MediaMarkt Sabadell

Opiniones

1. edgar garrido ★☆☆☆☆

   Compramos el día 15/12/25 un aspirador Conga x50, asesorados por la vendedora Míriam. Nos explicó que era una buena máquina etc, que ella nos la recomendaba y que además, adquiriesemos el seguro ya que ante cualquier fallo, nos hacían la devolución. Hoy, día 18/12/25, la máquina deja de funcionar. Nos haceramos a la tienda y sorpresa, no nos hacen devolución, tiene que pasar por servicio técnico, una máquina que tiene 2 dias de uso. Obviamente teniendo 2 dias de funcionamiento no queremos esperar 20 días a que nos digan algo del servicio técnico. Por si fuera poco, nos llaman a la comercial de CECOTEC, para que nos diga que puede ser un fallo de fábrica ( incluso ella se sorprendía de que no nos devolviesen el dinero). Lucia, la que nos atendió, por hacernos perder el tiempo, decide abrir la caja, para decirnos que los filtros están en mal estado, cuando la app te dice que estan al 98%. Sentimos que ese gesto ya era reírse de nosotros. En fin, un trato horrible, para vender muy bien, todo muy bonito, pero cuando hay problemas... hemos puesto hojas de reclamaciones y de seguro que en la vida volveremos a comprar nada en esta empresa. Horrible.

   Casi 7 meses hace
2. jorge horcas leon ★☆☆☆☆

   Compré una secadora Beko BM3T49240W que en la exposición mostraba una etiqueta de eficiencia energética A+++. La unidad entregada tenía etiqueta C, lo que constituye información engañosa. Durante varios días intenté ejercer mi derecho a sustitución por un modelo equivalente sin coste, pero la tienda se negó repetidamente, ofreciéndome solo la devolución del dinero. Me hicieron realizar varias visitas, largas esperas y gestiones contradictorias. Incluso no encontraban la secadora retirada por ellos mismos, lo que retrasó todo el proceso. La atención recibida ha sido inadecuada, confusa y contraria a mis derechos como consumidor

   Casi 7 meses hace
3. Ok ★☆☆☆☆

   Compré en ésta tienda de Mediamarkt un microondas que resultó ser demasiado grande. Cuando voy a devolverlo me dice la chica que no lo puedo devolver porqué la caja no está en perfecto estado, a lo que yo repliqué que, evidentemente, para ver el producto había abierto la caja, pero que el producto está perfectamente y la caja es la misma y la he sellado lo mejor que he podido. Después de discutir 20 minutos se seguía negando a aceptar la devolución y me tuve que llevar el microondas. Al día siguiente lo fui a devolver a otra tienda de Mediamarkt (parc Vallès de Terrassa) sin ningún problema y me compré otro más pequeño. Necesito explicaciones de por qué hay gente trabajando en ésta tienda que incumple la normativa de devoluciones de la empresa

   Casi 8 meses hace

1. Les Mans ★★★★★

   Hemos venido a la tienda de Sabadell y Marc Perez nos ha atendido genial. Nos hemos llevado un iPhone 17 Pro y un reloj y la atención ha sido de diez: súper amable, cercano y dándonos todos los consejos y explicaciones para elegir bien. Así da gusto comprar. ¡Muchísimas gracias, Marc!

   Casi 8 meses hace
2. Dani Carmona Perez ★☆☆☆☆

   Compre una smart TV por online y cuando la llevó a mi casa y instalo tiene un defecto de imagen , al día siguiente voy a mediamarkt de Sabadell hacer la devolución por otra igual o que me devuelvan el dinero me dicen que no , que el servicio técnico de la marca se hace responsable y que me la reparan o me darán otra... Pero vamos haber...a que grado desfachated estamos llegando, que estamos pagando un producto nuevo y quien me paga a My las molestias y la espera de no estar disfrutando de tv nueva que me compre para estar en mi salón . . . Que no somos numeros somos personaaaas

   Casi 8 meses hace
3. Steven Lubo ★☆☆☆☆

   Lo peor de lo peor, la Atención prestada por Jordi en la caja fue una experiencia desagradable, tanto así que se inició una discusión con tonos elevados y sin darme ninguna solución, solo hablarme mal y sin el más mínimo respeto. La peor atención. Pero gracias a otro chico y al vigilante que han sido las únicas personas amables y super geniales con un trato espectacular.

   Casi 2 años hace

1. Monica Gamiz ★☆☆☆☆

   Compré este modelo porque viene con 2 jarras, con el objetivo de utilizarlas a la vez, cual es mi sorpresa, que, si estas cocinando con la jarra inoxidable y quieres utilizar la jarra habana, tienes que desmontarla (contando que normalmente está muy caliente). Ya tienes que vaciar la jarra inoxidable lavarla para poder desmontarla para poder quitarle soporte de anclaje. Deberían de venir las 2 jarras con ese soporte y así facilitaría porque sería cambiar una jarra por otra. De a verlo sabido, no me hubiera gastado el dinero en este modelo. La hubiera comprado sin jarra habana.

   Casi 2 años hace
2. Laura Moreno ★☆☆☆☆

   Me parece increíble que lleve esperando desde el 9 de septiembre para tener noticias sobre mi cafetera averiada. La dejé en la tienda de Sabadell ese día, confiando en el servicio post-venta. Desde entonces llevo más de 10 llamadas donde sólo me indican que pasan nota al servicio técnico oficial para que contacten conmigo. Qué gran vergüenza de empresa. Qué pésima atención al cliente. NO CAIGAIS EN EL ERROR.

   Casi 2 años hace
3. David .C ★★★★☆

   Está bien pero cómo cuesta encontrar asesoramiento dentro del centro.

   Casi 2 años hace

1. Adriana Espinoza ★☆☆☆☆

   Fuimos el jueves 29/06 por la tarde a comprar un frigorífico, decidimos llevar el Haier HB26FSNAAA de esta tienda 2700,00€… La instalaron el viernes y la hemos encendido el sábado por la mañana. Comenzó a enfriar sábado y parte de domingo. Domingo por la tarde noche deja de funcionar. SORPRESA! Pensé que no estábamos colocando bien la temperatura, nos hemos leído el manual de pie a cabeza mi esposo y yo y no encontramos forma de que enfríe. Avisé a tienda y me dijeron en pocas palabras que lo lamentaban y que tenía que contactar directamente con el fabricante, es decir, se lavan las manos porque ellos no pueden hacer nada. Claro, no contratamos el seguro de 150€ que con tanta insistencia nos querían meter… Ya hemos contactado nosotros mismos con el fabricante y ya ordenaron enviar una nueva ya que está no tiene instalada ni 5 días pero claro, el mercado se me está pudriendo entero desde hace dos días el frigorífico hoy está a 24 grados y el congelador a 14 grados… Primera vez y última que compro en esta tienda, créanme que no vuelvo. Tal parece que todo lo que venden es usado o dañado, ya que una amiga compro un TV en esta tienda y cuando lo enciende para su sorpresa tenía un usuario creado con nombre y datos de otra PERSONA Son unos listossss!!!

   Casi 3 años hace

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