Crónicas en León

“Esta bien y segun te portes así se portan los médicos son buena jente”

“El personal veterano de la recepción debiese de enseñar a las nuevas incorporaciones de la plantilla el modo correcto de atender a las personas al dirigirse hacia est@s , con sus correspondientes modales y educación.”

“Chico joven muy amable y atento en recepción. Por suerte el médico que me asignaron (A.A) estaba de baja y me atendió un sustituto muy atento y responsable en las llamadas.”

“A mi me han atendido fenomenalmente. Desde consultas a personal de oficinas y sanitarios. Todo muy bien.”

“Siempre se me ha atendido bien. Pero hoy me tocó con una doctora un poco exaltada. Tomo una medicación hace más de 20 años diariamente y si no la tomo pues me encuentro mal. Está medicación me toca renovar cada 6 meses. Precisamente hoy Sábado se me acabó y me corresponde y me dice la de la farmacia que llame al médico para renovar. Llamo a urgencias para que me lo renueven y resulta que no es su obligación y que me tengo que ir a mi médico de cabecera un Sabado. Al final en vez de darme las tres cajas que me corresponden. Pues va la Señora y solo me da una y me cuelga. Esto solo en Zamora. Donde lo hago un fin de semana??? De verdad que.....”

“De entrada nesta unidad hospitalar dia 04/07/2023 entre las dos y tres de la tarde, nas urgencias cardiologia con problemas de corazón. Pues quiero agradecer a todos los medios y asistentes que me acudirán rápidamente, y también a todas las enfermeras, y enfermeros, y asistentes, que me seguirán durante los días 4,5,6,7 de julio. Con un cordial saludo y una nota 10 para todos. También tengo que agradecer la gerencia dest hospital por la gestión de la comida que estaba muy bien confeccionada, y muy rica durante todos días que estuve allí. No es como en el restaurante o en nuestra casa, más comida así como me hay dado a mi todos los días que estado por allí, para mí en un hospital comida así tiene una nota 10. Crítica sólo tengo una para hacer; es que debería haber un poco más de control de entrada de personas au hospital. Es que de la noche de 06/07/2023 al 07/07/2023, me entraron en el dormitorio y me robaron dos anillos que los asistentes de los médicos me tenían tirando, y me robaron también 80€ que tenía junto la documentación. Parece que no me hay tocado solo a mí, más Parece que la pillaron a robar un dormitorio las 6 da maña, y era un senhora. No dejar documentación y dinero en los armarios. Esta es la mi recomendación para toda la gente que venga por aquí. Veo por aquí mucha críticas; pues dios nunca fue adorado por todos! Así como los políticos! Y en cualquier logar onde se va, a siempre quien no les guste algo! Pues había mucho para escribirte o hablar, más voy fijar por aquí. Un fuerte saludo para todo lo personal dest hospital .”

“Pues yo siempre que voy un trato excelente”

“Tuvimos que ir de madrugada y fantástica la atención en el mostrador y en la consulta, todo muy rápido y muy cómodo”

“Excelente atención en ventanilla para ayudarnos a realizar gestiones. Gracias por tu amabilidad, Ruth, se agradece cuando acudes a un lugar confuso y sin mucha idea que personas como tú , te tiendan una mano y muestren un rostro amable. Gracias.”

“Atención profesional y cercana. En el Centro de Salud José Aguado el personal es muy amable y atento. Los médicos y enfermeros se toman el tiempo necesario para escuchar y resolver tus dudas. Las instalaciones son correctas y limpias, aunque en horas punta puede haber algo de espera. En general, un lugar fiable para recibir atención médica cercana y profesional.”

“Las urgencias funcionan fatal. El personal es muy vago. Como vayas a las 7:30 y no haya nadie, hasta las 8:30 no te pasan por clasificación. Por qué??? Porque los que salen del turno a las 8 ya no te quieren atender y los que entran se tienen que poner a hablar al llegar. Así no son las cosas, señores. Pero está reseña no va para ellos. Esta reseña es para una enfermera interina que sustituyó a Reyes durante una temporada. Muchas gracias, Ana. Muchas gracias por tu atención y por tu cariño. Eres una gran profesional y una gran persona. Te deseo todo lo mejor en la vida. También quiero dar las gracias a Lourdes. Sois la excepción entre tanta mediocridad!”

“Funciona fatal, no cogen el teléfono nunca y si tienes una urgencia??, según la legislación española, los centros de salud están obligados a atender las llamadas telefónicas de la administración en su horario de atención al público, que generalmente incluye el horario de 9 a 14 horas. Esta obligación se deriva del derecho a la protección de la salud y a la atención sanitaria, así como de la necesidad de garantizar la accesibilidad a los servicios sanitarios. El artículo 43 de la Constitución Española establece la obligación de los poderes públicos de organizar y tutelar la salud pública, incluyendo la prestación de servicios sanitarios necesarios”