Simplemente no me lo puedo creer... Acabo de comprar unos calcetines Nike, los pago... y antes de salir de la tienda veo que están deshilachados y pido que me los cambien. No los tienen y pido que me devuelvan el dinero... y me dicen que no, que tienen que enviar foto al encargado... y que el decida. De locos... Al final consigo que lo devuelvan
Encontré dentro de tanto calzado unos diseños espectacularmente raros,me encantaron,el servicio fenomenal. Diversidad de calidades,diseños y precios.
Quiero dar las gracias por los servicios prestados, una tienda recomendable por calidad/precio, y en especial mencionar a Nuria, una verdadera profesional, cariñosa, empática y resolutiva, ojalá existirán más vendedor@s como tú. Muchas Gracias Nuria eres una crak
En esta tienda hay una mujer llamada Nuria que es de otro mundo. Atiende con una atención individualizada envidiable, se desenvuelve con naturalidad y aporta mucha confianza en cualquier aspecto en el que pueda ayudarte. En mi vida me he topado con un trabajador tan empático y servicial... Es una auténtica joya!! Enhorabuena porque os ha tocado la lotería con ella al equipo de AW LAB.
Doy una estrella porque no puede ponerse menos. Me compré hace 5 meses unas Air Force 1, que me costaron 90 euros. A los 5 meses, se me despegan y voy a reclamarlas a la tienda. Me dicen que ya me llamarán para decirme si me las cambian o no. A los 15 días no se nada de ellos, me acerco a la tienda y me dicen que no tienen ni idea. Me espero otra semana y llamo por teléfono, y me dicen que me pase al día siguiente que está la encargada. Voy, y la encargada majísima me dice que si que me cambian las zapatillas porque obviamente es un defecto de fábrica, pero que ahora valen 100 euros y que si quiero el cambio, tengo que pagar la diferencia y si no, me devuelven el dinero en un vale (obviamente para gastar el dinero en su tienda). La encargada fue majísima, y me intentó ayudar todo lo que pudo, pero la empresa es una estafadora, por lo que en mi vida vuelvo a comprar ahí. La atención al cliente que tienen (quitando a los dependientes y encargada) es NEFASTA. Seguramente no vuelva a pisar una tienda Aw Lab en mi vida.
Estuvimos en la tienda de Majadahonda, la del centro comercial Gran Plaza 2, y nos gustaría destacar el trato de los vendedores Dani y Alba. Súper atentos, amables y con ganas de trabajar. Les pedimos poder ponerles una felicitación para agradecerles el trato, pero nos dijeron que no se podía, por lo que ahí va la reseña.
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