Hospital en Pamplona

“Excelente profesional. Muy agradecido por sus consejos y sus planteamientos financieros.”

“Me encantó su trato y su profesionalidad. La recomiendo 100%.”

“Había que hacer unos papeleos......”

“Muy buen trato al cliente y muy buena atencion”

“Un gran profesional y un trato muy agradable!”

“No se porque no veo mi reseña. Tras un trato implecable y solucionando mi problema con los emñastes de mercurio escribo mi reseña y no la veo después.”

“Buenas experiencia. Acudí por primera vez a esta clínica con una fractura de pelvis; la atención de todo el personal ha sido muy amable, y la atención recibida por el Dr. Duart Clemente ha sido positiva, explicándome mi lesión detalladamente y explicándome el proceso a seguir. Esperemos mantener esta opinión positiva en el proceso de rehabilitación.”

“Llevo con ella desde que mis hijos eran pequeños , es una gran profesional , a mis hijos les puso ortodoncia y tiene muy buena mano con los niños , los trata muy bien , y el resultado ha sido muy bueno , ahora me ha tocado a mí hacerme la boca entera con implantes y de verdad que con él trabajazo que me hizo , no tengo nada negativo para decir , es una maravilla como trabaja la estética , todo lo consulta con la paciente y es una persona muy agradable , para mí un 10 sobre 10 .”

“Me considero una persona que tiene pánico al dentista, pero desde que conocí a Luis y sus trabajadoras estoy encantado.. En especial con Nekane, es una puñetera MÁQUINA! Tiene una delicadeza para hacer las limpiezas dentales... Chapó! Y luego he leído comentarios sobre Sonia.. Que si por llevar tatuajes da mala imagen, que no sabe trabajar cara al público. A mi parecer todo son mentiras,.. Es súper agradable, te avisa siempre para las citas, siempre está con una sonrisa y hoy en día quien no lleva tatuajes? Si hasta mi madre con 56 años quiere hacerse y por ello será menos profesional en su trabajo?! Os merecéis todos mis respetos como profesionales. Un 10 de 10! Eduardo 'K'”

“Grandes profesionales. Trato exquisito por parte de todo el personal. Resuelven tus necesidades con eficacia y cariño, algo que es de agradecer. Encantadisima de haberme puesto en sus manos.”

“He estado ingresado una semana en el Hospital Universitario de Navarra – Virgen del Camino, y sinceramente, no tengo más que palabras de agradecimiento. Desde el momento en que me recogió la ambulancia hasta el alta, la atención ha sido de 10 en todos los sentidos. El equipo de emergencias fue rápido, eficaz y tremendamente humano. Llegué al hospital con incertidumbre, pero el trato cálido y profesional me hizo sentir acompañado y seguro desde el primer momento. Durante toda mi estancia, el personal médico y de enfermería se ha volcado en mi cuidado. No solo han demostrado una gran preparación y profesionalidad, sino también una calidez humana excepcional. Siempre han estado disponibles, atentos a cada detalle, explicándome cada paso y tratándome con respeto y cercanía. Las instalaciones están muy bien cuidadas: limpias, organizadas y pensadas para la comodidad del paciente. Se nota el compromiso con la calidad y con el bienestar de quienes estamos allí. Hoy me voy a casa con el alta médica y con un enorme agradecimiento. Gracias al equipo del Virgen del Camino por su entrega, por hacerme sentir seguro, acompañado y bien tratado en un momento delicado.”

“Me aseguré porqué viajaba mucho por España. Lo que llegué a constatar fue una falta total de empatia con pacientes y asegurados. Somos cuentas corrientes, nada más. Ahora tengo otro seguro de salud que me cubre mucho más y cuesta mucho menos. ‐----------------------------------------------------------------- Es verdad que es oportuno ser màs claros. Yo mi familia somos asegurados con ACUNSA desde el 2016 y con otra compañia desde mucho antes. Al tener dos seguros sanitaros hace un mes y medio pedì de convertir mi seguro de hospitalización en la modalidad Alta Especialización Élite. Al tener yo 67 años habéis rechazado el cambio, cosa que puedo entender aunque demuestra poca flexibilidad al no haber yo tenido alguna patología posterior a la fecha del contrato. Lo que lamento es que se me haya propuesto otra póliza, precisamente la SMART, con un coste mensual de 268 euros que corresponde a más de lo que actualmente pagamos los tres miembros de la familia juntos con ASISA que me ofrece una cobertura a nivel nacional y un muy amplio abanico de prestaciones. Propuesta, la vuestra, que considero casi ofensiva, practicamente una invitación a darse de baja, cosa que evidentemente haremos todos. A esto añado un problema gastrointestinal que tuvo mi hijo hace cinco años y que podimos resolver gracias a un medico de Ciudad Real, pero no en Pamplona. -----‐------------------------------------------------------------- Después de haber publicado esta reseña de queja tengo que reconocer de haber sido enseguida contactado por la compañia aseguradora que además de disculparse ha resuelto de inmediato el problema permitiendo los cambios pedidos.”

“Amabilidad y muy buena atención”

“Llevo año y medio residiendo en CIAN NAVARRA y estoy muy agusto. El trato es cordial y agradable por parte de todos.”

“Son unos profesionales fantásticos y muy comprometidos con sus pacientes. Forman un equipo increible. Cambian vidas. Los necesitamos.”

“Me ha sorprendido leer algunos comentarios negativos sobre varias cuestiones. Por ejemplo, dificultad y tardanza en conseguir una cita y, después, mucho tiempo de espera en la clínica a que te atendiera el médico y, también, que se habían demorado emitir los informes. He de decir que siempre me ha resultado sencillo programar una consulta y que si durante la misma surgía la necesidad de realizar pruebas de cualquier tipo, se hacían ese mismo día, cosa que, como no vivimos en Pamplona, nos viene muy bien. Tanto es así, que recientemente teníamos programada una consulta en dermatología para mi hijo y, por necesidad, hubo que programar una cita con neurología y otra para mí con cirugía pocos días antes. Pues nos atendieron el mismo día y, no sólo eso, a mi hijo, aparte las pruebas programadas de dermatología, le tuvieron que hacer en neurología varias pruebas y hasta una resonancia que estaban sin programar; a mí me atendieron en cirugía también y a las 6 de la tarde nos marchábamos con los informes de todo, incluso el neurólogo quiso dárnoslo en persona para explicarnoslo. El trato fue excepcional, también, como se puede deducir, tanto por los administrativos como por los médicos y enfermeras, que se preocuparon de programarnos todo en ese momento en solo un día, llamándonos por teléfono para que no tuviéramos que estar esperando a las pruebas o a los informes y el neurólogo se preocupó de que nos fuéramos con los resultados para nuestra tranquilidad. Y este bien hacer no es de ahora ni solo de los departamentos mencionados; hace años ya, en este caso en urología, el Dr. Pascual, ya jubilado, me salvó la vida gracias a su rapidez de actuación, a su preocupación por mí y, por supuesto, a su destreza operando. Y no sólo en una ocasión, sino en tres veces seguidas. Además, cuando he llamado por teléfono para hacer alguna consulta, me ha atendido siempre mi médico y si no podía me ha llamado él después. A modo de ejemplo y anécdota, para que se vea el buen trato que dispensan los profesionales de esta clínica, aparte de su profesionalidad médica, cuando operaron a mi hijo, que entonces era pequeño, le dejaron estar con su oso de peluche durante la operación y las enfermeras para distraerlo simularon que operaban también al oso. Cuando acabó la operación mi hijo quería entrar otra vez. Siempre cuentan con los últimos métodos y aparatos. Hay cosas que entran en el seguro de Acunsa, que nosotros tenemos, y otras que no y que se pagan con el 25% de descuento. Yo siempre he consultado y nunca he tenido problema, de lo que no entraba me han dado presupuesto y nunca me han querido cobrar algo que entraba en el seguro o algo fuera del presupuesto. Comprendo que cada uno somos un mundo, pero al ver esas críticas nefastas que hacían algunos, me ha parecido de justicia dar mi opinión de la clínica en base a mi experiencia de muchos años. Para mí, es una clínica inmejorable en todos los sentidos, destacando el profesional y el equipamiento con que cuentan, que, al fin y al cabo, es lo que más importa.”

“Personal muy atento y educado,trato familiar.”

“Siempre MAPFRE!!! Para mi y mi familia son los mejores y mas serios.”

“Sin poder entrar en valoraciones médicas, pero uno está tranquilo,si puedo valorar otras cosas, el trato del equipo maravilloso, cariñosos con la peque, humano, gracias”

“Grandes profesionales y súper simpáticas. Cada vez que voy a hacerme la revisión vuelvo a casa contentísimo. Lo valoro mucho ya que ir al dentista no suele ser una experiencia invididual buena, pero cada vez que voy siento que estoy en las mejores manos. 10/10 Mis felicitaciones”

“Muchas gracias Cristina y Alicia por la atención y buen servicio prestado, la.verdad muy contento con vuestros servicios.”

“El día 11 de agosto tuve consulta con un médico que me escuchó, explicó y fue muy amable. Estoy agradecida porque el tratamiento está haciendo efecto. Muchas gracias”