Comodidad paciente en País Vasco

“Buenos profesionales, muy bien trato. Después de varias experiencias en otros veterinarios sin duda en este nos sentimos mucho más agusto, yo y mi perra. Llevo aqui a mis dos perras y lo recomiendo para todo el mundo!”

“Tenemos allí al ginecólogo de mi mujer, Julio Urueña, gran profesional y de excelente trato. Y mención aparte merece Idoia, una de esas personas que por desgracia no abundan, que llega mucho más allá de su estricta labor profesional y sin la cual muchas veces nos habríamos sentido perdidos. Cinco estrellas no son suficientes.”

“Una amiga me recomendó la clínica y, comparando con otras clínicas, he decidido empezar mi tratamiento de ortodoncia con ellos. Estoy muy ilusionada, transmiten mucha cercanía y confianza.”

“Da gusto ir a esta farmacia. Siempre atienden alegres y dan buenos consejos farmacéuticos. Cada vez que tenemos un problema hacen todo lo posible por solucionárnoslo.”

“Son muy amables y profesionales. La tienda siempre está ordenada y limpia. Si les pides consejos te lo Dan el trato es fantástico. Gracias Bea.”

“En cantada con el buen trato que nos an dado tanto con los mayores como con los niños”

“Encantada con el trabajo que me ha hecho Egoitz, además de que siempre está dispuesto a solucionar cualquier problema a cualquier hora. Muy recomendable.”

“Quiero agradecer profundamente a la especialista Tania y al equipo de la clínica por la atención y el cuidado recibidos durante el procedimiento de frenectomía de mi hijo. Desde el primer momento, nos hicieron sentir muy tranquilos y bien informados sobre el proceso. La intervención fue rápida y profesional, y el personal mostró mucha empatía y paciencia. Además, el seguimiento posterior ha sido excelente; nos explicaron claramente cómo hacer los ejercicios de estiramiento para una óptima recuperación. Hemos notado una gran mejora en la alimentación y el bienestar gracias a esta intervención. Recomiendo esta clínica a cualquier familia que necesite este tipo de tratamiento. Gracias por su dedicación y profesionalismo.”

“Muchas gracias Josune ,por la atención recibida ,por como me has explicado todo,por tu tacto,y tu profesionalidad cien por cien recomendable”

“Excelente servicio y muy buena relación calidad precio!”

“Biene bien para limpieza de edredones y cosas que en casa no puedes lavar”

“Mi nombre es Álvaro, hijo de Rosa Lajas Matos, y deseo expresar mi más profundo agradecimiento a todo el personal que ha atendido a mi ama desde el primer momento: desde el viernes 21 en Urgencias hasta hoy, jueves 27, en la Planta 12 de Infecciosas. El trato recibido por parte de todo el equipo —enfermería, auxiliares, médico, secretaría…— ha sido en todo momento ejemplar, tanto en lo profesional como en lo humano. Desde la llamada al 112, donde mostraron un cariño y una atención extraordinarios, pasando por su llegada a Urgencias y la atención en los boxes, hasta su posterior evolución e ingreso en la Planta 12, cada paso ha estado acompañado de una dedicación, paciencia y calidad humana que merecen ser reconocidas. Quiero destacar especialmente al equipo de la Planta 12 de Infecciosas por la delicadeza, comprensión y cercanía con la que tratan no solo a los pacientes, sino también a las familias. En el caso de mi madre, incluso en momentos difíciles debido a su desorientación, su patología, episodios de alteración de conducta o su actual dolencia respiratoria, siempre recibió palabras amables, gestos de ánimo y una actitud respetuosa y cuidadosa, aun cuando pudiera mostrarse enfadada o decir cosas fuera de lugar. Esa humanidad marca una diferencia enorme. Es imposible recordar todos los nombres, pero quiero mencionar a algunas profesionales cuya dedicación ha dejado una huella especial: • Beatriz y la doctora cuyo nombre, lamentablemente, no pude retener por los nervios del momento, por su atención inicial en Urgencias y sus cuidados. • Personal enfermería; Argiñe y sus compañeras, por su trato cercano, su gran profesionalidad y por facilitar tanto las cosas a mi madre como a la familia. • Cuidadoras; Izaskun, Raquel y sus compañeras, por su esfuerzo en los cambios de humedad, en los aseos, en la búsqueda de soluciones como la prolongación de vías, y por acompañar siempre desde la amabilidad, la escucha y el respeto. - Equipo médico, con la atención ama e información a ala familia (planta 12 y- psiquiatría) A todas ellas y al resto del equipo, nuestro más sincero agradecimiento por vuestra labor y por la calidad humana que habéis demostrado en todo momento. Gracias por cuidar a mi ama y por hacer que situaciones difíciles sean más llevaderas gracias a vuestra dedicación.”

“En la web pone que está abierto hasta las 21.00h, y el médico que nos envió ahí también nos confirmó la hora. Pero la chica de recepción nos ha dicho que a las 20.30 cierran y no nos han atendido. Que vayamos otro día..... Que corrigan en la web el horario de atención por favor, Editando reseña segun respuesta: Efectivamente era para hacer unos Rx, y ese servicio cierra a las 20.30. Fuimos al día siguiente y perfecto. Todo muy rápido y la atención excelente. Miras la web y como pone hora de cierre, da lugar a error. Viéndolo parece que todos los servicios son hasta las 21.00 No estaría mal ampliar la información en la web. Un cordial saludo”