Tina Godoy Zapatería en Colmenar Viejo

Opiniones

1. Ignacio Martín ★☆☆☆☆

   Tienda lamentable. Evita comprar aquí. No avisan que no devuelven el dinero. Si quieres descambiar unas zapatillas por otro modelo que sepas que no van a tener tallas y te darán un vale (que se borra con facilidad) para gastar únicamente en esa tienda. ¿Para que quieres un vale si no tienen tallas de las zapatillas que te gustan? A parte, tampoco ayuda que la variedad de zapatillas (Skechers) sea muy pequeña. Las dependientas no saben cuándo recibirán más zapatillas…ni de que modelos serán. Tampoco se molestan en preguntar a la encargada de tienda, la cual estaba escuchando todo y se ha hecho la sorda. 63€ tirados a la basura. Me he sentido estafado. Ojalá cierren pronto.

   Casi 2 años hace
2. Sara Martin Colmenarejo ★☆☆☆☆

   Malísima experiencia. Compre unas botas y al día siguiente cuando fui a ponérmelas vi que tenían una rozadura y estaba levantada la piel. Fui a cambiarlas en menos de 24h y no me devolvían el dinero porque de muy malas formas la encargada me decía que las había usado en la calle. He puesto una reclamación a consumo a ver si me solucionan el problema. De ser así, de haberlas usado, si en menos de 24h sufren desperfectos, es que la calidad es pésima.

   Casi 2 años hace
3. Elia Medina Villalba ★☆☆☆☆

   Compre unas sketchers en esta tienda y dos meses más tarde se rompieron por lo que les solicité una copia del tiquet indicándoles día y hora de la compra para solicitar la garantía de las zapatillas. Después de 7 MESES siguen haciéndose los locos y no haciéndose cargo de su producto. Si no quieres unas zapatillas sin garantía no compres en esta tienda. Muy mala experiencia.

   Casi 3 años hace

1. ANNA MADDALONI ★☆☆☆☆

   No me han devuelto el dinero debido a la política de la empresa. Compré un regalo que no gustó y en lugar de hacer un reembolso, me dieron un vale por valor de 100€. Nunca había comprado en esta tienda y no lo volveré a hacer. Planeo presentar una queja a la Comunidad Autónoma de Madrid, con la esperanza de recibir ayuda.

   Casi 3 años hace
2. Iván Granada Pérez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en la tienda de zapatos Tina Godoy ha sido realmente decepcionante. Aunque su política de devoluciones es legal, resulta ser completamente anticuada y desfavorable para los clientes. Resulta que si por alguna razón necesitas devolver un artículo, no te devolverán el importe pagado. En su lugar, te proporcionarán un cheque por el mismo valor. ¿Qué es esto? ¿Estamos en la década de los 70? Es obvio que lo único que quieren es hacer caja a costa de los clientes. No les importa si estás satisfecho con tu compra o no. En mi opinión, esta política de devoluciones es un claro ejemplo de la falta de interés que tienen en la satisfacción del cliente. Pero eso no es todo, la política también afecta negativamente a aquellos que desean hacer un regalo a alguien. Si, por casualidad, el receptor del regalo necesita devolver el artículo, no se le devolverá el dinero. En su lugar, se le obliga a aceptar un cambio por otro número o modelo de zapato. Esto resulta extremadamente injusto y desfavorable para el comprador. En definitiva, aunque Tina Godoy tiene una política de devoluciones legal, resulta ser anticuada y desfavorable para el comprador. En mi opinión, deberían revisarla y actualizarla para estar a la altura de los tiempos modernos y satisfacer realmente las necesidades de sus clientes.

   Casi 3 años hace
3. Beatriz Fernandez ★☆☆☆☆

   No les doy 0 estrellas porque no se puede. Me compre unas zapatillas de la marca xti hace casi dos meses. Me costaron 60 euros. Al mes vi que una de las zapatillas se estaba despegando de la suela por la puntera. Hablé con la encargada de la tienda y me dijo que iba a reportar la incidencia a su jefe para que le diera solución. Tuve que acercarme a la tienda para que le hiciera fotos a las zapatillas. A los días me llama diciéndome que me dan un par nuevo. Tengo que volver a desplazarme a la tienda. Al recoger las nuevas zapatillas y antes de salir de la tienda decido revisarlas por si acaso, y veo que están mal rematadas por el mismo sitio que se habían roto las otras. Se lo comento y me dice que me las lleve y que veamos qué pasa. No me duraron ni una semana que se habían roto exactamente por el mismo sitio que las otras y por el mismo pie. Vuelvo a ir a la tienda para repetir el mismo proceso, por lo que tengo que volver una tercera vez a la tienda, y hasta una cuarta para que por fin me devolvieran el dinero de un producto que es evidente que está mal fabricado. Esta reseña no es por el trato de las empleadas, porque al final son marionetas manejadas por los jefes que tienen un protocolo nefasto, a parte de saltarse la ley y garantía que tiene un consumidor al comprar un producto. Espero que esto se solucione por el empleado y más que nada por el cliente ,porque a mí nadie me va a pagar la gasolina que me he gastado en ir 4 veces a esta tienda por la mala praxis de una empresa que a día de hoy debería estar más modernizada a la hora de solucionar incidencias de este tipo.

   Casi 3 años hace

1. Jaidive ★☆☆☆☆

   Es imposible ver zapatos aquí, ya que la dependienta todo el rato está detrás de ti y colocando el zapato que acabas de coger pra simplemente mirar. Si no puedo mirar y tocar los zapatos no voy a poder comprarlos, además no los dejo tirados intento siempre dejarlos como están pero es muy muy incómodo que alguien esté detrás por donde pasas. Está más interesada en que no se le desordene la tienda que en vender.

   Casi 3 años hace
2. Curro C ★★★★☆

   Escaparate muy cuidado, ordenado y limpio. Recién abierto pero por el momento promete.

   más 8 años hace

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