Servicio a domicilio en Bilbao

“Tienda con infinidad de artículos.Abre hasta tarde”

“Tengo que felicitar al nuevo responsable de tienda,vaya atención al cliente más buena que hemos recibido por parte de Sergio a la hora de hacer la compra, volveremos.”

“Pues no es en eroski de los mas grandes que hay pero tiene lo necesario, el trato por parte del personal fue muy bueno. También esta bien la parte de panadería que en alguno sitios no lo gestionan demasiado bien.”

“Muy satisfecho con la atención al cliente. Ayer hice una compra bastante grande, metiendo los productos en el carro que había llevado no era suficiente. Compré una bolsa en la misma caja y creyendo haber cogido todo, fui a casa. Al llegar me faltaban dos packs de chorizo y uno de paletilla. Deduje que con el follón de tanta compra, lo habría olvidado al pagar. A pesar de darlos por perdidos, hoy he ido y he preguntado a la que creo es jefa de la tienda. Desde el primer momento se ha mostrado dispuesta a que cogiera los productos perdidos, lo mejor de todo sin tener yo claro que los hubieran encontrado. Todo un DETALLE, ya que aun no siendo productos caros, me dio rabia que no llegaran a casa. Muchas gracias, una atención de 10.”

“También hay que contar las buenas experiencias. En mi caso me han detectado el fallo de mi nevera nueva Haier (sin su servicio técnico), me han pedido una nueva y me la han instalado en un plazo de 5 días... No sé si mañana volverá a fallar, parece que no, pero por ahora estoy contento. Imanol, el técnico ha sido un tío amable, eficiente y resolutivo. Currelas así quiero yo en mi equipo.”

“Muy buena experiencia, tenía la entrega prevista un martes. No estaba cuando llegaron pero me llamó el repartidor para informarme. Al día siguiente llamé para saber el estado del pedido me ofrecieron ir a la oficina a partir de las 16:30 y amablemente me atendieron allí para recibir el paquete. Estaba en perfectas condiciones. Muy profesionales.”