Los Peques Moncloa - Aravaca, Madrid

Opiniones

1. Laura Hernández González ★★★★★

   Llevo años comprando en esta zapatería desde que mis hijos eran pequeños, y no puedo estar más contenta. Es un negocio familiar de los que ya no quedan: atención excelente, cercanía, facilidades siempre que lo he necesitado y un producto de muy buena calidad. Además, los precios son estupendos. Da gusto encontrar comercios así. Seguiré comprando aquí, sin duda. ¡Totalmente recomendable! Laura

   Casi 7 meses hace
2. Maria Noriega ★★★★★

   Negocio familiar. Son cercanos y te atienden muy bien. Mucha variedad de producto, todo bonito y de muy buena calidad. Siempre compro ahí los zapatos de mis hijos. Muy recomendable

   Casi 10 meses hace
3. N R ★☆☆☆☆

   Experiencia nefasta con la dueña del negocio. A mi hija le dijeron que le devolvían el importe de unas zapatillas en metálico y resulta que ahora no es así. Hasta eso podría llegar a entenderlo. Lo de q el vale por la devolución tenga una caducidad de 4 meses me cuesta más de entender. Pero lo que me parece indignante y por lo q pongo está reseña es porque al pedir explicaciones llama a mi hija mentirosa en repetidas ocasiones. Le pido que se retracte y la sigue llamando mentirosa en bucle 7 o 10 veces sin disculparse ni una vez. Su hijo se mete en la conversación y ya nos comunica que lo que sobran son clientes como nosotros. Años comprando aquí y desde luego nunca jamás. Qué daño hacen estos comportamientos al comercio de proximidad. Una lástima

   Casi 11 meses hace

1. Marta Cid ★★★★★

   Compré unas zapatillitas para mi bebé y han resultado todo un acierto, súper cómodas y muy originales. El trato fue inmejorable, nos aconsejaron en todo, tanto en la talla como en el modelo más adecuado para su edad. 100% recomendado, sobre todo si tienes peques!!

   1 año hace
2. Cristian Bermúdez ★★★★★

   Ya hemos comprado varias veces en esta tienda y siempre encontramos lo que buscamos. Gran variedad de modelos y sobre todo de buena calidad. El trato fue inmejorable.

   1 año hace
3. MIGUEL MANZANO FIJO ★★★★★

   Atención exquisita, mucha variedad y siempre intentan encontrar la mejor opción. Enhorabuena por este negocio de cercanía!!!

   Casi 2 años hace

1. María Sebastián ★★★★★

   Tienen zapatos monísimos y muy buenos! Él es encantador y te ayuda muchísimo a probar tallas a los niños pequeños para acertar! Siempre compro los zapatos ahí!

   Casi 2 años hace
2. pilar arenillas de chaves ★☆☆☆☆

   Me sentí completamente engañada y estafada. Fui por una emergencia ya que a mi hijo se le había caído la suela del zapato del cole. Le dije que necesitaba una talla concreta y no la tenía pero me aseguró que la talla anterior le serviría sin problemas. Insistió en que me la llevase. Me costaban 70€ los zapatos… no eran baratos. Me fié de ella y mi hijo no podía ir descalzo. Me dijo que luego le contase a ver qué tal. Los compré. A los 15 minutos volví porque a mi hijo le quedaban pequeños y me negó la devolución! 70€ de zapatos que no podrá usar y que son de una talla que es dificilísimo de colocar (46)… le rogué que me hiciera devolución que no podía permitirme ese gasto y tener que comprar otros apropiados para él. Se negó. Y encima me dice con toda la chulería que la próxima vez pregunte si hay devolución… cuando tienen el cartel escondido en una pared que no ve el cliente. El cartel ha de estar puesto justo detrás del mostrador donde se paga. Ponerlo en otro sitio es querer ocultarlo. Pero lo peor es que fue ella quien me insistió para llevarme el de la talla anterior sabiendo que podía no valerle y sabiendo ella (que no yo) que si no le valía no me iba a devolver el dinero!!!! Todo muy poco honesto la verdad. Por otro lado, la falta de respeto fue absoluta en todo momento incluso delante de mi hijo. Vergonzoso. Además de ser una persona inflexible, me engañó y ocultó que no hacía devolución. En una zapatería de barrio! Normal que al final la gente prefiera comprar en Amazon que el servicio de post venta es maravilloso. Una decepción tremenda. Y lo peor de todo es que los zapatos son pésimos… dice mi hijo que siente las piedrecitas del suelo a través de la suela de lo endebles que son. Un robo en toda regla. Me han robado 70€ pero desde luego son los últimos de mi bolsillo que entran en ese antro. Y por si fuera poco cuando le pido el ticket de compra me da un papel mal cortado, fotocopiado y escrito a mano… vamos parecía hecho por un niño de guardería… una vergüenza que ni si quiera te den un ticket de compra en condiciones y te dan una fotocopia escrita a mano que parece falsa… Lección aprendida. Por culpa de tiendas así solo compraré en Amazon que me aseguran y garantizan un servicio de post venta increíble. Lo siento a las tiendas de barrio… que aprendan a tratar bien a los clientes pero yo no me dejo un euro más en una de ellas.

   Casi 2 años hace
3. Paula Sanchez ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Fui a comprar unos zapatos y pregunte si hacían devolución y/o cambio puesto que no estaba segura de la talla de zapatos. Me dijeron que sí. Resulta que cuando fui a cambiarlos me dijeron que se podían cambiar y o devolver pero por otra cosa. No me devolvían el dinero. Cuándo le dije al hombre que cuando hablamos de devolución entendía que se trataba de devolver los zapatos por el dinero, me respondió que no, que eso era lo que yo había interpretado. Le expliqué que con sus palabras el me había llevado a confusión y me respondió que eso era lo que yo quería entender. No me devolvieron el dinero y solo me dieron un vale de cambio. Además me sugirió que la próxima vez que fuera a un pequeño comercio preguntase primero. Pues la realidad es que yo pregunté y usted especifico claramente que se permitía devolución. Querido comerciante de pequeño comercio, respeto mucho vuestro trabajo pero la palabra Devolución significa retribución, reposición,retorno de algo a su estado anterior. En este caso el dinero con el que pague la mercancía. Entiendo que usted es joven y que puede ignorar esto. Pero me gustaría que me devolviera mi dinero y evite usar terminología que lleva a confusión a nosotros compradores del pequeño comercio.

   Casi 2 años hace

1. Alejandro Justicia ★★★★★

   Zapateros de toda la vida de Aravaca. Tienen buena relación calidad precio y me asesoraron en todo momento para que a mi hija le durarán los zapatos lo máximo posible. Hemos comprado varias veces y sin fallo. Son un referente en la zona. Muy recomendable.

   Casi 3 años hace

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