Leroy Merlin A Coruña

Opiniones

1. patras ★☆☆☆☆

   Mi experiencia con el vigilante de seguridad ha sido muy negativa. Mostró una actitud poco profesional desde el primer momento: trato seco, escasa educación y un tono claramente alterado sin motivo. En lugar de facilitar la situación o aclarar dudas, respondió de manera brusca y generó un ambiente incómodo e innecesario. Un vigilante debería transmitir calma y profesionalidad, y lamentablemente este comportamiento fue justo lo contrario. Espero que la empresa tome nota y mejore la atención al cliente, porque este tipo de actitudes no son aceptables.

   hace casi 11 meses
2. Hanne The Agency ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Hoy he sido atendida en la CAJA 2 a las 20.40-45 aproximadamente por una señora que no solo ha sido maleducada, e incompetente sino que se rio de mí por completo y dicho literalmente. A continuación, describo la situación, no me permitió PAGAR que no recoger, sino PAGAR UN PEDIDO que complementaba a otro en curso, porque no disponía de mi DNI, atención un pago de 42€!!!!!!!!!consultando sus políticas de ninguna manera es correcto. Una maleducada riéndose de mi, no me quiso cobrar porque le dio la gana. Al momento de presentar hoja de reclamación, la señora que estaba allí otra impresentable que no quiso darme el número de empleada para detallar lo que había pasado. Me pareció denigrante el trato del personal. Soy clienta habitual y jamás me ha pasado esto. El personal que estaba trabajando HOY EN TURNO DE TARDE EN LA CAJA NÚMERO 2 Y EN ATENCIÓN AL CLIENTE, un trato NEFASTO QUE NO REPRESENTA EN ABSOLUTO LOS VALORES Y LA ATENCIÓN HABITUAL DE VUESTRA EMPRESA. UNA PENA QUE NO CONTRATÉIS A PERSONAS INCOMPETENTES OCUPANDO PUESTOS DE TRABAJO PERSONAS QUE SOLO MERECEN ESTAR EN SUS CASAS DEJANDO TRABAJO A QUIENES LO EJECUTAN CORRECTAMENTE.

   hace casi 11 meses

1. Oscar Barro ★★☆☆☆

   El trato recibido depende del dependiente que te atuenda. Adquirimos una estantería que ponía un precio distinto en la etiqueta de su sección que en caja. Un empleado revisó el caso y nos iba a corregir el precio sin problema, pero al llegar una compañera suya se ha negado rotundamente aún viendo que el producto era el mismo, misma marca, dimensiones y características. Que si lo queríamos, aún siendo el mismo que lo pidamos y que vayamos otro día a recogerlo. Al final nos lo llevamos igual porque por la diferencia no vamos a perder el tiempo andando de paseo, pero han pasado de un trato muy bueno por parte de los primeros trabajadores que nos iba a solucionar el problema a otra trabajadora que ha sido poner trabas en todo. Una pena, el resto de compañeros muy bien.

   hace casi 11 meses
2. jose carrasco ferrer ★☆☆☆☆

   Cada día peor. Por si la atención al usuario, para dudas, ya no era suficientemente mala, debido entre otras cosas, a la escasez del personal . Ahora se extiende a la linea de cajas. Solo una caja de pago atendida por cajera. El resto auto pago. Definitivamente me voy a brico Depot. Después de largas esperas

   hace casi 11 meses

1. Angeles Pellico ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque menos no se puede. Pedí un presupuesto en el mes de febrero en la tienda de A Coruña para un cierre de ocultación. El asesoramiento no fue el correcto y cuando vinieron a instalarlo lo dejaron muy mal y eso que había tres personas. Nunca me asesoraron sobre el cierre (en una de las múltiples llamadas que hice a atención al cliente, una trabajadora me comentó que este cierre de ocultación no se puede instalar en zonas con viento. Si yo llego a saber esto antes, no lo hubiese comprado) y en un temporal una parte del cierre se rompió. Estamos a 6 de mayo y sigo con llamadas y reclamaciones, sin tener una solución al respecto. Adjunto fotos para que comprobéis el estado de la instalación (así lo dejaron y se fueron tan pichis a pesar de que nos quejamos en ese momento). Si no me solucionan esto, no vuelvo a comprar nada más. No es para nada recomendable.

   hace 1 año
2. daniel remeseiro ★★★★★

   Buen asesoramiento en tienda, previa cita. Toda la reforma se cumplió con lo acordado en material y obra, puntualidad en entrega y profesionalidad en la ejecución acabaron un día antes, los remates quedaron como se había planificado, muy buenos profesionales.

   hace casi 2 años

1. Andres Martinez-Piñeiro ★☆☆☆☆

   Son unos Piratas. Dejan las cosas sin hacer, no siguen sus trabajos, y no hay forma de reclamarles nada. No los recomiendo para nada. Pagas por adelantado y no terminan los trabajos contratados. En mi caso contrate armarios a medida y recibí cajoneras mal instaladas y sin forma de terminarlas. Acabaremos en el Juzgado, pero eso les importa un huevo porque son muy grandes. Adjunto algunas fotos de los trabajos terminados de estos delincuentes de leroy merlin Coruña.

   hace casi 2 años
2. Roberto Daniel Collazo Rojo ★☆☆☆☆

   Después de gastarme miles de euros en esta tienda, me vienen tomando de ladrón. Procedo a pagar por las cajas de auto pago las 6 varillas de la foto,porque habia mucha cola. Se me acerca una empleada y me dice que si estoy seguro de que esas varillas son todas iguales, le digo que sí( se ven perfectamente), no llegando con eso, llama al de seguridad para que me revise la compra, el cual me vuelve a revisar el material como si estuviera llevandome otro material a precio de este. Ni una disculpa recibí de los dos. Conclusión, no usen las auto cajas, les tomaran de ladrones, y otra… en bricodepot no te juzgan de esa manera

   hace casi 3 años

1. Dessy Santana ★☆☆☆☆

   El servicio post venta de instalación específicamente de baños NO ES RECOMENDABLE. Ya sé que una instalación de baño o cocina tiene una garantía de 2 años por lo menos ya que mi marido y yo hicimos un chalet y las instalaciones de todo a excepción de los baños lo hicimos en otras tiendas especializadas las cuales después de los años de garantía nos han ayudado y arreglado sin problema. Aquí en Leroy Merlin es todo lo contrario son 2 años y punto. En uno de los baños se instaló una mampara y hay una de las puertas que no cierra del todo, hemos ido a la tienda de Marineda donde hemos comprado toda la instalación de los 4 baños y solo nos dijeron que ya había pasado la garantía, situación que entendemos pero no puede ser que así sea pagando por un servicio post venta no lo puedan resolver, más cuando son muebles de su propia marca y no es fácil que se contrate a un manitas y lo arregle. La solución que nos dieron es comprar otra mampara. Así que pensar bien si vais a instalar cocina o baño con ellos porque pasado dos años si ocurre algo la solución que ofrecen es comprar de nuevo lo dañado. Es preferible pagar un poco más en una tienda especializada pero tener la tranquilidad de que cualquier incidencia después de vencida la garantía se ofrecen a repararla y hemos tenido la suerte que no nos han cobrado por estas reparaciones.

   hace casi 3 años
2. esteban piguieras ★★★★★

   Tratamiento en la tienda muy bueno. Nos asesoraron muy bien aunque pensabamos que no se podía dieron soluciones para poder colocar el plato. La obra fue corta y efectiva. Montadores muy cualificados. El único pero, la tardanza en empezar y la demora de un par de días sobre la fecha prevista. En general muy contentos.

   hace casi 3 años

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