Vacaciones en Puigcerdà

“Estuvimos informándonos en esta oficina el día 26 de Julio a las 19'25 y detrás nuestro quedaban unas cuantas personas recién llegada. Nos atendieron maravillosamente y por descontado que también a los siguientes pese a la hora. Información completisima y al detalle. De lo mejor en Puigcerdá.”

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”

“Después de buscar hostales por la zona bos encontramos con el hostal Fonda, buen sitio buen trato como de familia nos dejó hacer unos huevos con bacon, el desayuno nos lo hizo ella y las habitaciones estaban muy limpias, un 10 seguro que repetimos.!”

“La casa tiene una ubicación perfecta y unas vistas espectaculares, es lo ideal para relajarse. Estuvimos en el loft, todo muy limpio, con todas las comodidades, la calefacción perfecta, una muy buena red WiFi. El anfitrion siempre muy atento y disponible. Para repetir”

“Un gran lugar para desconectar y disfrutar de un ambiente distinto. Todo estaba en un fantástico estado. Mención especial a la fantástica atención de los anfitriones”

“Me gusto mucho la casa, fui en invierno con mi familia y la pasamos genial, todo muy cómodo y calentito. La casa estaba dotada de todo lo necesario, solo tuve que llevar mi comida y las cápsulas para la cafetera. También llevé a mis dos perritos. Cuando tenga la oportunidad volveré.”

Clínica DENTOS es un centro odontológico de referencia ubicado en Puigcerdà, especializado en el cuidado integral de la salud dental. La clínica destaca por su gran capacidad de respuesta ante situaciones imprevistas y necesidades urgentes de los pacientes. Ofrecen una amplia gama de servicios que incluyen odontología general, mantenimiento de retenedores y tratamientos preventivos. Su equipo de profesionales está altamente cualificado para realizar diagnósticos precisos y aplicar soluciones efectivas de manera inmediata.

“Super bien,al principio me asusto la idea de tener que elegir nosotros la parcela pero ha sido estupenda la estancia, tranquilidad sobre todo,hemos estado súper agusto aunque sea un camping de fijos. Mi hijo ha quedado encantado,además de estar muy cerca de Andorra. Se respeta el silencio y se puede descansar. Sin amasijos de gente. Los baños aunque sean antiguos están bastante bien. Como sugerencia,en el pipican pondría una valla ya que al estar pegado a la carretera y ser bastante peligrosa y transitada se puede escapar el perrete y llevarte el disgusto.”

“Fui a desayunar, hacen bocatas muy ricos y tienen pan sin gluten.”

“He disfrutado de la cocina del equipo liderado por Marta, espectacular el rincón secreto del restaurante. El planchadito, la hamburguesa y esas patatas bravas, que son diferentes y buenísimas. Solo puedo que recomendarlo. En sala Txell nos aconsejó un vino buenísimo para acompañar los platos. Por ello, sobresaliente tanto en el trato como en la calidad y presentación de los platos. Gracias a todos.”

“No es la primera vez que nos quedamos allí para jugar un torneo de hockey sobre hielo. Las instalaciones son magníficas, el precio muy muy amable considerando el entorno y el personal es insuperable, desde quienes atienden el desayuno hasta Carolina, quien atendió nuestras gestiones, un 10 sobre 10. Limpio, cómodo y acogedor. ¡Gracias a todo el equipo!”

“Estuve con mi hermano y cuñada que estavan de vacaciones con su caravana, y el lugar increíble, familias con niños y perros y nada de ruido y muy limpio...además de una Panorámica increíble. Ya he ido 2 veces y lo recomiendo...”

“Lugar precioso, una cabaña rodeada de naturaleza con un bosque al que se accede desde una puerta privada.”

“Apartamento impecable y muy céntrico. ¡Repetiríamos sin duda!”

“Buenos profesionales y asesoramiento fantástico Totalmente recomendables”

“Excelente ubicación y fácil registro. Apartamento limpio y bien equipado. Recomendado”

“Hostal modesto y económico, básico pero limpio y personal muy amable. Tuve que hacer una noche por una urgencia en pleno agosto y tuvimos la suerte de caer aquí. Gracias por el trato!”