Atención primaria en España

“Tuve un problema con la receta electrónica porque provenía de otra CCAA, y no podía adquirir la medicación en la farmacia. Me lo solucionaron en 5 minutos, asignándome tarjeta de desplazado y médico de cabecera, el cual me facilitó las recetas que necesitaba. Además todo por teléfono, lo que es de agradecer en tiempos de pandemia.”

“Ayer acudí por una urgencia medica y el trato fue magnifico. El medico fue muy atento y diligente.”

“En la web pone que está abierto hasta las 21.00h, y el médico que nos envió ahí también nos confirmó la hora. Pero la chica de recepción nos ha dicho que a las 20.30 cierran y no nos han atendido. Que vayamos otro día..... Que corrigan en la web el horario de atención por favor, Editando reseña segun respuesta: Efectivamente era para hacer unos Rx, y ese servicio cierra a las 20.30. Fuimos al día siguiente y perfecto. Todo muy rápido y la atención excelente. Miras la web y como pone hora de cierre, da lugar a error. Viéndolo parece que todos los servicios son hasta las 21.00 No estaría mal ampliar la información en la web. Un cordial saludo”

“Puedes estar llamando eternamente que no te atienden, eso sí luego están estresado o no vayas por urgencias que colapsas la sanidad pública.”

“Trato humano y profesional excelente. A la gente que se queja… que lo comparen con un cap de una gran ciudad o pueblo y luego se quejen con fundamento. Reconozco que hay que tener mucha paciencia para atender a la gente y que queden altamente satisfechos. Respetables los períodos de espera y criba a la hora de atender urgencias. Siempre querrías que te atendieran al momento.”

Alhaurín Torre Salud es una policlínica en Alhaurín de la Torre, Málaga, que ofrece atención médica integral y personalizada. Con un equipo multidisciplinario de especialistas, nos dedicamos a proporcionar soluciones de salud con tecnología avanzada, en un entorno cómodo y accesible.

“Me gusta mucho este centro médico. Cuenta con médicos altamente calificados, diagnostican el estado del paciente con total responsabilidad y se toman las cosas en serio. También me gusta la atención del personal del mostrador, son muy amables.”

“He tenido que acudir a Urgencias y confieso que me daba cosa por haber venido de vivir en Madrid y las esperan eran intensas. Mi sorpresa fue que en 1 hora contada en el reloj, fuí muy bieb atendida, con una radiografia y consulta. Desde que me mudé a Guadalajara, la atencion medica no me ha defraudado!”

“En el próximo mes de Julio, hace 50 años que voy a éste Centro de Salud (entre el viejo edificio y éste nuevo que es una maravilla para los que tenemos la suerte de ir, y disfrutar de las vistas é instalaciones que tiene), siempre me han atendido estupendamente, pero la asistencia recibida hoy fue sublime. Tanto los médic@s, como los enfermer@s, y el personal de Recepción. Muchísimas gracias por el servicio que prestáis. Todo muy bien organizado. Sois estupendos. Muchas gracias y seguir haciendo ese buen servicio.”

“Trato correcto en general. Una mención especial al doctor Octaviano. Gran profesional, he recibido por su parte una excelente atención. Ana la enfermera también me ha tratado muy bien. Muchas gracias.”

“Fui pasado día 30 por la noche (22 horas) por una picada en el pie izquierdo de algún pez… hinchado, rojo la enfermera me dice que cree está infectado, me hace pasar dónde está la Dra Y.Maturell y sin levantarse de la silla donde estaba le dice a la enfermera!!! Como tiene pie? Rojo e hinchado, escribe la receta y me dice pobre esta pomada e ibuprofeno… después de dos días estoy mucho peor. Voy médico particular y infección de caballo … antibióticos etc ahora me recupero… que desastre de atención médica, a cualquiera le dan un titulo por lo que parece.”

“Estuvimos ayer por la tarde con una infección bucal, nos atendieron de inmediato, muy amable el dr., un trato cercano y muy profesional. Ya nos gustaría que las urgencias de Zaragoza funcionarán igual. Gracias a todo el personal médico!!”

“Estas estrellas son todas para el médico que me ha atendido esta mañana. No sé su apellido pero sí su nombre: Pablo. Gracias por su atención. Por mirar a los ojos al paciente. Por explicar. Por sonreír. Si se queda aquí quiero ser paciente suya. Por una nueva generación de médicos que recuerden a los de toda la vida.”

“Un 5 para Paqui, una atención impecable, vivo en Madrid, Pero nos empadronamos en Linares hoy porque necesitaba darme de alta con un médico o médica de cabecera por una tensión de urgencia, fue la única capaz de realizar las llamadas pertinentes para que me dieran el alta en el momento y agendar cita con la Dra. María Josefa Navarro, otra persona muy muy eficiente y empática. Ojalá hubieran más servidores públicos como estás dos mujeres. Gracias por su dedicación a los pacientes.”

“Buenos días yo estoy contenta con admiración por su buen trato ,y con mi médico de cabecera ,pero no con el de salud mental se reía en mi cara por lo demás muy bien siempre me haces las pruebas necesarias y se preocupan gracias”

“Esta reseña va para la doctora Arancha Gutiérrez del centro de salud. Aparte de ser una profesional como la copa de un pino, es una persona muy cercana al paciente, humana, te escucha y te entiende. Sabe captar perfectamente lo que te pasa y siempre tiene palabras de consuelo, cariño y cercanía,cosa que no he encontrado con ningún médico. Le doy la enhorabuena y todos los médicos tendrían que parecerse un poquito más a ella. Muchas gracias, Arantxa. Carmen”

“¡Buenas! Me dirijo (si me equivoco y lo leéis,perdonadme) a Josep y Sandra, dos de los recepcionistas/administrativxs ( o por lo menos,los que atendieron mis repetitivas llamadas) por su compresión,rapidez y simpatía. Solucionaron mis problemas a km y vía telefónica más rápido que presencialmente donde me encuentro ahora. Simplemente, gracias porque hay gente que sí vale la pena y se empeña en que la sanidad publica siga siendo agradable, rápida y de calidad!”

“Mi nombre es Syed Hassan Shahzad y me han realizado dos cirugías aquí en los últimos días. Esta gente es muy agradable. La gente a menudo pelea con otros debido a su enfermedad o por el dolor. A mí también me pasó algo parecido aquí. Luché muchas veces con esta gente por mi dolor. Pero estas personas siempre respondieron a mi dureza con gentileza. Por lo cual les pido perdón. Y concluyo diciendo que si tengo la oportunidad de hacer algo bueno por ellos en la vida, definitivamente lo haré.”

“5 estrellas a las fisios que con su gran trabajo han conseguido que mejoremos tanto física como emocionalmente. Gracias por todo , sois maravillosas y unas grandes profesionales. Debería haber este servicio en todos los ambulatorios porque el trabajo que realizan es necesario para los pacientes. Tania y Ainara gracias❤️”

“He estado leyendo los comentarios y parece que no estamos hablando del mismo centro,o que pedís más de lo que pueden hacer. Yo tengo a doctor PALAU y es un gran profesional y persona. Y cuando no ha estado el me han tratado muy bien ,en base a las circunstancias.”

“No es normal que te te atiendan una hora más tarde de tu hora siendo las primeras horas del día muy mala atención lo peor eat que en todo momento estaban o hablando o en sus cosas . Vaya cap preferiría ir al santa Catarina y esperar dos horas.”