Ulanka

Opiniones

1. Montserrat Martinez Maturana ★☆☆☆☆

   Buenos días, ayer fui a comprar unos botines que necesitaba, de todo el centro comercial fue la única zapatería que no te ayudan, no te atienden, no te saludan , ni se mueven. Me probé varios botines sin ninguna ayuda por parte de las empleadas ya que están en el mostrador de brazos cruzados sin hacer nada , sin atender, sin hacer NADA . Tras decidir llevarme unos botines , me ponen los botines en una caja híper reventada , rotísima, que da vergüenza. Le pido que me dejen sostenedores para poner los botines en recto cuando no están en uso ya que ni eso te dan, precisamente los precios no son económicos como para recibir esa atención o mejor dicho NO RECIBIRLA. Le pregunto a las dos chicas que tienen contratadas que si me pueden ayudar con lo que busco, que necesito un botín cómodo y una ni contesta y la otra chica dice que no puede ayudarme que ella no sabe nada de si es cómodo ni nada. Una vergüenza de atención, de trato y de experiencia de compra. Hace tres semanas manifestaba mi mal estar con la zapatería Ulanka, por el trato tan nefasto en la atención y la caja que me dieron de zapatos. Entiendo totalmente la caja que me dieron en mal estado pues su contenido es tan nefasto como la caja. Nunca me he sentido tan estafada comprando unos botines en una zapatería. Usó los botines para un uso mínimo ya que me los pongo 20 min al día por la mañana y unos tres días a la semana y sin conducir con ellos ni nada por el estilo, mis botines empezaron a despellejarse sin motivo alguno ya que el uso es mínimo y soy bastante cuidadosa , la suela se ha despegado por completo y se están destruyendo de una forma rápida , con solo tres semanas de la compra y el uso mínimo que le doy. No quiero ni imaginar cuando los tenga dos meses. Que evidentemente no van a llegar. Voy a adjuntar unas fotos ya que es intolerable que se vendan en rebajas unos zapatos en mal estado que estarían pasado y defectuosos. Es una vergüenza. El material es malísimo y está pasado. Menos mal que el uso que yo le doy es mínimo porque si no a los dos días estarían descompuestos. La suela la misma semana de tenerlo comenzó a despegarse por completo. Estos zapatos ponía que costaban alrededor de 70€, yo los compré en rebajas por 20€. Por ser los últimos qué quedaban. Ya entiendo que me han vendido lo que quedaba con defecto y en mal estado. Por suerte no quedaban más. Aunque espero que quien compre zapatos allí o botas lleve especial cuidado en que no lo estafen como me ha pasado a mí.

   1 año hace
2. Angel ★★★★★

   Han dejado la tienda muy chula, personal muy amable, algo que da mucho gusto hoy en día, buena variedad de género y la tienda muy ordenada

   1 año hace
3. yadira ORTIN jaen ★☆☆☆☆

   Esta mañana he entrado a la tienda con mi hermana en NC y la tienda preciosa. Pero nos hemos llevado una decepción en cuanto a la atención, ya que hemos entrado y habian dos chicas en el mostrador y ni saludar ni preguntar si necesitabamos ayuda con alguna talla, mi hermana se ha probado un zapato y ni se han inmutado ni se han acercado y la verdad que la atención deja mucho que desear ya que si entran clientes que menos que saludar o acercarse, con las mismas nos hemos levantado hemos dejado el zapato en su sitio y hemos dicho adios y ahí seguian hablando como si no hubiera nadie en la tienda.

   1 año hace

1. Aarón Carrillo Ruiz ★★★★☆

   Nos atendieron muy bien Tienda, iluminada y bonita

   1 año hace
2. Laura Puche ★☆☆☆☆

   Hice un pedido en la web el día 18-07-2023, el 20-07-2023 se ponen en contacto conmigo para decirme que el producto está en mal estado, si quiero reembolso o reemplazarlo por uno del mismo importe o abonar la diferencia. Le contesto al instante el día 20-07-2023, aún no me han mandando un mensaje de confirmación de reembolso, ni nada informando de la situación de mi pedido. Le he hablado en 3 ocasiones por whatsapp no contestan los mensajes, no responden los correos… Decepción de trato al cliente.

   Casi 2 años hace
3. Jorge Sobreira ★☆☆☆☆

   Muy mal atendimento .. Racistas ect y muy pocas ganas de trabajar....

   Casi 2 años hace

1. José Antonio Fernández Lagares ★☆☆☆☆

   Lentos en la entrega de los productos comprados en online con recogida en tienda y peor servicio en tienda. Dependienta desganada y con 0 intención de ayudar.

   Casi 3 años hace
2. Blanca Gracia ★☆☆☆☆

   Una atención Horrible. Cómo puede ser que para cambios necesiten un código concreto y no valga con el tiquet de compra

   Casi 3 años hace
3. Antonio Ruiz González ★★★★★

   Variedad en modelos y marcas de calzado. Las chicas muy simpáticas y han atendido muy correctas. Además, tienes la opción de que te envíen el calzado a casa, en el caso de que no tengan la talla del producto que quiere comprar, sin gastos adicionales.

   más 6 años hace

Preguntas frecuentes