GAME Rambla Tienda de electrónica en Terrassa

Opiniones

1. Jhon Cesar ★☆☆☆☆

   Políticas de devolución terribles. En todos los establecimientos tienes 14 días mientras que esté todo correcto. En nuestro caso compramos unos auriculares y no fue hasta leer las instrucciones que nos dimos cuenta que se necesita un adaptador para poder conectar al PC. Cuando en la caja dice claramente PC,PS5,Xbox, Nintendo.. vamos allí y como está abierto no se puede. No pasa nada, aunque me parece totalmente injusto tener que quedarme con ellos igualmente. Lo que más me molesta es la falta de empatía y de servicio al cliente ya que iba con mi hijo pequeño necesitaba ayuda xq no podía usar prácticamente las dos manos y el chico ni siquiera me miraba a la cara, yo trabajo en cara al público y ya te puedo decir que aunque vengan a hacer una devolución y yo no gane nada los atiendo con la mejor actitud. Terrible

   Casi 9 meses hace
2. Berta Rivas ★☆☆☆☆

   Nunca he tenido ningún problema al acudir a este comercio y siempre que lo he hecho me han atendido personas amables pero hoy he ido a hacer una consulta sobre una figura y el trato del dependiente ha sido nefasto cuando solo he hecho una pregunta de si lo tenían disponible. Si estás cansado de tu trabajo, te recomiendo que hagas otra cosa porque perderán mucha clientela con el, al menos una ya la han perdido!

   Casi 10 meses hace
3. Adruinp ★☆☆☆☆

   ¡La política de la tienda es una basura ! Mira ayer fue el cumpleaños de la hija de unos amigos y me pidieron que comprara unos auriculares , que pasa yo compré unos ese mismo día , cuando llego el cumpleaños a la niña (tiene 7 años) no le gustó , cuando lo Abrimos y se los probó le iban grandes pero demasiado , MENOS DE UNAS HORAS DESPUÉS fui al game y el chico dijo que no los lo podíamos devolver si se habían abierto , entoces nos comimos los auriculares ! no vuelvo a comprar más ESTAFA

   Casi 10 meses hace

1. Marisol Álvarez ★☆☆☆☆

   Cuando fui a la tienda a comprar un móvil el chico que nos atendió de muy mala gana encima nos dio un móvil de color negro cuando nos había dicho que el móvil era de color dorado y ahora casi hará un mes y el móvil está dando muchos fallos, se traba mucho y hace ruidos horribles y he llamado pero no me contestan.

   Casi 10 meses hace
2. Loluos 4590 ★★★★★

   Un trato de 10/10 las 2-3 veces que e ido me atendió un chico llamado Rubén, muy encantador y amigable, me estuvo ayudando con unas dudas que tenía, aconsejando y guiando para llevarme lo más conveniente a lo que buscaba, además te da conversación, y con trabajadores así da ganas ir a comprar más, yo lo ascendía al chaval!!!

   1 año hace
3. Alexandra Martínez ★☆☆☆☆

   ESTAFA Compre una PlayStation 4 seminueva sin dualshock 4, en total he ido 4 veces a quejarme. Fui porqué el lector hacía un ruido extraño y no se me actualizaba el software, y ahí me dijeron que no tenía las pegatinas de garantía y los tornillos eran falsos (que la habían manipulado) y yo eso no lo sabía y aparte el número de serie de la Ps4 que me vendieron era distinto al del ticket, dijeron que no compraban PlayStation así (pensaban que yo les estaba estafando), era y es mi primera Ps4, nunca he tenido una y era mi regalo de Navidad, dijeron que me llamarían para darme una solución pero no han llamado ni una sola vez y llevo desde el lunes esperando una respuesta. Recalcó que yo pagué 10EUR de más para la garantía de la play, aparte que me compré un juego (que no he abierto porque obviamente no puedo jugar si la play está estropeada) y unos auriculares. Y los que me están estafando son ellos, por haberme vendido una play en ese estado y encima darme una que sea diferente el número de serie con el ticket. Si les hubiera querido estafar no estaría insistiendo tanto ni amenazar con llamar a la policía y querer denunciarles por estafa.

   Casi 2 años hace

1. Diego Pi ★★★★★

   Atención maravillosa por parte de Antonio, un chico andaluz, que no sólo domina muy bien todo lo relacionado con videojuegos, si no que además es fantástico en su trato, fue muy divertido y amable, y me soluciono todas mis dudas de manera muy eficaz. Muchas gracias Antonio!

   Casi 2 años hace
2. Marc Torralbo ★☆☆☆☆

   Escuchen, arreglen un poquito esto de las reparaciones que tampoco es tan dificil cambiar el fusible de una play, si lo mando a una tienda de reparaciones es porque no la quiero liar solo, no es normal que se tiren un mes para reparar semejante tonteria, y el trato es normal no le veo nada malo almenos por mi parte, si hay gente desagradable despidanles o cambienles de puesto, y dejen de responder con el mismo copia y pega todo el rato, las respuestas a las reseñas me matan

   Casi 3 años hace
3. Michael Loayza ★☆☆☆☆

   Atención nefasta por parte del vendedor de Game de terraza llamado Eric ( delgado, pelo corto y gafas de pasta color negro) . Hace una semana fui allí a comprar un juego de segunda mano para ps3.  Tenía  el juego y manual en la tienda Game de terraza pero no la carcasa con la portada, me dijo que se la habian robado, para mí no era problema. Ya que anterioemte en la tiendas de Game me lo comentaba y era mi responsabilidad en comprarlo así o no . Le comenté que quería comprarlo de todas manera, me dijo que no podía venderlo sin la caja, le comento que en algunas tiendas Game ya me ha pasado pero me la han comento pero es mi responsabilidad mía si lo compro o así. Le comento que si lo puede preguntar , entonces llama a alguien y me dice que le han dicho que no lo puede vender, que necesita la portada para escanear el juego, cosa rara por que tanto la portada como el manual ( que disponía el vendedor ) tiene una etiqueta de hecha por Game para identificarlo en su base de datos. Mendice que  puede encargar la portada y cuando le llege  me lo podrá vender, aproximadamente puede tardar de 3 a 4 meses o incluso mas, algo absurdo .  Salgo de allí sin el juego. Pasado una semana me acerco a otro tienda Game de Barcelona (ya que soy de allí)  para saber si tenía el juego que quería en otro tienda y me confirma lo tiene la tienda de Game terraza, le cuento lo ocurrido y me dice el vendedor : "que extraño ?, nosotros le comento al cliente si desea llevárselo o si está reservado a otro cliente o se ha reservado para un compañero nuestro pero lo decidimos " . Le pido que si puede llamar a la tienda Game de terraza para ver si me lo puede vender.  Llama y a los segundos contesta Eric ( el mismo vendedor que me atendió hace una semana en Game terraza),  le dice el nombre del juego y le contesta que vino a preguntar hace una semana un chico  por el mismo juego, el vendedor de Barcelona le dice que me lo venda y que vendre hoy en la tarde . Voy y me vende  el juego .  Le comento que por qué no pudo vender el juego en su momento y me dice que como no tiene la portada , cuando le respondí : " te comenté que no pasaba nada si no tenía portada hace una semana cuando vine y ahora también ' , se queda callado pero con cara molesta  e incómoda.  Lo más absurdo es que el vendedor de la tienda en Game Barcelona llamo no es un superior , sino ocupa el mismo cargo que Eric en la tiendas Game . Por favor si vais allí tratar de ir a otro turno en el cual está persona no esté allí trabajando .

   Casi 3 años hace

1. andrea felipe ★☆☆☆☆

   Es una buena tienda para comprar juegos de 2da mano a excelentes precios. Lo que deberían aclararse con el horario, en Google maps aparece que cierran a las 21:00h y llego a la tienda a las 20:40h y me cierran la persiana en la cara, entiendo que los empleados estén cansados y se quieran ir pero cerrar 20 min antes de la hora del cierre me parece inaceptable. Si cierran a las 20:40h pues que actualicen el horario en las diferentes plataformas.

   Casi 3 años hace

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