Mantenimiento oficial en España

“Solicite cita para una avería en mi caldera. El Técnico que vino a atender la cita, de 10!.... Profesional, puntual y sin duda sabia lo que hacía. Mil gracias Adrián, eres un autentico numero 1.”

“Muy bien atendido, explicación y aclaración de lo que se va a hacer en el vehículo, precio y tiempo de espera,”

“Fuimos atendidos por Gabriel, la verdad que todo genial, muy amable y muy atento, el dia que fuimos a firmar yo y mi hijo, se nos hizo tarde y tuvo la amabilidad y la humanidad de acercarnos a la estación para que no perdiéramos mi hijo y yo el bus. Ese detalle no lo olvidare nunca. Recomiendo al 100% estoy encantada con nuestro Mitsubishi”

“Reparación de centro de planchado Rowenta Silence Steam Pro en Altoha Llevé mi centro de planchado Rowenta Silence Steam Pro a Altoha porque no generaba vapor y la luz de funcionamiento no se encendía. Desde el primer momento, el trato fue excelente. Me atendieron con mucha amabilidad, escucharon con detalle el problema y me explicaron de forma clara el posible diagnóstico y los pasos a seguir. Una de las cosas que más valoro es que no tuve que quedarme sin plancha, ya que me ofrecieron un equipo similar de cortesía mientras reparaban el mío. Esto me permitió seguir utilizando un centro de planchado sin alterar mi rutina, lo cual es un detalle que no todas las empresas tienen. La reparación fue rápida, mucho más de lo que esperaba. Me avisaron por teléfono tan pronto como estuvo lista, tal y como me prometieron. Además, al recogerlo me explicaron qué piezas habían revisado y sustituido y me dieron recomendaciones para su mantenimiento y para evitar que vuelva a fallar. Muy satisfecho con el servicio: rápidos, profesionales, cercanos y con una atención al cliente excelente. Sin duda volvería a confiar en Altoha si tengo otra avería.”

“En mi caso, cogí cita previa y a los 2 días me lo cogieron, el problema era unos topes que había en la suspensión, que hacía la conducción incómoda y nada confortable, que no quitaron en otro taller de Skoda en la pre entrega cuando se compró el vehículo. Tanto el trato del taller como la rapidez han sido excelentes, en mi caso Óscar el mecánico que me atendió muy amable y profesional.”

“Sólo puedo hablar maravillas del técnico que se desplazó a mi domicilio y puso en marcha la máquina de aerotermia. Un crack!!”

“Un buen servicio, puntuales y atentos. Buena atención personal”

“Me gustó mucho la facilidad para darme cita de la responsable que estaba por la tarde,ya que taller trabaja de 7 a 15h. Me atendieron de 10 tanto la compañera administrativa como el mecánico. Recomiendo las revisiones Stepway aqui!!”

“El técnico Jorge Maillo, que vino a hacernos la revisión fue muy profesional. Hizo el trabajo genial, fue amable, nos explicó todo lo que hacía. Su trato ha sido excelente. Ojalá todos los técnicos de Saunier/Vaillant trabajasen así de bien.”

“Tardan en coger tno para pedir vengan a reparar y si es época de frío tienen mucha faena y tardan en venir a reparar, pero cuando vienen el técnico muy amable y lo hace bien”

“Consecionario oficial muy profesional”

“Grandes trabajadores simpáticos se preocupan por los clientes tanto la chica de la tienda como el trabajador . Me arreglaron rápido el problema y me aconsejaron en todo momento. Repetiré sin dudarlo .”

“Un servicio muy bueno,siendo festivo vinieron para hacerme la revisión anual de la caldera cosa que agradecí mucho pues no podía en otras fechas,el técnico super agradable”

“Trato muy bueno con cualquier duda ellos te ayudan . Tanto vendedores como taller excelente trato y cuando he tenido algún fallo en el coche siempre he tenido uno de sustitución”

“De momento doy un 10 a Sandra, la chica que me ha atendido por teléfono para llevar a cabo la avería de mi calentador. Sandra es toda una experta en atención al cliente: trato, profesionalidad, compromiso, información, resolución de dudas, cercanía y empatía, etc. Gracias, Sandra.”

“Me solucionaron el problema enseguida”

“Todo genial : Atención Transparencia Sin sorpresas inesperadas. Lo recomiendo.”

“Tras leer varias reseñas bastante incoherentes, he de daros cinco estrellas porque en ningún momento he recibido mal trato por parte del personal. Todo lo contrario. Educados, profesionales, amables y con quien se puede conversar a gusto. Así que mis felicitaciones. Me da que hay mucho que se cree con título de marqués aquí y no ha trabajado en su vida de cara al público.”

“Me decidí por esta marca por recomendación de varios amigos y sobre todo por que me dijeron que tienen el servicio técnico oficial propio y no como el resto, que son autorizados, pero al final no son la marca oficial.”

“Fui buscando opciones de coches y les puedo decir que mi opción de no comprar fue por otros motivos ajenos a la exelente atención profesional de su vendedor Fabián el cual a pesar de tener un compromiso personal, no escatimó tiempo ni esfuerzo para brindarnos la mejor información posible y aclarar muchas dudas sobre los coches a la venta. Muchos fueron las casas de coches q visite y puedo decir las cuales muy contadas brindan está atención y por ello recomiendo con toda seriedad a esta casa de coches y a su vendedor.”

“Tuvimos que cambiar nevera encastada y reparar microondas. Tanto la atención del Servicio Técnico cómo del Operació que hizo la instalacion, excelentes en el trato y prestacion del Servicio. Empresa muy recomendable.”

“Puntuación para el técnico que vino a arreglar la caldera, super profesional, rápido y en todo momento me explicó que estaba haciendo. Bastante caro pero cumplió con creces mis expectativas.”

“Hola, soy técnico profesional en el ramo de electrodomésticos y aires acondicionados, quiero trabajar, tengo experiencia en este campo y tengo un certificado.”

“En pleno agosto, nuestro coche se averió de camino al camping. Buscando un taller Audi cercano, encontramos este centro, y no podríamos haber tenido más suerte. Desde el primer momento, Claudio nos atendió con una profesionalidad y cercanía excepcionales. Fue totalmente honesto y realista, nos explicó con claridad la situación, los tiempos y las opciones disponibles. Gracias a su implicación, rapidez y excelente trabajo, el coche estuvo listo en tiempo récord, y pudimos continuar nuestras vacaciones sin mayores problemas. No solo solucionó un problema mecánico, también nos transmitió tranquilidad en un momento complicado. Le estamos profundamente agradecidos. Sin duda, ha sido la mejor experiencia que hemos tenido en un concesionario de la marca.”