y se han roto .En Adidas me dicen que tienen dos años de garantía, así que si me tramitaran la garantía , ellos me lo podían revisar....no han querido y además al ir a poner una hoja de reclamaciones hemos tenido que estar un montón de rato esperando. Me parece que la gestión de los problemas es pésima y que no tienen personas responsables para dar la cara ante estas situaciónes. Poco profesionales, no se si para las marcas que venden son buen reclamo.
Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Puerto Venecia, C. Teatro Malibrán, s/n, 50007 Zaragoza, España.
Teléfono: +34 876 61 09 93.