Lidar Hotel Establecimiento de alojamiento en Errekalde, Bilbo

Opiniones

1. Paula González Testa ★☆☆☆☆

   Una experiencia muy desagradable. La primera habitación estaba sucia, con insectos muertos en el suelo, mal olor a tubería y un aspecto general descuidado. Pedimos cambio y la segunda habitación seguía sin estar limpia: pelos en la cama, insectos junto a la ventana y un ambiente turbio y con mal olor. Por la noche solicitamos una manta porque hacía frío, pero no nos la dieron. El personal de recepción fue poco amable y nada servicial. En conjunto, un hotel con mal ambiente y escasa limpieza. No recomiendo alojarse aquí.

   1 año hace
2. Marina Castro Ortega ★★★★☆

   El servicio excelente, han sido muy amables. La habitación en muy buen estado y limpia, amplia y bien de precio. Aunque está muy cerca del centro, el barrio donde se ubica no es muy agradable.

   1 año hace
3. Vir Martin ★★★☆☆

   El barrio se ve bastante inseguro, aunque está bastante cerca del centro y tienes un cercanías justo al lado. El personal del hotel muy simpático, pero hay un olor insoportable a tabaco que se mete hasta dentro de la habitación. El baño de la habitación tiene una ventana que está cerrada con llave y no hay conductos de ventilación. Cómo se ventila ese baño entonces? El precio por noche es muy caro para lo que ofrece el hotel.

   1 año hace

1. Josseling Zamora ★☆☆☆☆

   Real mente es la peor experiencia que hemos tenido , nos quedamos sábado 20 de septiembre, y desde que entras se siente el mal olor las mantas la habitación tenía un olor desagradable olía a patas , realmente era imposible poder dormir La puerta de el baño estaba dañada el agua de la ducha salía por un lado, la puerta de la ducha estaba mala,aunque creo que realmente si todo eso estuviese limpio sería lo de menos porque luego la cama tienen buen tamaño la habitación era grande tenía sofá , espejos , pero la limpieza cero habían pelos en la cama ,el baño olía a podrido, pagamos 130 por la noche más 30 de extras que pagamos 3 horas más, aunque claro nos salimos antes. Sin duda no lo recomiendo para nadie mejor poner un poco más de dinero y estar tranquilo .

   1 año hace
2. Boshin ★☆☆☆☆

   Nos alojamos en este hotel del 10 al 13 de agosto y fue, sinceramente, una de las peores experiencias que hemos tenido en un alojamiento. Nada más llegar, los pasillos olían fuertemente a basurero. Al entrar en la habitación encontramos varias cosas inaceptables: en el enchufe del baño había pestañas postizas, el espejo estaba cubierto de una mancha grasienta, el cajón debajo del lavabo se desarmó al abrirlo y me atrapó la mano, el grifo estaba suelto, había restos de comida en la mesa de la cocina, el detector de humo estaba instalado pero seguía con el plástico de embalaje puesto, el alféizar lleno de colillas, el interior de la mesilla con pelos y polvo, y en los armarios de la cocina todavía había restos de los anteriores huéspedes (pipas, refrescos a medio consumir), además de una bolsa de hielo vieja en el frigorífico. Contactamos con el hotel a través de Booking y nos ofrecieron cambiar de habitación. Fuimos a ver la nueva habitación, pero era muchísimo más pequeña y con menos equipamiento, imposible aceptar al mismo precio. Nos dijeron que teníamos que esperar a la hija del dueño al día siguiente. Cuando llegó, insistió en enseñarnos otra habitación: aunque el tamaño era similar, seguía estando igual de sucia (toallas con insectos, espejos con huellas marcadas). No tenía sentido seguir “probando suerte”. Pedimos algún tipo de compensación, pero nos respondieron que, como habíamos reservado por Booking, no podían devolver nada; que si hubiera sido una reserva directa sí nos habrían devuelto. Después, al llamar a Booking, nos informaron de que el hotel rechazaba cualquier compensación, alegando que fuimos nosotros quienes no quisimos cambiar de habitación. Una actitud totalmente contradictoria. Finalmente, Booking nos ofreció una pequeña compensación de unos 30€, pero únicamente en el monedero virtual, lo cual ni siquiera podíamos repartir bien entre los tres huéspedes. Por si fuera poco, la última noche intentamos usar la lavadora y descubrimos ropa interior masculina sucia en su interior, con un olor insoportable. También había manchas sospechosas, parecidas a sangre, en la estructura de la cama. Llamamos a recepción (no hay teléfono en la habitación, tuvimos que buscar el número) y nos pidieron enviar fotos por WhatsApp. Lo hicimos, pero nunca recibimos ninguna respuesta. Al final pedimos a la limpiadora que retirara las prendas. En resumen: suciedad extrema, mantenimiento inexistente, cero responsabilidad por parte de la gestión, y trato poco serio. Este lugar no cumple en absoluto con los estándares mínimos de un hotel de 2 estrellas. Muy mala experiencia, no recomendamos a nadie hospedarse aquí.

   1 año hace
3. Dayana Duran Zambrano ★☆☆☆☆

   Es un hotel muy bueno pero los empleados son NEFASTOS! No saben tratar al cliente, hablan de malas maneras y encima les pides una aclaración ya que según ellos uno puede hacer la reserva pero hasta el último momento de llegada al hotel no puedes saber si tienen disponibilidad o no cuando es obvio que si se reserva es para APARTAR la habitación y encima para poder realizar el pago hay varias dificultades y cuando pides una aclaración empiezan a gritar por teléfono un hombre super desagradable y te dice que si no te gusta que te marches del hotel, no se que clade de jefes tiene ese hotel que ni siquiera son capaces de buscar a gente cordial y competente en su puesto de trabajo, claramente la reserva de mis compañeros de trabajo y la mia no la he realizado y me he ido al hotel que tienen al lado que al menos ahí si que son EDUCADOS!

   Casi 2 años hace

1. Sonia Fernandez ★★★★☆

   Muy buen servicio, las habitaciones muy limpias y cumplen su función. Buena calidad-precio y la atención muy amable. Es una ubicación tranquila y a 15 minutos del centro, aunque en algunos lugares del barrio el ambiente es un poco raro. Para aparcar muy complicado, tienes que utilizar parking de pago.

   Casi 3 años hace
2. Marina Cortés Vicens ★★★★★

   Reservamos el mismo día por una emergencia y la verdad es que me sorprendió gratamente. Estaba más limpio que el hotel de 4 estrellas en el que estuve los días anteriores. Los electrodomésticos eran de buenas marcas, el baño no estaba nada mal (con ducha)... Como mejora, estaría bien que pusieran cortinas con las que no pasase la luz.

   Casi 3 años hace
3. Tenesoya Sotelo ★★★★★

   Es la segunda vez que me hospedo en el Hotel Lidar y he querido hacer esta reseña porque me ha encantado. Desde el momento en que llegamos, nos sorprendió la calidez y amabilidad del personal,en especial la de Valentina la recepcionista,nos facilitó todo desde el principio y la segunda vez que fuimos nos hizo sentir como en casa. Las habitaciones son espaciosas, impecablemente limpias y con el mobiliario súper nuevo. Tienen también aparta hoteles con cocina y salón. En resumen, una experiencia inolvidable gracias al Hotel Lidar. ¡Volveremos sin duda alguna!

   Casi 3 años hace

1. Inés G. ★★★★☆

   El hotel estaba bien, moderno y cerca del centro. El baño muy bien. Todo limpio. Lo único que para aparcar (en la calle digo) que es algo complicado pero tienes parking de pago al lado. Los alrededores del hotel bastante dejados

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes