Servicio calidad venta en País Vasco

“Un estanco de barrio de toda la vida. Un lugar donde intercambiar relación social agradable gracias a la sonrisa de Itxi y Miren, así como poder acceder al producto deseado”

“NOTA: [Esta reseña ha sido editada. La reseña original corresponde al año 2022] Confieso que me alarmé cuando leí tanta crítica negativa. El pasado 17/02 compré en la web de la Tienda Azul una lavadora. No conocía la empresa ni tenía referencias, pero necesitaba una lavadora con urgencia, y en la Tienda Azul encontré la máquina que me interesaba a un excelente precio. No tuve la elemental precaución (por las prisas) de consultar antes las opiniones de otros clientes sobre el sitio, pero sí vi, en cambio, que se les había concedido el eKomi Silver Seal Award, cuya organización les otorga una puntuación de 9 sobre 10. Aquello me resultó suficiente No indagué más y formalicé completamente mi pedido. Ante tanta crítica negativa, también me parece de justicia resaltar los casos positivos, y el mío ha sido uno de ellos. El pasado jueves (23/02) la Tienda Azul nos anuncia que el pedido se envía a un instalador que contactará con nosotros en breve para concretar la fecha y la hora de la entrega. Y tan en breve. El viernes 24/02, dicho servicio de instalación nos llama para ver si pueden venir el sábado 25/02 a primera hora a entregar la lavadora, instalarla y retirar la vieja estropeada (servicio contratado previamente por una pequeña cantidad adicional). El sábado 25/02, a la hora fijada, la lavadora que habíamos elegido nos llegaba en perfectas condiciones, la instalaban, la probaban y se llevaban la antigua. Todo ha funcionado perfecta y correctamente, con rapidez, tan solo en una semana y sin que yo tenga motivos para elevar la más mínima queja. Cuando necesite adquirir algún otro electrodoméstico pensaré, sin dudarlo, en la Tienda Azul. En mi caso, se han ganado nuestra confianza.”

“Fui a recoger un paquete y muy bien todo, rápido y fácil con el hombre que me atendió. Fue majo la verdad, he leído reseñas malas, pero mi experiencia ha sido buena.”