Llevo utilizando sus servicios hace años. Son amables, eficientes y precios razonables. En una palabra Excelentes
Me parece impresentable que pongan un teléfono que no sirve para nada, pues cualquier opción te remite a la webb. Mal empezamos. Si yo quiero saber si los presupuestos se cobran o si arreglan cualquier avería ¿cómo lo hago? ¿tengo que pedir cita previa e ir al establecimiento para una simpleza? pues para eso no pongan teléfono, no engañen. Que por cierto la cita previa también es online. Pobre del que no sepa manejar internet, y hay mucha gente.
Reparación de centro de planchado Rowenta Silence Steam Pro en Altoha Llevé mi centro de planchado Rowenta Silence Steam Pro a Altoha porque no generaba vapor y la luz de funcionamiento no se encendía. Desde el primer momento, el trato fue excelente. Me atendieron con mucha amabilidad, escucharon con detalle el problema y me explicaron de forma clara el posible diagnóstico y los pasos a seguir. Una de las cosas que más valoro es que no tuve que quedarme sin plancha, ya que me ofrecieron un equipo similar de cortesía mientras reparaban el mío. Esto me permitió seguir utilizando un centro de planchado sin alterar mi rutina, lo cual es un detalle que no todas las empresas tienen. La reparación fue rápida, mucho más de lo que esperaba. Me avisaron por teléfono tan pronto como estuvo lista, tal y como me prometieron. Además, al recogerlo me explicaron qué piezas habían revisado y sustituido y me dieron recomendaciones para su mantenimiento y para evitar que vuelva a fallar. Muy satisfecho con el servicio: rápidos, profesionales, cercanos y con una atención al cliente excelente. Sin duda volvería a confiar en Altoha si tengo otra avería.
¡Excelente servicio! Llevé mi cafetera a reparar y quedé muy satisfecho con el resultado. El equipo fue muy profesional, amable y rápido. Me explicaron claramente cuál era el problema y realizaron la reparación en el tiempo prometido. Ahora mi cafetera funciona como nueva. Sin duda volveré si necesito otro servicio y la recomiendo al 100%. ¡Gracias por su atención y buen trabajo!
El peor SAT al que he ido. No hay más que ver la calificación, 4, malo, malo. Te hacen pedir cita previa para nada, aquello se llena de gente y nadie tiene un turno. Llevé mi freidora de aire Ufesa y tardaron 18 días en repararla. A los 9 días laborables de haberlo dejado, llamé para interesarme por mi electrodoméstico, y nadie sabía nada, me enfade tanto, que al rato me llamó alguien, un jefe tal vez, y ya me dio una fecha aproximada del arreglo, pero sin darme la razón la falta de información y mala atención. Hoy he ido a recoger la freidora y al llegar a casa me fijé que en la parte frontal tiene varios arañazos, por mucho que la plastifiquen para entregarla. Queda claro que a este sitio no volveré nunca, además pasaré un informe a Amazon para que lo quiten de su servicio técnico de Ufesa y otras marcas.
He tenido que ir tres veces y muy contento, serios y profesionales. Una suerte que todavía haya tiendas como esta que reparen pequeños electrodomésticos. Muy bien la tramitación de las garantías, aunque como es normal a veces las piezas tardan en llegar.
Horrible. Dejé una máquina de afeitar Braun en garantía para reparar y cambiar el cortapatillas un 16 de noviembre. Manipulan la máquina sin meterla en ningún envase o material para proteger de forma higiénica. Al entregarla me indican que la fecha prevista de entrega sería el 28 de noviembre y que tardarían incluso menos porque tienen la pieza en la tienda. Me indican que cuando esté lista la pieza me llamarían. Pasan los días no me llaman y llamo en más de 15 ocasiones sin respuesta en ningún caso. Finalmente recibo una llamada perdida el 11 de diciembre (14 días más tarde de lo previsto), devuelvo la llamada sin respuesta, me presento el día 12 de diciembre en la tienda y no encuentran la máquina, se ponen 3 personas a buscar por toda la tienda y la encuentran a los 10 minutos de búsqueda. Cuando me la entregan les indico la falta de calidad en su servicio y la respuesta es muy maleducada por parte del dependiente. Les pido hoja de reclamaciones. No volveré, no lo recomiendo y Braun tiene un servicio técnico oficial lamentable contando con tiendas como esta.
La verdad que me atendieron súper bien. Lleve un centro de planchado y pague 35€ por el presupuesto express y al otro día ya la tenia arreglada. Aparte me explico como se limpia correctamente. Súper recomendable
Precios excesivos. Te valoran la reparación más que la compra de un nuevo electrodoméstico y encima te cobran 35 euros de señal y si no lo arreglas no te devuelven todo el dinero. Se quedan con 15 euros solo por valorarte lo que le pasa. Si, lo avisan pero deberían de calibrar en que casos aplicar y en cuáles no. Así que por cada electrodoméstico que alguien le lleva ya se embolsan 15 euros. Lo hagan o no. Encima me devuelven el electrodoméstico sin todas las piezas porque no le acepto el presupuesto y tengo que volver para que me den lo que le falta y no con las piezas originales que les di, ni montado del todo. En resumen, no vayas allí a menos que te sobre el dinero.
Buen servicio en tienda y no habiendo gente,aunque precios un poco elevados ... pero hay veces que no hay más remedio . Por lo menos te informan antes de los precios .
Altoha Servicio Tecnico Oficial está ubicado en la calle Calle de Alfonso Paso, s/n, 28017 Ciudad Lineal, Madrid, España
Puede contactar con Altoha Servicio Tecnico Oficial al +34 913 77 46 45
Puede llegar a Altoha Servicio Tecnico Oficial a través del siguiente enlace