Servicio de atencion personalizada en País Vasco

“Los sanitarios un 10, si hay quejas del sistema este no es el lugar. Las quejas,se ponen en su debido lugar y también hay que votar bien. Votar a quien venera a un señor que le han hecho una estatua en el imq pues...poco va a hacer por la sanidad más que privatizarla”

“Mi nombre es Álvaro, hijo de Rosa Lajas Matos, y deseo expresar mi más profundo agradecimiento a todo el personal que ha atendido a mi ama desde el primer momento: desde el viernes 21 en Urgencias hasta hoy, jueves 27, en la Planta 12 de Infecciosas. El trato recibido por parte de todo el equipo —enfermería, auxiliares, médico, secretaría…— ha sido en todo momento ejemplar, tanto en lo profesional como en lo humano. Desde la llamada al 112, donde mostraron un cariño y una atención extraordinarios, pasando por su llegada a Urgencias y la atención en los boxes, hasta su posterior evolución e ingreso en la Planta 12, cada paso ha estado acompañado de una dedicación, paciencia y calidad humana que merecen ser reconocidas. Quiero destacar especialmente al equipo de la Planta 12 de Infecciosas por la delicadeza, comprensión y cercanía con la que tratan no solo a los pacientes, sino también a las familias. En el caso de mi madre, incluso en momentos difíciles debido a su desorientación, su patología, episodios de alteración de conducta o su actual dolencia respiratoria, siempre recibió palabras amables, gestos de ánimo y una actitud respetuosa y cuidadosa, aun cuando pudiera mostrarse enfadada o decir cosas fuera de lugar. Esa humanidad marca una diferencia enorme. Es imposible recordar todos los nombres, pero quiero mencionar a algunas profesionales cuya dedicación ha dejado una huella especial: • Beatriz y la doctora cuyo nombre, lamentablemente, no pude retener por los nervios del momento, por su atención inicial en Urgencias y sus cuidados. • Personal enfermería; Argiñe y sus compañeras, por su trato cercano, su gran profesionalidad y por facilitar tanto las cosas a mi madre como a la familia. • Cuidadoras; Izaskun, Raquel y sus compañeras, por su esfuerzo en los cambios de humedad, en los aseos, en la búsqueda de soluciones como la prolongación de vías, y por acompañar siempre desde la amabilidad, la escucha y el respeto. - Equipo médico, con la atención ama e información a ala familia (planta 12 y- psiquiatría) A todas ellas y al resto del equipo, nuestro más sincero agradecimiento por vuestra labor y por la calidad humana que habéis demostrado en todo momento. Gracias por cuidar a mi ama y por hacer que situaciones difíciles sean más llevaderas gracias a vuestra dedicación.”

“Gran farmacia, con todos los suministros y siempre abierta. El personal es majísimo, sobre todo el dueño que siempre sale a resolver las posibles dudas de tus empleadas. Y en navidad tienen un detallazo con los más pequeños de la casa, hacen una exposición de dibujos y dan premios a todos los participantes.”

“Muy buen trato y atecion. Unos verdaderos profesionales. Recomendable 100%.”

“Trabajan muy bien y son muy amables. Todo muy bien explicado.”

“He contado durante 3 con los servicios de Servihogar para el cuidado de mis padres y he de decir que he estado encantada. Son muy profesionales y resolutivos sin dejar de ser amables y empáticos. Sin dudarlo recomiendo éste servicio. Gracias por todo Carlos, Consu y Marta y gracias al resto de empleadas que hacen una labor encomiable.”

“Excelente alojamiento. Ubicado en la montaña y alejado del núcleo urbano. Ideal para descansar y desconectar, todo muy cuidado y el anfitrión muy agradable y atento. El alojamiento limpio y con lo necesario. Repetiría sin duda.”

“Hola, me informo Valvanela y lo hizo muy bien, profesional, resolutiva y con una sonrisa. En pocos sitios se encuentra personas así. Gracias”

“El personal siempre agradable y atentas. Muy buen trato con mi gato.”

“Nerea una gran profesional,educada ,cercana y muy profesional,nos cuesta llevar a Ullrich por la distancia ,siempre que hemos estado en sus instalaciones hemos sido atentados muy bien ,solo puedo dar las gracias por tu dedicación ,cada vez cuesta más encontrarl@s, de 10.”

“Dejé a mi perrita Dolly en este hotel canino y la experiencia fue excelente. Gonzalo es un amor, se nota que ama a los animales y la cuidó de maravilla. Me mantuvo tranquila en todo momento, enviándome fotos y vídeos de ella, lo que me permitió disfrutar mis vacaciones sabiendo que estaba en buenas manos. El sitio estaba limpio, bonito y muy bien cuidado, y sobre todo me dejó ver el lugar donde iba a estar mi perrita, lo cual me dio aún más confianza. Sin duda la dejaría muchas veces más. ¡Mil gracias por todo! lo recomiendo es el mejor”

“Estoy muy contenta con la atención recibida en general! Te dicen tal cual las necesidades de cada momento y te dan esa confianza y tranquilidad..muy recomendable!!!”

“Nos salvaron la vida. Viajábamos con nuestra camper y decidió estropearse en la única semana de vacaciones que pudimos coger. Después de llamar a 10 talleres, unos amigos nos recomendaron este. Aún teniendo el taller a reventar Ekhi, nos hizo el diagnóstico y nos dijo qué le pasaba. Le explicamos la situación y nos hizo el favorazo de arreglárnosla. Mil gracias de corazón a Ekhi y su equipo, en dos días estábamos continuando con la ruta. Donosti ya no es solo preciosa como ciudad, si no por gente como ellos. Gracias de verdad!”

“Hoy hemos ido con nuestra cachorra a la 13,20y nos ha atendido muy bien a pesar de cerrar 13,30 y tener gente esperando. Un cuadro intestinal agudo: un pinchazo y mano de santo! Pues se han ganado ser nuestra clínica para futuras ocasiones. Gracias chicos.”

“Siempre que voy con mi hijo la atención es impecable. Entienden a la perfección lo que quiere y la dedicación a la hora de realizar el corte es magnífica. La recomiendo a cualquier persona porque estoy segura que saldrá igual de satisfecha que nosotros. Gracias por el buen trabajo y enhorabuena por los profesionales que trabajan ahí. Volveremos.”

“Profesionales como la copa de un pino. Fuí un lunes por un problema de óxidos en la aleta de la furgoneta y con cierta urgencia porque no me pasaba la ITV, y el martes tenía el problema resuelto. Confianza desde el primer minuto. Rapidez, eficacia y calidad de trabajo, parece nueva la pieza. Recomiendo 100% y repetiría sin dudarlo.”

“Trato impecable. Muy cariñosa con los animales y muy profesional en su trabajo. Llevamos a nuestro perro desde que era un cachorro y siempre nos ha atendido y nos ha aconsejado muy bien en todo.”

“Grandes profesionales, acudí con un problema, Marian un encanto de personas me atendio y asesoro muy bien, lo recomiendo 100% × 100%”

“Me encanta esta farmacia tiene de todo y muy buen trato todas las dependientes que trabajan allí y la dueña es muy agradable.Es mi farmacia de confianza.!!!Vuelvo seguro.!!!”

“Llevo muchos años acudiendo a Edergintza y siempre he salido muy satisfecha. Itziar es una persona excelente que te asesora de forma muy profesional, que trabaja con productos de calidad y que está formándose continuamente.”

“Totalmente recomendable, Miriam super atenta a todo lo que pudiéramos necesitar, conocer, visitar...habitación impecable y se duerme genial, super bien situada, nos hemos sentido como en casa.”

“Siempre trabajo perfecto, rapido y limpio. Sin pegas”

“Estoy muy contento con con el equipo de rehabilitación, las instalaciones muy equipadas y muy limpio todo. Al principio pensaba que iba a ser doloroso pero luego muy bien, lo recomiendo. Me han ayudado mucho.”

“Restaurante muy familiar y comida casera. Muy buenas cantidades y excelente servicio. Totalmente recomendable.”