El servicio telefónico para coger cita, y es imposible no cogen el teléfono. Y si lo cogen la subcontrata telefónica te cita la gestión es nefasta . Con atención al paciente de las reclamaciones el trato es muy bueno. Pero tiene mucha tarea .
Han operado aquí a mi padre y lleva un par de días ingresado. La experiencia está siendo muy buena. Las instalaciones son modernas y funcionales. El personal que le está atendiendo está siendo servicial, profesional y muy amable. La comida, bastante buena para ser de hospital. No tenemos queja.
Hace unos meses mi hijo adolescente fue citado a San Carlos para una pequeña intervencion. A los 10 minutos nos llamaron para decirnos que no se la hacian porque estaba tembloroso y con miedo y que en esas condiciones no lo iban a intervenir. Tuvimos que iniciar de nuevo el proceso de medico de familia, especialista, lista de espera, etc. Fue citado para la semana pasada al Hospital de Molina de Segura para dicha intervencion, y la situacion de nervios, miedo y temblor de mi hijo era la misma, pero los sanitarios nos llamaron a los padres para que alguno lo acompañara en el quirofano y el trato con mi hijo fue tan cordial que pudieron proceder con la intervencion. pienso que esa es la comparacion de dos equipos medicos con actitud muy diferente respecto a la misma dificultad. agradecidos al equipo del hospital de molina de segura por hacer todo lo posible para cumplir con lo que el equipo de san carlos no quiso.
Llevamos todo el día en el hospital ingresados por una cirugía , por la tarde la zona de habitaciones parecían un bar de pueblo, gritos, risas gente por los pasillos hablando x el móvil, son las 23;50 y se ponen a recoger las habitaciones colindantes cuando mi acompañante después de la cirugía está intentando descansar es de vergüenza la primera vez en mi vida que veo algo así en un hospital y encima de carácter privado... Para no repetir aquí vamos
El otro día fui a urgencias, y después de dos horas de espera, en la cual según ellos habían dos médicos de urgencias me fui sin que atendieran a mi hija. Para pedir cita con cualquier especialidad . Siempre tienen el sistema caído. Hoy día 6 de marzo he llamado para solicitar cita con un especialista. Y me dicen que tienen la agenda llena. De todo el mes de marzo y que aún no tienen la agenda de abril. Por lo tanto no me pueden dar cita . tengo que ir llamando y ya me darán cita cuando abran agenda. Servicio malisimo
l Hospital San Carlos de Murcia es como un refugio de cuidado en nuestra ciudad. Tiene edificios muy modernos y doctores y enfermeros muy buenos que ayudan mucho. Cuando llegas, sientes que te tratan bien y te ayudan rápido. Las salas son cómodas y bonitas, lo que hace que te sientas mejor. Los doctores y enfermeros son muy amables y hacen todo lo posible para ayudarte. Este hospital es muy especial en nuestra ciudad y la gente confía mucho en él. Si necesitas ayuda médica, el Hospital San Carlos es un lugar excelente para ir. Aquí nacieron mis hijos y nos trataron genial
Seis días a base de pastillas para el dolor por qué el traumatólogo estaba de vacaciones y no me podía ver nadie, al final después de quejarme mucho me infiltran ( lo podían a ver hecho el primer día) y a seguir esperando. Una vergüenza de trato , nadie sabe nada .
Ir a un tac. A las 11 y salir de alli a las 1. Cita a las 11. Se cuelan a una señora que tenia cita a las 11:30. Despues mia entra un chico hacerse un tac. Yo sigo esperando el disco con la prueba. Sale el chico que iba detras mia. Y a el le dan el disco con su prueba antes, que a mi. Me toca volver a quejarme. Una vergüenza.
Mejor utiliza la pública. Pésima gestión, tras 6 horas de espera en ayunas para una intervención, se dan cuenta que no me han pedido la PCR. Me dicen que me van a hacer una rápida, y aquí sigo esperando... Organización nula o inexistente, y lo peor de todo... Desinformación por todos lados...
San Carlos está ubicado en la calle Calle Miguel Hernández, 12, 30011 Murcia, España
Puede contactar con San Carlos al +34 968 36 50 00
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Roco Abogados