Servicios de bienestar en País Vasco

“Tiene un amplio horario que nos permite a los usuarios de la zona poder tener nuestros medicamentos de manera casi inmediata. Tanto los farmacéuticos como los auxiliares atienden correctamente y escuchan a las personas mayores con más dificultades para hacerse entender.”

“A mí siempre que voy me atienden de diez”

“Me gusta el servicio, yo estoy encantada, sobretodo con Daniela q es una grandísima profesional y siempre me aconseja estupendamente. Seguiré acudiendo sin lugar a dudas.”

“Atención desde que entras por la puerta. Información y explicaciones detalladas que te hacen sentir seguro de tener todo bien mientras esperas.”

“Recibí un trato excepcional de la Dra Maria Mercedes Múgica”

“Llevo años comprándolas , son superagradables y muy buenas profesionales. Allí seguiré yendo por muchos años.”

“Buen sitio, solo uso las piscinas pero si eres de Astrabudua el pase anual de estudiante te sale a 45 euros. Para lo que es esta bastante bien, aunque puede que si vienes de otros polideportivos donde tienen piscinas olímpicas puede que estas te parezcan un poco cortas y poco profundas (1,60m en el punto mas profundo)”

“Hemos pasado el fin de semana y ha sido una experiencia excelente, cercana y relajante. Rodeado de animales de caserio y buena gente. Buena comida y buena limpieza, para repetir 1 y mil veces!!!! Nos hemos sentido como en casa.”

“Es la segunda vez que me hospedo en el Hotel Lidar y he querido hacer esta reseña porque me ha encantado. Desde el momento en que llegamos, nos sorprendió la calidez y amabilidad del personal,en especial la de Valentina la recepcionista,nos facilitó todo desde el principio y la segunda vez que fuimos nos hizo sentir como en casa. Las habitaciones son espaciosas, impecablemente limpias y con el mobiliario súper nuevo. Tienen también aparta hoteles con cocina y salón. En resumen, una experiencia inolvidable gracias al Hotel Lidar. ¡Volveremos sin duda alguna!”

“Una farmacia céntrica , buen horario ,pero no todas las personas que están al otro lado del mostrador son iguales ...Algunas muyyyy prepotentes , desagradables ,parece que molestas . Otras pocas ... son muy amables y cercanas Yo solo he encontrado a dos de todas ellas y llevo 10 años yendo a esa farmacia Espero que sigan ellas ,sino .....”

“Una notaría con un servicio muy eficiente y rápido, céntrica y con un personal muy amable para atenderte en todo lo que necesites. Totalmente recomendable tramitar uno sus gestiones ahí.”

“Excelente farmacia! Siempre encuentro todo lo que necesito y el personal es muy amable y atento. Me han brindado siempre asesoría profesional y con una gran actitud. Además, los tiempos de espera son mínimos y el lugar está impecable y bien organizado. Farmacia de confianza, 100% recomendada.”

“Me operé el día 23 de octubre de la vista con ojo vago y la operación 5 minutos cada ojo. El trato excepcional estoy muy contenta con la doctora González me dio su número estuvo llamándome a ver qué tal estaba una maravilla. Lo recomiendo. Muchas gracias por cambiarme la vida.”

“2 veces que he ido de urgencia leve me han atendido muy bien. La malo es que los medicos (y enfermeros creo) tienen que hacer guardias de muchas horas, por el bien de ellos y de los pacientes Osakidetza deberia mejorar su gestion. Otra cosa mala es que de camino, en la zona en solo 2 minutos vi al menos 2 gatos andando por la calle, el Ayuntamiento se tiene que poner las pilas y cuidar y gestionar las colonias felinas del Municipio ya que es su obligacion, cosa que hasta el momento no han hecho NADA, y es un autentico descontrol.”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”