Montañas en Puigcerdà

“Estupendos apartamentos con salida al jardín y piscina. Muy cómodos y bien equipados. Buenas vistas. Lo único que no nos gustó es la cama que son pequeñas y el protector de colchón suena mucho. Volveremos.”

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”

“Ambiente acogedor estilo casa de alta montaña. La mesa, las paredes, todo al mínimo detalle. El trato de la camarera fué excelente, educada, servicial... La comida estaba exquisita, platos muy elaborados y variedad para escoger. Una gran carta de vinos. Sin duda un lugar para visitar. Volveremos.”

“En verano dejamos a mi hermana en el esplai que organizan en Premia y en invierno cuando vamos con la familia a esquiar siempre contratamos con ellos las clases, ya son como de la familia ☺️☺️”

“Hemos comido allí el menú de medio día ( solo días laborables) por 26€ en el que habían 3 entrantes, un principal a elegir y postre con el agua y pan incluidos. La calidad de la comida ha sido exquisita. Y el trato inmejorable. Para nuestra hija nos han ofrecido plato infantil de fingers de pollo con patatas que estaba muy tierno el pollo y las patatas caseras y bien fritas. Por la calidad de la comida, la localización y vistas del local y el trato que hemos recibido, además del ambiente tranquilo, es uno de los mejores sitios en los que he estado desde hacía mucho tiempo. Sin duda recomendable 100%”

“Muy buena comidaa, lindo ambiente y excelente atención del personal!! Si o si tenes que pasar por el bar a tomarte algo si estás por acá”

“Ya puedes desayunar o comer e incluso en su terraza. Buena comida. Buena atención. Recomendable.”

“Fui a comer una vez, y ahora cada vez que paso por Puigcerda tengo que parar, los dos menus son excelentes, todos los platos están buenos...”

“No es la primera vez que nos quedamos allí para jugar un torneo de hockey sobre hielo. Las instalaciones son magníficas, el precio muy muy amable considerando el entorno y el personal es insuperable, desde quienes atienden el desayuno hasta Carolina, quien atendió nuestras gestiones, un 10 sobre 10. Limpio, cómodo y acogedor. ¡Gracias a todo el equipo!”

“Lugar precioso, una cabaña rodeada de naturaleza con un bosque al que se accede desde una puerta privada.”

“Buenos profesionales y asesoramiento fantástico Totalmente recomendables”