Referencia en Castilla y León

“He de decir que no me esperaba un hospital tan bueno. Recordaba la antigua Cruz Roja pero está todo reformado y me he llevado una muy grata sorpresa. Me operó de una rodilla el Dr. Alberto Arnanz -especialista top en rodillas, codos y hombros- con su equipo médico que son de 10. Profesionalidad y amabilidad al 100% La recepción fue sobresaliente a cargo de la responsable Adela, la habitación fantástica, y el personal tan amable y eficaz que no tengo más que agradecer y felicitar a todos por su excelente trabajo.”

“Acudí ayer a urgencias y el trato fue inmejorable, tanto en lo personal, como en lo profesional, pese a que cuentan con medios pocos técnicos.”

“Mi experiencia con el personal fue muy buena, excelente trato a pacientes, me ayudaron en todo lo posible y desde aquí doy las gracias al personal de RM. Y por otra parte, voy a consulta de reumatología con la Dra Gómez Castro, amable, cercana, con trato excelente con los pacientes. Tiempo de espera muy bien. Excelente.”

“El Centro de Salud Ponferrada II ha sido siempre un lugar al que he acudido con confianza en momentos de urgencia, y mi experiencia nunca ha sido menos que excelente. Desde que tengo memoria, siempre he recibido una atención rápida, profesional y de calidad. Los profesionales que trabajan allí se muestran siempre comprometidos y atentos, lo cual es fundamental cuando te encuentras en una situación de necesidad. Particularmente, me gustaría resaltar cómo gestionaron los tiempos del COVID. Fueron sin duda unos momentos difíciles para todos, pero desde el Centro de Salud, se notó un esfuerzo significativo para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los pacientes. Se gestionó lo mejor que se pudo, a pesar de la magnitud de la crisis sanitaria, y eso siempre se agradece. Nunca he tenido una mala experiencia allí. Al contrario, siempre he sentido que me han tratado con respeto y profesionalismo. El equipo de salud ha demostrado estar bien preparado y comprometido con la atención al paciente. Recomiendo completamente este centro, porque no solo ofrece un servicio de salud de calidad, sino que también lo hace con humanidad y dedicación. Sin duda, es un lugar al que acudiría con total tranquilidad en caso de necesidad.”

“Bueno yo he tenido que utilizar muchas veces este hospital para mi y ahora para mi esposa, el hospital esta limpio y es acogedor. Desde luego el mejor capital que tiene es el humano da gusto con el cariño que tratan al paciente, desde el primer Médico hasta la última funcionaria o trabajador/a.seguir asi que fijo alcanzareis cotas todavia mas altas.”

“El trato de los profesionales de urología me ha resultado bastante bueno, no dudan en mandarte hacer las pruebas correspondientes. Además, intentan tranquilizar al paciente, que eso siempre ayuda a relajar los miedos en algo tan importante como es la salud.”

“En estos tiempos en los que normalmente solo nos quejamos, pero no agradecemos, (sobre todo por estos canales), quiero manifestar mi agradecimiento y elogiar el trato recibido, a todo el equipo de la sexta planta del hospital clínico universitario de Salamanca, desde doctores, pasando por enfermería y técnicos auxiliares y resto de personal que allí trabaja. No es la primera vez que pasamos por allí y en todas las ocasiones el trato ha sido exquisito, profesional y creo que igualmente importante, con un cariño y paciencia con los pacientes que me ha impresionado. Mis felicitaciones y agradecimiento. Gracias por todo y seguid así,que se agradece muchísimo esa forma de trabajar, sobre todo los pacientes. Ojalá os llegue nuestro agradecimiento, de corazón, gracias!!!!.”

“De siempre es oído, las criticas por las largas horas de espera, hasta que te atienden en urgencias, aunque en demasiadas ocasiones, se saturan, por las derivaciones, procedentes, de centros de salud locales, por la in@ptitud y apatía laboral, de sus médicos... ...Pero también en pocas ocasiones, se da las gracias, por un servicio inmejorable, como el de hoy.. Mi agradecimiento infinito, a la médico de pediatría y, servicio de placas - enfermería, que atendieron - el viernes 17 Octubre, por la tarde -, a mí chiquilin, un niño de 3 años llamado M., que se tragó una pila de litio/de botón, por su derroche de empatía y profesionalidad, que finalizó con un pronostico feliz.. Seguir así, es un orgullo, ser atendido por profesionales con tal implicación personal, con un tacto y simpatía, con un menor asustado y unos padres desesperados, por la situación de riesgo de su hijo.-”

“Amabilidad, profesionalidad y dedicación. He pasado por varios profesionales del centro por diferentes motivos y tanto el trato como su profesionalidad y compromiso hacia el paciente me parecen excelentes. Cada vez somos más los que acudimos a centros privados ante la saturación de lo público, es lógico que alguna vez haya demoras. Queremos inmediatez en la atención sin en pensar en que hay más pacientes ni en la carga de trabajo de quien nos ha de solucionar un problema y este hospital destaca su solvencia al respecto.”

“Hoy he ido a sacarme sangre y me ha atendido una señora encantadora. Desde el primer momento fue increíblemente amable y cercana, con un trato excelente que hizo que todo el proceso fuera rápido y agradable. Me dijo incluso que daba gusto atender a personas simpáticas, pero realmente la que hizo que la experiencia fuera especial fue ella con su profesionalidad y calidad humana. Ojalá pueda leer esto y reconocerse, porque personas así marcan la diferencia.”

“No se puede pedir más. Todos genial, no puedo hablar mejor, de todo el equipo. Recepción, especialistas, enfermería... pero creo que sobre todo cuando acudes a una cura, que estás tan dolorido, que en enfermería sean tan buenos profesionales, y te curen con tanto cariño, qur ni te enteres, eso es muy de elogiar. Es mi caso me trato la enfermería de urgencias la Sra. Lozano, a que solo puedo dar un 10 en todos los aspectos. 10 sobre 10”

“Soy trasladada en los meses de verano desde Oviedo. Siempre q tuve necesidad de asistencia fue rápida y con un trato fabuloso Hay un personal excelente”

“Funciona fatal, no cogen el teléfono nunca y si tienes una urgencia??, según la legislación española, los centros de salud están obligados a atender las llamadas telefónicas de la administración en su horario de atención al público, que generalmente incluye el horario de 9 a 14 horas. Esta obligación se deriva del derecho a la protección de la salud y a la atención sanitaria, así como de la necesidad de garantizar la accesibilidad a los servicios sanitarios. El artículo 43 de la Constitución Española establece la obligación de los poderes públicos de organizar y tutelar la salud pública, incluyendo la prestación de servicios sanitarios necesarios”