Cobertura seguro salud en Navarra

“Desde el primer día un trato excepcional con José Luís Martínez siempre dispuesto a resolver dudas y gestionar cosas que se presenten muy satisfecha con su servicio”

“Muy buen trato al cliente y muy buena atencion”

“Una veterana y muy reconocida Compañía Aseguradora. De referencia,no sólo en PNA y Navarra,donde está su sede Central,sino tb.en Madrid,enBilbao y en Comunidades vecinas:San Sebastián,Logroño,...”

“Muchas gracias Cristina y Alicia por la atención y buen servicio prestado, la.verdad muy contento con vuestros servicios.”

“Tuve que ir a recoger una autorización para una intervención. No se si fue por la hora o por el día oque de normal es así, pero para ser la primera vez, en cuanto entre me atendió una empleada muy simpática y amable. Todo muy rápido y correcto. A los 5 minutos estaba ya fuera. Da gusto un servicio así.”

“La atención de Esther rápida, eficiente, y muy explicativa. Muchisimas gracias de nuevo por la gestión.”

“Siempre me han resuelto los problemas que hayan podido surgir y la atención de Leyre siempre ha sido impecable. Yo los recomiendo, y me sorprende que solo haya comentarios negativos. Supongo que solo nos tomamos el tiempo de hacerlos cuando tenemos un problema...”

“Me aseguré porqué viajaba mucho por España. Lo que llegué a constatar fue una falta total de empatia con pacientes y asegurados. Somos cuentas corrientes, nada más. Ahora tengo otro seguro de salud que me cubre mucho más y cuesta mucho menos. ‐----------------------------------------------------------------- Es verdad que es oportuno ser màs claros. Yo mi familia somos asegurados con ACUNSA desde el 2016 y con otra compañia desde mucho antes. Al tener dos seguros sanitaros hace un mes y medio pedì de convertir mi seguro de hospitalización en la modalidad Alta Especialización Élite. Al tener yo 67 años habéis rechazado el cambio, cosa que puedo entender aunque demuestra poca flexibilidad al no haber yo tenido alguna patología posterior a la fecha del contrato. Lo que lamento es que se me haya propuesto otra póliza, precisamente la SMART, con un coste mensual de 268 euros que corresponde a más de lo que actualmente pagamos los tres miembros de la familia juntos con ASISA que me ofrece una cobertura a nivel nacional y un muy amplio abanico de prestaciones. Propuesta, la vuestra, que considero casi ofensiva, practicamente una invitación a darse de baja, cosa que evidentemente haremos todos. A esto añado un problema gastrointestinal que tuvo mi hijo hace cinco años y que podimos resolver gracias a un medico de Ciudad Real, pero no en Pamplona. -----‐------------------------------------------------------------- Después de haber publicado esta reseña de queja tengo que reconocer de haber sido enseguida contactado por la compañia aseguradora que además de disculparse ha resuelto de inmediato el problema permitiendo los cambios pedidos.”