Servicio calidad atencion personalizada en Madrid

“Mi abuelo lleva más de un año en esta residencia, y no exagero al decir que allí le salvaron la vida. Ingresó en un estado muy delicado, tanto física como emocionalmente, y gracias al cuidado constante y al trato humano del personal, hoy está estable, animado y bien atendido. Cada vez que lo visitamos lo vemos limpio, contento y con ganas de hablar. El personal siempre está pendiente, nos informa de todo y trata a los residentes con un cariño que se nota. Por eso me molestan algunas reseñas negativas que no tienen nada que ver con la realidad que vivimos nosotros como familia. Hablar mal sin fundamento de un sitio donde realmente se cuida a nuestros mayores es injusto. Solo puedo dar las gracias al equipo por el esfuerzo que hacen cada día.”

“Estoy encantada con este centro, particularmente con la chica de recepción (amable,educada y eficiente) y con el psicólogo Mario, que me está ayudando enormemente y es un gran profesional. No comparto para nada las críticas de mala atención y limpieza. Nunca me he sentido mal atendida y, aunque es un centro pequeñito, está bastante limpio. Te avisan por WhatsApp de las citas puntualmente, por lo que no tienes que estar tan pendiente de que se te olviden. Muchas gracias por vuestro trabajo.”

“Llevo muchos años yendo a este veterinario y a parte de ser un gran profesional es sincero con el diagnóstico de mi mascota. No cobra caro. Si tengo un problema le llamo y me ayuda con la salud de mi perro. Sin duda, la experiencia, la práctica y la profesionalidad es lo más importante.”

“Magnífico sitio para comer o tomarte un aperitivo. Lo mejor sin duda la atención de Keren, solo por ella merece la pena volver. No se lo que la pagarán, pero la pagan poco, hace que los clientes se sientan agusto y bien atendidos, no se encuentra mucha gente así hoy día en la hostelería.”

“Aday nacio alli el 26 de diciembre a las 7 y 44. Fue un proceso largo y de muchas horas, mi pareja Miriam era primeriza. Tenemos que dar las gracias a todo el equipo de obstetricia por ser tan cercanos y comprensivos con tantísimo trabajo en esas fechas y especialmente a Andrea y Alba. A pesar de toda la tension y cansancio gracias a ellos tenemos un recuerdo precioso del parto y pudimos grabar todo el proceso final. Mil gracias, asi da gusto.”

“Por aquí quiero dejar mi proceso y mi enorme agradecimiento con el equipo. Mis controles fueron con el Dr. Cruz y, aunque no atendió mi parto, quiero comentar que su actitud siempre fue graciosa y amena. Su asistente en la consulta, Carolina, es una crack, lleva todo con profesionalidad y siempre da la extra milla. Tuve la suerte de tener una excelente experiencia. Tuve un parto en mi semana 38+3 por una fisura en la bolsa amniótica, algo totalmente natural que puede pasar. Ahora quiero hablar sobre lo increíbles que fueron mis matronas: • Isabel fue súper honesta y me explicó la idea que tenían sobre mi labor de parto, siempre coordinándose con la Dra. Estrada (que ya conocía y me pareció excelente desde el principio) para organizar cómo se procedería. • Después, me atendió Cristina, un verdadero ser de luz. Ella me administró Propess para madurar el cuello uterino, y tuvo muchísima paciencia porque entré con un dolor intenso. • También estuvo Inma, siempre presente para dar las mejores recomendaciones y ayudar a aliviar el dolor del parto. • Al no poder con el dolor, me puse la epidural, realizada por Pilar y gracias a María Eugenia se volvió bastante llevadero, quien es un amor y me brindó mucho cuidado. • Luego de la epidural, me administraron oxitocina y no tardé mucho en entrar en parto activo. • Adrián, el matron, cuando entró a revisarme, ya tenía la cabeza del bebé encajada; su experiencia y profesionalidad fueron evidentes. Me guió en los pujos y ayudó a que el bebé estuviera bien. • Los celadores, un amor ambos, actuaron inmediatamente cuando se avisó a la Dra. Estrada, quien llegó rápidamente y demostró una empatía, profesionalidad y cariño excepcionales. • Carolina, nuevamente, estuvo pendiente de todo, cuidándome y tratando conmigo con muchísimo cariño. Sé que faltan nombres, pero quiero decirles a todas las futuras mamás que elijan a este hospital por el pedazo de equipo que tienen. La empatía, el cariño y la profesionalidad con la que tratan cada caso es impresionante. La figura de los doctores por supuesto es importante, pero la figura de las matronas y del equipo que se encarga de las mamis y papis es otro nivel y sumamente importante: ellos hacen que todo sea llevadero y salga perfecto, son quienes nos hacen sentir seguras y acompañadas en todo momento. Mil gracias de verdad por todo lo que hicieron, ustedes son el hospital.”