IKEA Goya - Tienda Urbana Salamanca, Madrid

Opiniones

1. Ana Br ★☆☆☆☆

   Hice una devolución. No funcionaba su aplicación y no pudieron hacerme una factura rectificativa. Me dijeron que la hiciese online con un qr. Les pedí ayuda porque no llevaba las gafas y la respuesta fue "ese no es mi problema". Puse una reclamación y me contestan que yo les hablé mal. Increíble que no se molesten en contrastar. Por cierto, la factura era de 3.000€, la pedí luego online y no me la han enviado. Esto es IKEA. Edito: tras ver la respuesta a mi reseña y otras varias me queda claro: cero empatía y cero soluciones... No sé, ni se entienden las respuestas...mejor sería que no contestaseis.

   Casi 8 meses hace
2. JESUS MARCO ★☆☆☆☆

   Ikea es lo que es, pero el sistema de reparto, por mi experiencia, es muy malo; teníamos fecha de entrega de un mueble que les compramos, con franja horaria desde las 15 a 21, no está mal, y las 13:56 suena un solo ring del móvil, a las 16:19 suenan 3 y se corta, a las 16:23 recibimos un SMS indicando que no ha sido posible realizar la entrega y nos dan otra fecha de entrega. Nos ponemos en contacto con la tienda y nos dicen que no es posible solucionarlo; anulamos el pedido y tardan entre 7 y 10 días en anular el cargo en la cuenta, atendidos por una persona fría, distante sin empatía. No me puedo creer que sean capaces de solucionarlo. No vuelvo.

   Casi 9 meses hace
3. florviajera22 ★★★★★

   Es pequeñita pero tiene de todo y esta muy centrica. Ademas tiene cafeteria.

   Casi 9 meses hace

1. Daniel Rodriguez ★☆☆☆☆

   No cometas el error de comprarte la cocina en Ikea. Medición del espacio fue erróneo y eso desencadenó un cúmulo de errores que fue una pesadilla. Nadie se hace responsable de nada. Como tengas un problema olvídate de obtener ayuda. Cero empatía y cero asumir la responsabilidad de sus errores. Lo barato, que no lo es, sale caro. Abajo el mueble que no les cupo, lo abandonaron tal cual

   Casi 10 meses hace
2. Álvaro Valderrábano Couso ★★★★☆

   Parece una tienda pequeña, pero tienen más artículos de los que puedes llegar a imaginar desde fuera. Claro que no van a tener todo el stock y variedad que tienes en el de la gavia, esta tienda se qs3k3ja más a un decathlon city. Puedes encargar, recibir y hacer devoluciónes, algo que si eres de la zona se agradece. Para toda la gente que discurre por la tienda, da gusto lo limpia y ordenada que permanece. Así como el trato amable y correcto de los trabajadores.

   1 año hace
3. Sayae Heroika ★★★★★

   Mi primera vez en Ikea. Debo destacar la comida deliciosa, muy barata (almuerzas por 3 eur) y saludable de la cafetería del local con opción vegana. Nunca imaginé que tuviera un lugar para comer. Lo demás es un paraíso de la decoración de interiores y seguro encuentras algo que no sabías que necesitabas. Tienen de todo para el hogar.

   Casi 2 años hace

1. Amelia Romo ★★★★☆

   A pesar de ser un espacio pequeño tiene una gran variedad de productos y están bien desplegados para verlos todos. Buena distribución de sus productos a lo largo de los 3 pisos que tienen y en el 2do piso tienen su cafetería, debe ser buena porque algunas personas vienen aquí solo a comer en la cafetería

   Casi 2 años hace
2. Kiko ★★★★★

   Muy práctico hay de todo lo necesario para un apuro y más. Bien situado, atención excelente.

   Casi 3 años hace
3. marco Barsanti rodriguez ★☆☆☆☆

   A mi abuela le instalaron la cocina hace 2 meses, una gestión lamentable, faltan cosas y fallan cosas en todos los electrodomésticos de la cocina. Me parece penoso que mi abuela este disgustada y sin poder poner ni una lavadora en su nueva casa. Con todo el esfuerzo económico y físico que hemos realizado para su nueva casa. He de decir que después de 2 meses que ni si quiera nos hayan respondido ni ayudado me parece una gestión de verdad horrible. Jamás volvería a comprar en este establecimiento y deseo que nadie lo haga para que no le pase lo mismo que a mi pobre abuela. Un saludo

   Casi 3 años hace

1. GdB ★★★★★

   Ikea es Ikea y es una maravilla. 3 plantas en Goya, con interior sencillo y fácil de recoger y además con material para toda la casa, desde oficina hasta cocina. Tiene además un bar en la planta superior muy agradable. Soluciones sencillas, bien diseñadas y a buen precio

   Casi 3 años hace

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