Yo llame por teléfono el viernes 10/10 por la mañana y me le cogió un hombre muy agradable. Me ayudó con un correo que mandó mi pareja para pedir unos comprobantes. Fueron bastante efectivos
Abri una cuenta de empresa en esta oficina me anime a cambiar del banco que estaba por la oferta de 0 comisiones que tienen ellos grave ERROR no an parado de cobrarme comisiones que día si y día también tengo que reclamar q me van devolviendo pero aparte de que los que trabajan ahí no saben como hacer bien su trabajo ya que les pides una solución y no saben como solucionar el tema además resulta que por el TPV me están cobrando aparte de la tarifa plana comisiones por las operaciones las cuales no me devuelven pq los empleados no saben como solucionar o no les interesa está semana cierro la cuenta y vuelvo a mi banco de siempre ibetx cierto muy destacable la ineptitud de todos sus empleados gracias por la atención de los que leen las reseñas
Atención pésima, el que atiende en ventanilla es racista, inútil y un inepto, no contestan teléfono,
Revisar bien las condiciones de las hipotecas absorbidas de liberbank, los clientes no tenemos la culpa de que su sistema informatico sea una autentica basura aumentan cuotas por no uso de tarjetas crédito cuando no está así en la constitución de la hipoteca y cobrar cantidades distintas en las tarjetas de credito a las firmadas en la escritura de la hipoteca. Además les escribes email y no son capaces ni de contestarte.
pues eso, nada que añadir al resto de comentarios... nunca atienden al teléfono. Como para tener una urgencia... Perfectamente se podrían ahorrar el sueldo de las perdonas que hay allí "trabajando".
No puedo comprender como en pleno siglo XXI donde casi cualquier gestión puede hacerse de forma telemática haya que acudir a una oficina físicamente para obtener información sobre mi hipoteca o hacer una gestión absurda, oficina que además debe ser donde por circunstancias firmé en su momento, aunque tenga una al lado de casa, que está a kilómetros de mi domicilio y con horario imposible de compatibilizar con jornada laboral, que no haya manera de contactar con vosotros ni via email, ni teléfono ni tan siquiera por correo interno desde otra sucursal, no respondeis. Necesito contactar de forma urgente, y es totalmente imposible. Se ríen de mí?? Es Vergonzoso,
HORRIBLE en todos los aspectos. Ningún cajero de Liberbank acepta ingresos en efectivos. Pedir cita es una odisea, no atienden por teléfono. No cumplen las promociones que dicen ofrecer. Ni tan siquiera los movimientos que aparecen en la cuenta son reales. El servicio de atención al cliente es pésimo. No es un un problema que ocurra solamente en esta oficina, es una problema de este banco en general. Con LiberBank pierdes toda la libertad para manejar tu dinero. Mi opinión está basada en mi propia experiencia personal. Además he conocido a varias personas que han sufrido lo mismo. No recomiendo este banco a no ser que quieras sentir miedo por tu dinero, sentir impotencia, con una sensación constante de que se burlan de ti y sufrir mucho estrés.
Sin ningún problema y un excelente trato.La directora muy educada , simpática y servicial. Nos ayudó todo lo que pudo para conseguir nuestra hipoteca con las mejores condiciones. Con las tarjetas, tuvimos que pedir un duplicado de las mismas porque no nos llegaron y aunq nos las cobraron, pedimos la devolución del importe y no hubo problemas en devolverlo.
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