Servicio calidad en Barakaldo

“Al servicio del cliente desde 1977 somos profesionales”

“Has estado en todo momento con mi caso. Me has ayudado mucho y te lo agradezco. Dinero bien invertido. Gracias!.”

“Es una excelente trabajadora, te ayuda en todo lo que puede, que ya es mucho. La recomiendo 100%. Es cercana, comprensiva y con muuuuucha paciencia... No sabemos el trabajo que hacen hasta que tú ves que gracias a ella se van cerrando los asientos. Muchas gracias Pilar.”

“Llevo yendo varios años y muy a gusto siempre”

“Para cuando se te estropea la lavadora o necesitas lavar algo que no te cabe en la tuya. Queda la ropa muy limpia y con las secadoras te la llevas a casa lista.”

“Buena atención desde el momento que llegas, en recepción te resuelven todas y cada una de tus dudas y te ayudan con los problemas que tengas, he sentido que dan mucho más e intentan hacer lo mejor que pueden para solucionar los inconvenientes que puedas tener, sin duda una muy buena atención por parte de los profesionales (pacientes y respetuosas) hacía las personas que llegan.”

“Personal muy cualificado,amable y siempre pendiente. Un placer”

“Trato cercano y grandes profesionales, me resolvieron una duda muy rápidamente. Muy eficientes.”

“Bar de toda la vida.Un clásico.Vive la experiencia.”

“El chico que nos atendió súper atento e implicado. Me gustó cuando vuelva trataré de quedarme ahí de nuevo. Muchas gracias por todo un saludo desde Tenerife.”

“Mi nombre es Álvaro, hijo de Rosa Lajas Matos, y deseo expresar mi más profundo agradecimiento a todo el personal que ha atendido a mi ama desde el primer momento: desde el viernes 21 en Urgencias hasta hoy, jueves 27, en la Planta 12 de Infecciosas. El trato recibido por parte de todo el equipo —enfermería, auxiliares, médico, secretaría…— ha sido en todo momento ejemplar, tanto en lo profesional como en lo humano. Desde la llamada al 112, donde mostraron un cariño y una atención extraordinarios, pasando por su llegada a Urgencias y la atención en los boxes, hasta su posterior evolución e ingreso en la Planta 12, cada paso ha estado acompañado de una dedicación, paciencia y calidad humana que merecen ser reconocidas. Quiero destacar especialmente al equipo de la Planta 12 de Infecciosas por la delicadeza, comprensión y cercanía con la que tratan no solo a los pacientes, sino también a las familias. En el caso de mi madre, incluso en momentos difíciles debido a su desorientación, su patología, episodios de alteración de conducta o su actual dolencia respiratoria, siempre recibió palabras amables, gestos de ánimo y una actitud respetuosa y cuidadosa, aun cuando pudiera mostrarse enfadada o decir cosas fuera de lugar. Esa humanidad marca una diferencia enorme. Es imposible recordar todos los nombres, pero quiero mencionar a algunas profesionales cuya dedicación ha dejado una huella especial: • Beatriz y la doctora cuyo nombre, lamentablemente, no pude retener por los nervios del momento, por su atención inicial en Urgencias y sus cuidados. • Personal enfermería; Argiñe y sus compañeras, por su trato cercano, su gran profesionalidad y por facilitar tanto las cosas a mi madre como a la familia. • Cuidadoras; Izaskun, Raquel y sus compañeras, por su esfuerzo en los cambios de humedad, en los aseos, en la búsqueda de soluciones como la prolongación de vías, y por acompañar siempre desde la amabilidad, la escucha y el respeto. - Equipo médico, con la atención ama e información a ala familia (planta 12 y- psiquiatría) A todas ellas y al resto del equipo, nuestro más sincero agradecimiento por vuestra labor y por la calidad humana que habéis demostrado en todo momento. Gracias por cuidar a mi ama y por hacer que situaciones difíciles sean más llevaderas gracias a vuestra dedicación.”

“Llevo más de dos años visitando las salas de Cinesa Max Ocio al menos un par de veces al mes, y cada experiencia es siempre un verdadero placer. Gracias por la amabilidad y la atención con la que nos reciben en cada visita. IG: @Hubertfrancisr”

“Todos super amables y atentos gracias por vuestra atención.”