Servicios generales en Pamplona

“El personal del hospital muy bueno y estoy muy contento con los médicos y el trabajo que hacen son muy buenos profesionales en su trabajo qué hacen son muy buenos y las enfermeras muy agradables muchas gracias”

“Muy amables y buena atención al público”

“Trato impecable y servicio profesional a buen precio”

“Un gran profesional y un trato muy agradable!”

“Teníamos muy buena experiencia con un trabajo que nos hizo en la taza del baño y cuando se nos estropeó un radiador recurrimos a él. Igualmente del cambio de radiador, la instalacion y el precio, hemos quedado muy satisfechos.”

“He estado ingresado una semana en el Hospital Universitario de Navarra – Virgen del Camino, y sinceramente, no tengo más que palabras de agradecimiento. Desde el momento en que me recogió la ambulancia hasta el alta, la atención ha sido de 10 en todos los sentidos. El equipo de emergencias fue rápido, eficaz y tremendamente humano. Llegué al hospital con incertidumbre, pero el trato cálido y profesional me hizo sentir acompañado y seguro desde el primer momento. Durante toda mi estancia, el personal médico y de enfermería se ha volcado en mi cuidado. No solo han demostrado una gran preparación y profesionalidad, sino también una calidez humana excepcional. Siempre han estado disponibles, atentos a cada detalle, explicándome cada paso y tratándome con respeto y cercanía. Las instalaciones están muy bien cuidadas: limpias, organizadas y pensadas para la comodidad del paciente. Se nota el compromiso con la calidad y con el bienestar de quienes estamos allí. Hoy me voy a casa con el alta médica y con un enorme agradecimiento. Gracias al equipo del Virgen del Camino por su entrega, por hacerme sentir seguro, acompañado y bien tratado en un momento delicado.”

“Me ha sorprendido leer algunos comentarios negativos sobre varias cuestiones. Por ejemplo, dificultad y tardanza en conseguir una cita y, después, mucho tiempo de espera en la clínica a que te atendiera el médico y, también, que se habían demorado emitir los informes. He de decir que siempre me ha resultado sencillo programar una consulta y que si durante la misma surgía la necesidad de realizar pruebas de cualquier tipo, se hacían ese mismo día, cosa que, como no vivimos en Pamplona, nos viene muy bien. Tanto es así, que recientemente teníamos programada una consulta en dermatología para mi hijo y, por necesidad, hubo que programar una cita con neurología y otra para mí con cirugía pocos días antes. Pues nos atendieron el mismo día y, no sólo eso, a mi hijo, aparte las pruebas programadas de dermatología, le tuvieron que hacer en neurología varias pruebas y hasta una resonancia que estaban sin programar; a mí me atendieron en cirugía también y a las 6 de la tarde nos marchábamos con los informes de todo, incluso el neurólogo quiso dárnoslo en persona para explicarnoslo. El trato fue excepcional, también, como se puede deducir, tanto por los administrativos como por los médicos y enfermeras, que se preocuparon de programarnos todo en ese momento en solo un día, llamándonos por teléfono para que no tuviéramos que estar esperando a las pruebas o a los informes y el neurólogo se preocupó de que nos fuéramos con los resultados para nuestra tranquilidad. Y este bien hacer no es de ahora ni solo de los departamentos mencionados; hace años ya, en este caso en urología, el Dr. Pascual, ya jubilado, me salvó la vida gracias a su rapidez de actuación, a su preocupación por mí y, por supuesto, a su destreza operando. Y no sólo en una ocasión, sino en tres veces seguidas. Además, cuando he llamado por teléfono para hacer alguna consulta, me ha atendido siempre mi médico y si no podía me ha llamado él después. A modo de ejemplo y anécdota, para que se vea el buen trato que dispensan los profesionales de esta clínica, aparte de su profesionalidad médica, cuando operaron a mi hijo, que entonces era pequeño, le dejaron estar con su oso de peluche durante la operación y las enfermeras para distraerlo simularon que operaban también al oso. Cuando acabó la operación mi hijo quería entrar otra vez. Siempre cuentan con los últimos métodos y aparatos. Hay cosas que entran en el seguro de Acunsa, que nosotros tenemos, y otras que no y que se pagan con el 25% de descuento. Yo siempre he consultado y nunca he tenido problema, de lo que no entraba me han dado presupuesto y nunca me han querido cobrar algo que entraba en el seguro o algo fuera del presupuesto. Comprendo que cada uno somos un mundo, pero al ver esas críticas nefastas que hacían algunos, me ha parecido de justicia dar mi opinión de la clínica en base a mi experiencia de muchos años. Para mí, es una clínica inmejorable en todos los sentidos, destacando el profesional y el equipamiento con que cuentan, que, al fin y al cabo, es lo que más importa.”

“Roberto es una persona muy eficaz y muy profesional. Con el cambio de la ley hipotecaria tiene un gran conocimiento y responde de todas tus dudas sin problemas. Teniendo en cuenta que ahora el gasto notarial lo paga la entidad financiera lo recomiendo frente a otras notarias más "clásicas"”

“Sin poder entrar en valoraciones médicas, pero uno está tranquilo,si puedo valorar otras cosas, el trato del equipo maravilloso, cariñosos con la peque, humano, gracias”

“Mi madre ha estado ingresada en el hospital San Juan de Dios y sólo puedo expresar un profundo agradecimiento. En un momento difícil, el trato humano, cercano y lleno de empatia que hemos recibido ha marcado la diferencia. Gracias por cuidar con tanta profesionalidad y corazón, al personal de la primera planta en especial ,mil gracias”

“El personal de fisioterapia son un amor. Tienen mucha paciencia y te tratan con cuidado y cariño. Yo voy notando mejoría gracias a su tratamiento y los ejercicios que me mandan para casa. La cuestión es que cada uno tenemos que hacer nuestra parte. Yo personalmente estoy muy contenta. Muchas gracias al equipo.”

“Estuve ingresada y mi experiencia en este hospital ha sido excelente. Desde el primer momento me sentí muy bien cuidada y acompañada. El doctor David Pintado que me atendió fue un gran profesional, y las enfermeras… maravillosas, siempre pendientes y con un trato humano increíble. Incluso la comida fue muy buena. Me hicieron sentir muy tranquila y “consentida” durante toda mi estancia. Gracias de corazón a todo el equipo.”

“Tengo y es necesario de agradecer al personal de admisión, me ha tocado llamar dos veces éstas semanas y casualidad o no me han cogido bastante rápido y la actitud es inmejorable y con buena comunicación hemos resuelto los temas. Siendo empático y con el trabajo que tendrán y horas trabajadas hay que agradecer, que sigan así!”

“Profesionalidad y humanidad. Nada que ver con los centros previos… la tranquilidad de tener a un familiar bien atendido y del que están pendientes es un lujo. Atienden a personas con perfiles de paciente muy diverso y muy diferentes… tienen todo mi reconocimiento! Gracias!”