Acabamos de adquirir un iPhone 17 en esta tienda , y quiero decir que el trato recibido por parte DE NICO a sido EXCELENTE, un gran profesional, super amable , sin duda ,está va ser nuestra tienda partir de ahora .Gracias Nico
Alejo me ha atendido de forma muy profesional y ha sido muy amable y paciente trasladando los datos de mi terminal antigua a la nueva. Muchas gracias, lo recomiendo al 100%.
Nico me ha atendido y ha resuelto todas mis dudas sobra la contratación que he hecho, que grato encontrar personas que trabajen el servicio al cliente con esta pasión por el buen trabajo.
Una pasada el trato recibido tanto de Simon como Omar … necesitaba un presupuesto adaptado para mí y mi familia y me orientaron súper bien. Muy recomendable y sin esperas sin cita previa . Salí con todo lo q quería y precio perfecto !!!
Acabo de hacerme cliente de Orange en la tienda de La Maquinista y la experiencia ha sido excelente desde el primer momento. El personal fue muy amable y profesional, me explicaron todas las opciones con claridad y sin presiones. Me ayudaron a elegir la tarifa que mejor se adaptaba a mis necesidades y me resolvieron todas las dudas con paciencia y cercanía.
Tienen un telefono, para llamar el cual nunca atiende nadie. Por no hablar de la atención al cliente que es pesima. Una mi3rda como la copa de un pino.
Vengo a consultar como es mi facturación mensual y no me pueden resolver nada. ME DICEN SOLO PUEDO HACERLO TELEFÓNICAMENTE ya que ellos no pueden realizarlo, mismo si estoy en un sitio que se llama ORANGE, fatal atención
Llevo 2 días intentando llamar por qué tengo que recojer mi móvil que a sido reparado pero estoy recien operado y tengo que estar en cama. Y cuando llamo me cuelgan es impresionante. Quería poner una foto como prueba pero no me deja por la política
Lamentable atención al cliente. Llego a la tienda. El mostrador libre, con dos empleadas conversando y riendo. Cuando terminan de hablar de sus cosas me atiende la más jovencita. Le explico que necesito un duplicado de tarjeta sim y los pormenores del problema. La típica chica que pone "caras" como si le hablara en chino. Al final me dice que no le quedan tarjetas de Jazztel, que solo tiene de Orange. No me ofrece pedirlas y volver otro día, simplemente me dice que me vaya a otra tienda y adiós muy buenas. Pésima la cualificación profesional de los empleados de Orange. Servicio nefasto. Me he ido pensando que vale la pena pagar un poco más a una empresa más seria como por ejemplo Movistar.
el 29 de octubre 2022 fui a solicitar un telefono nuevo , la chica me comento que le llegarian en unos dias , le comente que no podria ir hasta el sabado por trabajo ,,, la dependienta me dijo que no habia problema. entonces recicbi un mensaje el miercoles 2 de noviembre que mi telefono estaba en la tienda de la maquinista y que podia pasar a recogerlo . y cuando fui a recogerlo el sabado estaba cerrado con un cartel hecho ha mano muy cutre diciendo que cerraban por reformas hasta. el 14 de diciembre cuando lo profesional hubiese sido poner en el cartel mas informacion, como por ejemplo donde poder recoger mi telefono o un numero de contacto. Ningun miembro de la tienda me llamo para avisarme de nada. me hice un viaje para nada . y lo mas fuerte es que he llamado a muchas tiendas orange y he ido personalmente a dos tiendas de la misma franquicia y nadie me da una solucion . El problema es que mi telefono esta perdido y nadie me quiere ayudar . me parece lamentable el pesimo servicio que ofrecen en orange la maquinista y sus franquicias. Ahora bien .. seguro que me pasaran la factura de un telefono que no tengo. Si no me solucionais este problema me ire al departamento del consumidor . Y por supuesto no voy a pagar un telefono que no tengo .
Tienda Orange está ubicado en la calle CC La Maquinista, Carrer de Potosí, 2, Sant Andreu, 08030 Barcelona, España
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