L. Pampín e Hijos A Coruña

Opiniones

1. Javier Naveira Morales ★☆☆☆☆

   Hace 9 años que me recomendaron probar con este distribuidor. Decir que mis primeras 2 visitas fueron improductivas porque había ido a comprar materiales y pese a ser profesional y poder justificarlo fácilmente, me tomaron los datos y abrieron ficha pero se negaron a venderme y darme precios hasta recibir una visita comercial en mi taller, que por cierto nunca tuve. Por ciertos motivos tiempo más adelante tuve que acudir una tercera vez, y de esta si me vendieron lo que necesitaba, aunque el precio fue muy superior al que me daban en cualquier distribuidor de su competencia, por lo que durante estos años no he vuelto. El día de hoy he tenido que volver por lo siguiente: utilizo ciertos herrajes de un fabricante en blanco mate, al que siempre hago pedidos directamente, y han sacado una segunda referencia de acabado blanco mate distinta. Para una obra en concreto que tengo ahora necesito comprobar cuál de los 2 acabados se me ajusta mejor, por lo que he preguntado al fabricante por algún comercial de la zona para que me pueda enseñar muestras de los 2 acabados. El comercial me indica que no puede solucionarmelo, pero que Pampin es distribuidor de este fabricante (cosa que desconocía), y que lo puedo y debo solucionar a través de este distribuidor. Aquí empieza lo bueno: Llego a Pampin y le comento el problema que tengo y la necesidad de ver 2 muestras de eses 2 blancos mate para comprarles materiales de la que más se me adapte. Me indica que ellos no trabajan ninguna, solo un acabado blanco brillo. Su maravillosa solución es que me arriesgue y que les haga el pedido del material que necesito en uno de los 2 blancos mate al azar, a ver si hay suerte y me vale, pero que me va tardar mucho en llegar y que es un pedido especial que si no me sirve no me van a recoger. obviamente no me parece una solución sensata ni que hayan intentado buscarme una solucion, incluso sabiendo que yo realmente voy a comprar si o si, sólo intento saber cuál me va mejor de los 2, pero necesito y me urge hacer un pedido de cierta magnitud para una obra (vaya, que tenían la venta asegurada y a un cliente nuevo). también recalcar que esa solución de pedir en un acabado y arriesgarme por un lado no me sirve de nada porque seguiría con la duda de si es el más adecuado de los 2 o no, al no tener ambos, y por otro lado para hacer esa gestión de pedir al tuntún sin saber que lo que pido es lo adecuado, eso ya lo podía hacer yo directamente con el fabricante como vengo haciendo años... me esperaba que como distribuidor de la marca, y que es de esperar con un volumen de pedidos muy superior al mio, de no tener stock en tienda de los productos que quería ver antes de hacer el pedido, me gestionasen una de las siguientes soluciones: o poner interés y pedirme 2 muestras al fabricante, o hacerme un pedido en ambos acabados y luego cuando llegasen venderme el que se me adapta mejor y el otro devolverlo si es que no lo quieren vender. Justo al salir de Pampin llamé por teléfono yo al fabricante y les comenté mi problema de duda entre los 2 acabados y lo que me acababa de pasar. Con mucha amabilidad me comentaron que no me preocupase que me mandaban gratuitamente a mi domicilio las muestras en ambos acabados para que pueda elegir y hacerles pedido habiendo visto antes cual se adapta mejor. pregunté por el tiempo de tardanza (asustado por la información recibida en Pampin que tardaban mucho) y me indican que deberían estar en una semana en mi casa... Fue bien fácil pedir 2 muestras al fabricante, siendo yo un cliente que pedirá cientos de veces menos producto que les pide Pampin como distribuidor del mismo, y entiendo que para hacer la gestión también sera más fácil para Pampin, que es distribuidor y les contacta continuamente, que para mí, que soy consumidor final y les contacto 1-2 veces al año. En fin, que obviamente no quisieron mover ni un dedo. Por cierto, por si de casualidad desde Pampin os dignáis tan siquiera a leer las reseñas, la muestra de los 2 blanco mate era para haceros pedido de perfilería de los armarios de varios chalets.

   1 año hace
2. Luis de Lucas ★☆☆☆☆

   No puedo valorar mi experiencia. Fui a por información para renovar una cocina, y al ser particular no me pueden atender. Sólo atención y venta para profesionales.

   Casi 3 años hace
3. Jose Cadaveira ★☆☆☆☆

   Los viernes NO abre por la tarde! He ido 3 viernes durante el mes de agosto y NUNCA ha estado abierto por la tarde. Hoy, 1 de septiembre, he vuelto a probar suerte uy nada: cerrado. Si no abrís, lo minimo es modificar horarios y no hacer perder el tiempo a la gente.

   Casi 3 años hace

1. José maria Gómez Calvó ★★★★☆

   Bueno es un lugar donde trabajan todo de materiales o casi todos para el hogar está muy bien.

   Casi 3 años hace
2. ENRIQUE COMESAÑA MENCIA ★★★★★

   Profesionales 100% serios, con variedad de productos para cocinas y a buen precio. Muy recomendable para profesionales.

   Casi 5 años hace
3. Ana M ★★★★★

   Fantástico servicio a profesionales del sector. Son rápidos y serios . Y tienen un amplio abanico de productos. 100% recomendables.

   más 8 años hace

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