Cuidado de la salud en País Vasco

“El pescado siempre muy fresca, buenas profesionales, amables y simpáticas”

“Buena gente y la tienda más barata de la ciudad.”

“Hace un año me atendieron y corrigieron los fallos que me habían realizado en la boca a manos de otra clínica. Por una parte, me derivaron a una especialista en reendodoncia de Donostia; y, por otra, dentro de la clínica Binai, en dos consultas terminaron de arreglarme todo. La atención fue impecable y el trato, mejor aún. En mi caso, la recomiendo 100%.”

“Perfecta atención!! Las chicas muy amables y atentas. Como se nota que han cambiado de personal. Farmacia céntrica.”

“A mí me han atendido estupendamente, después de estar buscando un medicamento por todo Bilbao he tenido la suerte de encontrarlo allí. Además han tenido la amabilidad de informarme que ellos disponen de una app donde en caso de no disponer un medicamento, te pueden informar en donde encontrar existencias y ahorrarte el paseíto de ir preguntando de farmacia en farmacia.”

“Hemos acudido en varias ocasiones en horario de guardia y todo perfecto. La persona que nos ha atendido ha sido muy amable y correcta. Cuando uno ve la persiana bajada puede dudar de si está abierta o no. Pero la luz verde encendida ya muestra que la farmacia está abierta y de guardia. Simplemente hay que acercarse y tocar el timbre. Estaba tentada a darle 4 estrellas, porque el farmacéutico, aunque muy amable y correcto, nos ha atendido en chándal. Una bata blanca sobre ese chándal no le vendría mal. Algo inusual, pero insisto, todo perfecto.”

“Muy buen trato e recibido las veces que comprado medicamentos”

“Excelente trato, muy profesional”

“Trato excelente,muy buenos precios,en esta zona hacia falta un súper así.”

“Tiene un amplio horario que nos permite a los usuarios de la zona poder tener nuestros medicamentos de manera casi inmediata. Tanto los farmacéuticos como los auxiliares atienden correctamente y escuchan a las personas mayores con más dificultades para hacerse entender.”

“Es verdad que alguna vez nos han hecho esperar pero vengo donde Teresa y Ana desde hace años y siempre me ha gustado el trato. Me hacen cualquier cosa que les pida en las uñas, y de buen gusto, son encantadoras todas ellas.”

“Son muy profesionales, asesoran muy bien, y a pesar de contar con muchos productos de parafarmacia también, te facilitan todo lo que puedas necesitar si no lo tienen en el momento a la venta . Muy recomendable. Necesitaba un producto para dormir y se han tomado todas las molestias y más para poder conseguirlo. Se preocupan y se ocupan.”

“Excelente farmacia! Siempre encuentro todo lo que necesito y el personal es muy amable y atento. Me han brindado siempre asesoría profesional y con una gran actitud. Además, los tiempos de espera son mínimos y el lugar está impecable y bien organizado. Farmacia de confianza, 100% recomendada.”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”