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Opiniones

  1. Francisco ★★★★★

    Hace unos meses compré un portátil Dell Latutude, la semana pasada observé un detalle q no había apreciado en la barra de tareas. Me puse en contacto con ellos por Whas. y rápidamente me respondieron y me informaron de como cambiar su apariencia si lo deseaba. Así lo hice. Meses atrás también tuve otras dudas y siempre han sido rápidos en darme una solución satisfactoria. Son muy competentes y a la vez eficientes.

  2. Juan José Orenes ★★★★★

    Excelente servicio post-venta. Atención rápida a través de whatsapp y recogida y reparación del equipo sin preguntas. Incluso si tuvieras que hacerlo en distintas ocasiones durante la garantía. Lo recomiendo sin duda para comprar cualquier equipo informático y recibir un buen servicio después de ello si hiciera falta El mejor servicio, de lejos, que he recibido nunca. Tanto atención al cliente, servicio técnico, incluso cambiando equipos si fuera necesario (como ocurrió en mi caso). No importa q sea una tienda on-line, Su servicio es rápido y su atención exquisita, aunque sea por WhatsApp y en remoto. Si me preguntaras te diría que no busques más. PC-ELITE es lo que necesitas, por precio, calidad y servicio post-venta. No soy un amigo. Solo un cliente satisfecho

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  1. Gianny Niño Gómez ★★★★★

    Muy buen servicio!! mi ordenador no da fallos, el servicio pre-venta y post-venta genial, me han personalizado el ordenador según lo que necesitaba y me han ayudado tras la compra con funciones del ordenador, muy contento.

  2. Antonio García Burgos ★★★★★

    Mi Office, que compré con el portátil DELL que adquirí en Febrero del 2025 y que funciona a la perfección, a raíz de alguna actualización de Windows comenzó a darme problemas hasta que dejó de abrir todos los paquetes con un mensaje de error. Puesto al habla con Ignacio, me remitió al SAT y ahí Adrián se puso manos a la obra y de forma online y no sin un arduo trabajo, consiguió volver a dejarlo completamente operativo. Agradezco la atención recibida y recomiendo a estos fantásticos profesionales que siempre están al servicio del cliente. Saludos. Antonio

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  1. Ricard Grane Floris ★★★★★

    Al recibir un Dell reacondicionado, se observa que no arranca. Contacto con el servicio técnico de PC-Elite y se comprueba que en el transporte se había movido una tarjeta RAM. Una vez puesta correctamente, el equipo funciona sin problemas. Muy buen servicio técnico, tanto por conocimientos como por amabilidad. Plenamente recomendable.

  2. ILIA PV ★☆☆☆☆

    Lo escribo para avisar de que me han dicho que esta tienda cerró hace años, fui y ya no estaba. No se porqué no eliminan la ubicación vaya.

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  1. Dabasque ★★★★★

    Muy buenos precios y envíos rapidísimos. Compramos varios ordenadores y no hemos tenido ningún problema, cuando tengamos que comprar más, no dudaremos en comprarles ellos.

  2. Carlos González-Amezúa ★★★★★

    Compré un PC reconstituido hace más de un mes y aún sigo alucinando con el precio, el perfecto estado del equipo, el software instalado, la rapidez de entrega, la atención, los dos años de garantía... Ni una sola pega. Un consejo: el ordenador viene precintado para hacer efectiva la garantía y protegerlo de "manitas". Si vas a necesitar otro disco duro, o más RAM, u otra tarjeta gráfica... ellos se encargan y a unos precios que dificilmente vas a poder mejorar haciéndolo tú mismo. ¡Ah! El gato no venía con el equipo. Y una aclaración: hay otro comentario sobre PC-Elite con el mismo nombre: es mi hijo, que se llama igual (el apellido es compuesto). Fue él quien me recomendó esta empresa.

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  1. Carlos González-Amezúa ★★★★☆

    Hola buenas: Me he animado a escribir una reseña porque por lo que he visto no hay ninguna de alguien que haya pedido con ellos un ordenador personalizado (PC por partes) como fue mi caso. En resumen, la experiencia fue bastante satisfactoria. Pero permitidme que entre en detalles por si alguno le pueden ser útiles. Decidí comprarme un ordenador por partes para reemplazar mi viejo cacharro de la época de la guerra fría. Como mis conocimientos sobre software y hardware son limitados, preferí buscar una tienda que me montase ellos el ordenador, sobre todo para tener así alguna garantía si el conjunto de los componentes no funcionaba (es decir, una garantía del PC como unidad, no de la tarjeta gráfico o del procesador, que esas te vienen con las piezas cuando las compras). Llegué a dos: la famosa PC Componentes y esta, Pc Élite. Pc Componentes: Al principio pensaba comprarlo con Pc componentes, que tiene precios para piezas, junto con Amazon, super ajustados, tienen un sistema de "verificación de compatibilidad" en su web (es algo tosco pero no está mal) y te montan ellos el ordenador. Problemas: te cobran 50 euros por montarlo y, principalmente lo que me echó para atrás, tiene frecuentes malos comentarios de clientes en cuanto a la calidad del montaje -en torno a 1/3 creo recordar son de 2 estrellas o menos- (piezas que no llegan a incorporar y dejan fuera, cables retorcidos, conexiones equivocadas, desperfectos en la superficie de la torre, retrasos con los envíos...). Ventajas: los 50 del montaje se amortizan fácilmente con los buenos precios de los componentes. Además, tienes la opción de comprar piezas "devueltas intactas" que tienen incluso mejor precio. Ofrecen garantía de montaje de 2 años sobre el producto final. No obstante, encontré frecuentes quejas sobre el sistema de devolución y asistencia en periodo de garantía. Pc Élite: Llegué a ellos a través de la página web de Carrefour, donde vende ordenadores "reacondicionados" (son su producto estrella, se trata de ordenadores re-adaptados por ellos). En ese momento yo todavía tenía la idea de comprarlo por Pc Componentes, pero quería explorar alternativas. Como no vi en su web si montaban o no ordenador personalizados por piezas hable con ellos por teléfono (con David). Tengo que confesar que me causó una muy buena impresión en nuestra conversación telefónica, lo que me animó a pedirles presupuesto. Me comentaron que no cobraban el montaje y que sus productos (como los reacondicionados creo) contaban con dos años de garantía de montaje. En resumen: el presupuesto no era tan ajustado como con PC Componentes (algo lógico dado que pc componentes presenta en el mercado de piezas de ordenador, junto con amazon, los precios más ajustados), en concreto, en aquel momento, aunque los precios de pc componentes variaban, me salía por unos 50 euros más (450 euros por pc elite y unos 400 por pc componentes, sin usar piezas seminuevas en pc componentes y contando ya con el montaje de 50 euros). Sin embargo, el que fuesen una empresa más pequeña me hizo pensar que lo montaría con más cariño, lo que unido a las buenas críticas de su web, la muy buena impresión que me dio su encargado por teléfono, la no muy amplia diferencia de precio y la poca confianza que me daba PC componentes, me decidí comprarlos con ellos. Proceso de compra: Tuvieron problemas con el proveedor de la placa base, que les dejó tirados. Me ofrecieron: 1) pedirla a otro proveedor (tardaría más) o 2) comprar otra placa de caract. similares (lo que preferí). Ellos pidieron dos y montaron la que mejor rendía con el resto del pc. Más tarde pude comprobar que el modelo era de características idénticas a la original. Me lo montaron y enviaron sin constes. Empaquetado como se puede observar en las fotos: buen embalaje, la caja marcada como frágil, y sin desperfectos. Muy satisfecho. El ordenador iba como la seda. Como he alcanzado el límite de palabras continuo en otro comentario dejado por otra cuenta mía hahahha

  2. david garcia vives ★★★★★

    He comprado un ordenador en PC-ELITE, un reacondicionado, y me ha llegado que parece nuevo. Limpio impecable, todo bien montado, teclado y ratón nuevos, embalado para transporte muy bien protegido, ya de aparencia genial. Luego he ido a encenderlo y buf, esto es gloria. Un i5 con cuatro cores a 3.2ghz más un disco SSD, esto vuela. Y la pantalla de 22 pulgadas genial. Por lo que me ha costado, cuando se pasen los dos años de garantía si se rompe lo tiro y me compro otro. Es la primera vez que compro un ordenador reacondicionado y si lo llego a saber me lo compro antes.

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Preguntas frecuentes

¿Qué horario tiene PC-ELITE - Tienda de informatica barata madrid?

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Días de cierre: sábado y domingo.

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