Medicina de alta calidad en País Vasco

“Ha sido todo un acierto venir a esta clínica. Me han quitado las 4 muelas del juicio con sedación. La intervención me daba algo de miedo pero todo el equipo ha sido super amable y atentos. No me ha dolido nada y todo ha salido genial... Un equipo de 10.”

“Llevamos con él desde que nacieron y su profesionalidad es inmejorable. El trato es impecable y la paciencia que tiene es infinita. Garantía total en diagnóstico y tratamiento,se desvive por curarles. Muy agradecidos por su dedicación compromiso.”

“Nuestra experiencia con mi hija que sufría de otitis reiteradas desde hace años ha sido absolutamente genial. Le estaremos eternamente agradecidos.”

“Todo perfecto! Si no lo tienen te lo buscan y te lo traen”

“El trato es muy, pero muy bueno, unos profesionales”

“He estado haciéndome esta mañana una mamografía como hace dos años. Una vez más la atención ha sido muy buena y profesional. Desde la administrativa hasta la la enfermera que me ha atendido. Así da gusto. La amabilidad y simpatía es muy importante cuando frecuentas estos sitios. Sin duda alguna!!! Estoy muy satisfecha!!!”

“Mi nombre es Álvaro, hijo de Rosa Lajas Matos, y deseo expresar mi más profundo agradecimiento a todo el personal que ha atendido a mi ama desde el primer momento: desde el viernes 21 en Urgencias hasta hoy, jueves 27, en la Planta 12 de Infecciosas. El trato recibido por parte de todo el equipo —enfermería, auxiliares, médico, secretaría…— ha sido en todo momento ejemplar, tanto en lo profesional como en lo humano. Desde la llamada al 112, donde mostraron un cariño y una atención extraordinarios, pasando por su llegada a Urgencias y la atención en los boxes, hasta su posterior evolución e ingreso en la Planta 12, cada paso ha estado acompañado de una dedicación, paciencia y calidad humana que merecen ser reconocidas. Quiero destacar especialmente al equipo de la Planta 12 de Infecciosas por la delicadeza, comprensión y cercanía con la que tratan no solo a los pacientes, sino también a las familias. En el caso de mi madre, incluso en momentos difíciles debido a su desorientación, su patología, episodios de alteración de conducta o su actual dolencia respiratoria, siempre recibió palabras amables, gestos de ánimo y una actitud respetuosa y cuidadosa, aun cuando pudiera mostrarse enfadada o decir cosas fuera de lugar. Esa humanidad marca una diferencia enorme. Es imposible recordar todos los nombres, pero quiero mencionar a algunas profesionales cuya dedicación ha dejado una huella especial: • Beatriz y la doctora cuyo nombre, lamentablemente, no pude retener por los nervios del momento, por su atención inicial en Urgencias y sus cuidados. • Personal enfermería; Argiñe y sus compañeras, por su trato cercano, su gran profesionalidad y por facilitar tanto las cosas a mi madre como a la familia. • Cuidadoras; Izaskun, Raquel y sus compañeras, por su esfuerzo en los cambios de humedad, en los aseos, en la búsqueda de soluciones como la prolongación de vías, y por acompañar siempre desde la amabilidad, la escucha y el respeto. - Equipo médico, con la atención ama e información a ala familia (planta 12 y- psiquiatría) A todas ellas y al resto del equipo, nuestro más sincero agradecimiento por vuestra labor y por la calidad humana que habéis demostrado en todo momento. Gracias por cuidar a mi ama y por hacer que situaciones difíciles sean más llevaderas gracias a vuestra dedicación.”

“Tanto el trato de Esther en la entrada así como la profesionalidad de Asier, son de diez. Muy satisfecho con la eficacia del tratamiento. Volveré si lo necesito, sin duda alguna.”

“Desde la recepción hasta las personas sanitarias que me han atendido, un 10. Profesionales con un cuidado exquisito y haciendo más allá de lo que exige su trabajo. Gracias!! a Amaia, María Jesús y Estela (no te jubiles aún eh ;-)”

“me han atendido perfectamente!! no he esperado nada, me han tratado con mucho cariño y me han hecho las curas muy bien. además me han explicado como curarme en casa y me han proporcionado material para hacerlo.”

“Tanto Txanton como todo su equipo que trabaja con él han sido muy amables. Una clínica muy bonita a la que tener de referencia y seguir haciéndome mis chequeos.”

“Sólo llevo 2 sesiones en Clínica Besán pero mi sensación es que su compromiso y saber hacer, convierten la experiencia en algo que merece la pena. De momento, cumplen con mis expectativas que no eran pocas así que contenta con el centro y su personal.”

“Trato super cercano y profesional. Es importante valorar las cosas bien hechas pero pero también el trato que se ofrece cuando hay algún imprevisto. Por eso quiero destacar la atención y seguimiento recibido por una reacción o complicación no esperada de uno de los tratamientos. Han estado super pendientes en todo momento y se ha solucionado sin más problemas que las molestias causadas. Eskerrik asko neskak!”

“Un centro veterinario maravilloso, muy profesionales y atentos con nuestros peludos, soy de Zarautz y lleve a mi perrito Milou con una dermatitis bestial que le afectaba en varias partes del cuerpo y el oído. Estoy encantada con Iraide muy amable y sus consejos y tratamiento a seguir han conseguido curar a mi perrito y que tenga una mejor calidad de vida. Gracias por tu ayuda.”

“Acudí a esta clinica recomendado por otra profesional debido a un mal empaste, buen trato y muy profesionales.”

“Pocos veterinarios quedan así, más de 15 años llevando a nuestros perros y seguimos encantados. Muchas gracias!”

“Súper profesionales muy recomendable, estoy encantada con el trato recibido.”

“El doctor Orozco y su equipo son unos fueras de serie. Conservo el pie izquierdo gracias a el y a su equipo,me salvaron de una posible amputacion. No he conocido profesional más grande que este señor,.No existían días festivos para el y Pilar. Os agradeceré de por vida el trato que recibí ,los ánimos y la sencillez con que me tratasteis..No soy de escribir en estos lares pero quiero que se reconozca los buenos cirujanos que sois ,y mejores personas!! Gracias Oscar y Pilar albero!!”

“Es un lugar de confianza, que cuenta con una gran profesional. Iba buscando el sirope de Yacón. Aunque no lo tenían disponible en ese momento en la tienda, me lo consiguieron en 24 horas. Buena relación calidad/precio. Y lo mejor de todo es que si tienes alguna duda de lo que necesitas, el asesoramiento es inmejorable. Farmabi Parafarmazia muy recomendada. Pedro.”

“Desde mi opinion y mi experiencia 10/10, os cuento. He tenido una URGENCIA con mas de 48h de dolor intenso que solo lo aliviaba bunches de agua fria con cambios de menos de 1min (he ido a mi Centro de salud y a urgencias de Cruces con +4horas de espera por intenso dolor en una muela y no he dado con ninguna solucion) increible que no exista ninguna Centro de urgencias dental que se dedique a este tipo de problema (digo no existe porque he llamado a los supuestos urgencias 24h y atencion CerO). A la mañana siguiente he logrado contactar con esta clinica (sabado23/12) y he hablado con El doctor del Centro y la atencion maravillosa, rapida, concisa y solucionada en menos de una hora 100% mi problema. El comentario es extenso porque he observado Muchas cosas, Primero entender mi situacion y abrir un hueco para atenderme y luego al llegar ya existia un trato amable y profesional por parte del personal, El doctor que ya conocia mi caso previamente ya estaba dando instrucciones de atencion personalizada (diciendo mi nombre) aunque la sala de espera estaba llena no se noto por la excelencia en gestion del Centro con alto nivel de servicio, La chica que atiende de cara al publico super atenta con una habilidad inusual de ver, increible como unas 8 personas en Sala se sentian atendidas todas por igual, El llamado todo por su nombre de pila, conocen super Bien la historia de cada quien, gestion con alta optimizacion, mientras unos llenabamos la historia de Nuevo paciente, otros estaban en radiografia, otros en presupuesto y por su puesto los que atiende El doctor y en todo momento una agilidad en El servicio. Llegue a las 9:40am con dolor intenso y a las 11:00 am ya estaba con una sonrisa en mi cara, me han salvado las navidades. CITA DE URGENCIA en mi caso 5estrellas porque no existe mayor puntuacion. Un placer ser atendido por este Gran equipo y Gracias!!!!”