Centro de servicio en Murcia

“Sara y Claudia muy amables, llevo viniendo meses el trato inmejorable”

“Es un área del Hospital Clínico Universitario Virgen de Arrixaca especializado para niños. El parque infantil interno para los niños hospitalizado, hace un poco más llevadero sus dolencias”

“Un trato excelente, tanto por los profesionales de los servicios de Hematologia y Sintrom como de todo el personal administrativo. Nos han resuelto el problema con la mayor amabilidad, agilidad y diligencia.”

“Gente maravillosa, encantadores y super amables. Mi tienda de confianza”

“Muchas gracias por la atención y servicio.”

“Definitivamente mi empresa de reparto preferida. Nada que ver con las otras que hay. Ellos me llaman si no estoy en casa para ver qué podemos hacer, son rápidos, eficientes... Destaco al chico latino que tuvo la amabilidad de echarme el paquete al balcón habiéndoselo dicho yo previamente. Sieeeeempre guay con ellos.”

“Estamos en la planta 5 de traumatologia, tengo a mi hijo ingresado por 1 accidente de moto, y solo quiero decir que las enfermeras que le han tocado a mi hijo desde que esta aquí son unas profesionales y muy simpáticas y muy amables estoy encantada con ellas sus nombres son Eva, Noelia y lidia cuidan a mi hijo con cariño y como si fuera su hijo gracias de verdad sois las mejores”

“MI MÁS SINCERO AGRADECIMIENTO POR LA ATENCIÓN PRESTADA, LA PROFESIONALIDAD MOSTRADA Y EL EXQUISITO TRATO RECIBIDO. Desde hace unos años tengo una afección leve de salud, y finalmente han tenido que intervenirme. Os comento mi experiencia personal, como reconocimiento a la labor de unos profesionales que trabajan estoicamente y no siempre tienen el agradecimiento que merecen: Antes del día de la operación, el doctor me explica en qué consiste la intervención y responde a mis dudas y miedos de forma muy amable, sincera y comprensiva. Esto me recuerda las palabras que me decía mi padre, que era ginecólogo, hace muchos años: Un médico debe ser también psicólogo, un paciente tranquilo se cura antes. El día de la operación empiezo un desfile por todo el personal que me va preparando: profesionales siempre atentos que van informándome de los pasos, proporcionándome ropa, aseo, llevándome de un sitio para otro y resolviendo dudas de todo tipo para que en esos momentos -que pueden ser de incertidumbre y mucha ansiedad- uno esté relajado y seguro. La operación resulta más larga de la cuenta, pero sale bien. El médico, el anestesista, los enfermeros… todos echan más tiempo del esperado, pero no se les ve impacientes, no pierden la amabilidad. Tras la intervención he estado en cama unos días, pocos afortunadamente, siendo atendido por numerosas personas, muchas veces al día, y también muchas durante la noche. A pesar de que muchas veces la paciencia de un enfermo es limitada, por razones obvias, nunca he percibido en este tiempo malas caras, ni reproches… Siempre palabras de ánimo, simpatía… y muchas sonrisas permanentes. Todo esto ayuda al estado de ánimo y recuperación de los que pasamos por allí. Ramón, María, Paola, Felipe… No puedo decir todos los nombres porque no los conozco. Así que solo cabe dar las gracias a todo el personal que me ha atendido, y por extensión a todo el personal del hospital. La próxima vez que tenga que ir allí, lo hare más relajado porque sé que estoy en buenas manos.”

“Llevo ya muchos años acudiendo. El precio es bueno y casi siempre aciertas con cualquiera de las chicas que te atienden, porque son muy amables y simpáticas. Es muy recomendable llamar antes para pedir cita y acudir con tiempo para quitarte si llevas esmalte porque sino con el ajetreo que llevan siempre te lo quitan por la vía rápida.”

“Mi agradecimiento a todos los profesionales sanitarios y personal de la 4 planta ,que en estos momentos están cuidando la salud de mi tía. Ofrecer a la familia un soporte que le ayude a encarar el sufrimiento que este tipo de sucesos produce, es muy importante, ya que cuando llega algo tan inesperado es muy doloroso y difícil de sobrellevar. Esta nueva situación acarrea un gran peso ,muchos miedos,una sobrecarga psicológica desconocida a la que no estamos acostumbrados , haciendo que la incertidumbre sobre el futuro se transforme en sufrimiento. En estos momentos los familiares solo podemos estar junto a ella, hacerla sentir cuanto la queremos,apoyar y ayudar en sus cuidados,mientras mantenemos una sincera y honesta relación con su médico y el resto del personal sanitario. Sabemos que ustedes están ahí, pendientes en todo momento de ella y de sus necesidades. Respetamos las normas,les respetamos a ustedes y LES AGRADECEMOS SU TRABAJO DEDICACIÓN Y ESFUERZO. Su empatía y profesionalidad ,nos hace ser más fuertes. Gracias !!!!”

“Han operado aquí a mi padre y lleva un par de días ingresado. La experiencia está siendo muy buena. Las instalaciones son modernas y funcionales. El personal que le está atendiendo está siendo servicial, profesional y muy amable. La comida, bastante buena para ser de hospital. No tenemos queja.”

“Acaba de darle el alta a mi marido, el cirujano, enfermer@s, todo el equipo un trato excepcional, decir que ni padre estuvo hace 3 días y lo operaron e ídem. Sois un gran equipo, da gusto así. La única pega que pondría sería, que al aco pasante que le toca al lado de la puerta el espacio es muy pequeño para todo, si te tumbas en el sofá, tus pues tocan en la puerta y cada vez que va a entrar alguien te tiene que incorporar, muy poco espacio para moverte. Todo lo demás muy bien.”

“Ayer ingresé en el hospital sin poder hablar, con temblores por todo el cuerpo, adormecimiento en un lado de la cara y una sonrisa asimétrica, síntomas compatibles con un preictus. Desde el momento en que llegué hasta recibir el informe, fui atendida con una rapidez y una dedicación excepcionales. Todo el personal fue increíblemente atento. Me hicieron un TAC, llamaron a una segunda médica para confirmar la valoración y, sinceramente, no podría estar más agradecida por el profesionalismo de todo el equipo. Una de las doctoras se llama Maestre Griñán, Elena, quien fue muy amable y me transmitió mucha tranquilidad; y la otra fue una médica morena que me recordó mucho, como si estuviera siendo atendida por el Dr. House. Estoy profundamente agradecida no solo a estas dos doctoras, sino también a todos los que estuvieron allí ayudándome. Al final, por suerte, todo salió bien.”

“El motivo de mi reseña es para resaltar el trato, que en mí situación personal recibí y a los míos. No voy a entrar en la parte administrativa,que en estos momentos entiendo que el tema del teléfono puede estar gestionado de esa manera debido a lo que estamos viviendo. Estuve en otros centros desde más joven y de esté quería resaltar el trato tan humano y la empatía y profesionalidad de sus médicos. Desde la doctoras de familia,hasta la pediatra Concepcion Rosa Martinez-Artero que siempre actúa como lo que es una profesional vocacional como la copa de un pino. Mi admiración , agradecimiento y respeto.. Por su implicación , su inteligencia emocional y su actitud. “Yo me quito el sombrero” ¡¡Gracias,gracias y gracias!!”

“No entiendo las otras críticas. He utilizado el servicio 3 veces en los últimos 6 meses, me han atendido amablemente cada vez y el resultado ha sido perfecto. Por desgracia, yo mismo he observado que una buena evaluación se hace en contadas ocasiones. La mayoría de las veces, la gente da más importancia a su frustración.”

“He tenido rotura total del Aquiles y el talón derecho muy dañado,gracias al Dr. D.Carlos Alejandro Pineda Yepes ,me han restituido el talón y todo han sido facilidades para la próxima operación.Competencia,eficiencia y amabilidad es lo que he encontrado en ésta clínica y sus profesionales.Tambien quiero hacer una mención a la enfermera,Sta. Yolanda Fernández Ruiz por su eficiencia y amabilidad que es la que me realiza las curas diarias. Mi agradecimiento total para ambos”