Institucional de calidad en Barakaldo

“Mi nombre es Álvaro, hijo de Rosa Lajas Matos, y deseo expresar mi más profundo agradecimiento a todo el personal que ha atendido a mi ama desde el primer momento: desde el viernes 21 en Urgencias hasta hoy, jueves 27, en la Planta 12 de Infecciosas. El trato recibido por parte de todo el equipo —enfermería, auxiliares, médico, secretaría…— ha sido en todo momento ejemplar, tanto en lo profesional como en lo humano. Desde la llamada al 112, donde mostraron un cariño y una atención extraordinarios, pasando por su llegada a Urgencias y la atención en los boxes, hasta su posterior evolución e ingreso en la Planta 12, cada paso ha estado acompañado de una dedicación, paciencia y calidad humana que merecen ser reconocidas. Quiero destacar especialmente al equipo de la Planta 12 de Infecciosas por la delicadeza, comprensión y cercanía con la que tratan no solo a los pacientes, sino también a las familias. En el caso de mi madre, incluso en momentos difíciles debido a su desorientación, su patología, episodios de alteración de conducta o su actual dolencia respiratoria, siempre recibió palabras amables, gestos de ánimo y una actitud respetuosa y cuidadosa, aun cuando pudiera mostrarse enfadada o decir cosas fuera de lugar. Esa humanidad marca una diferencia enorme. Es imposible recordar todos los nombres, pero quiero mencionar a algunas profesionales cuya dedicación ha dejado una huella especial: • Beatriz y la doctora cuyo nombre, lamentablemente, no pude retener por los nervios del momento, por su atención inicial en Urgencias y sus cuidados. • Personal enfermería; Argiñe y sus compañeras, por su trato cercano, su gran profesionalidad y por facilitar tanto las cosas a mi madre como a la familia. • Cuidadoras; Izaskun, Raquel y sus compañeras, por su esfuerzo en los cambios de humedad, en los aseos, en la búsqueda de soluciones como la prolongación de vías, y por acompañar siempre desde la amabilidad, la escucha y el respeto. - Equipo médico, con la atención ama e información a ala familia (planta 12 y- psiquiatría) A todas ellas y al resto del equipo, nuestro más sincero agradecimiento por vuestra labor y por la calidad humana que habéis demostrado en todo momento. Gracias por cuidar a mi ama y por hacer que situaciones difíciles sean más llevaderas gracias a vuestra dedicación.”

“Mi peluquería de confianza, Pedro el dueño, buen trato, resultado y precio, llevo desde el año 94, sin ningún problema.”

“Nuestra experiencia con la ludoteca de verano ha sido de 10!! Unax ha ido encantado desde el primer día, haciendo nuevos amigos de todas las edades y sintiéndose en "casa" cada día. El jardín, los paseos, las manualidades,la piscina... Y qué decir de Jon y Jone, gracias por el cariño que ha recibido Unax de vosotros. El recuerdo de esta corta etapa va a ser muy bonito para todos nosotros Muchísimas gracias a todo SURICA!!!”

“Que modelo es? Estoy buscando modelo A”

“Estudie aqui y la verdad es que me encanto. Lo mejor su profesorado.”

“Hemos ido a comer . Nos han visto apurados ya que íbamos con mi padre en silla de de ruedas y llovía a tope. En cinco minutos nos han preparado la mesa y nos han ayudado con el acceso que no era sencillo. La comida muy correcta destacando la morcilla de León. Trato inmejorable, volveremos pronto. Gracias por todo!”

“Bonito barrio el Regato pulmón de Barakaldo donde se celebra la fiesta de la Cereza con su pantano que daba agua a los Hornos Altos de Barakaldo que alumbraban por la noche a todo Bilbao.De aquí también se sacaba el mineral para los Hornos”

“Excelente atención y buenos precios.”

“Buena atención al cliente y además abre los 365dias del año de 10:00 a 22:00 así qué si algún producto es un poco más caro que en otros sitios no importa porqué esa dedicación hay qué pagarla.Pero los productos de primera necesidad tienen el mismo precio qué en cualquier otro sitio.”

“Hemos estado muy contentos llevando a nuestro hijo a esta haurreskola. Es trato es fantástico, se nota que les gusta lo que hacen y son encantadoras tanto con los niños como con los aitas. La recomiendo al 100%.”

“Mi madre acudió a este colegio seria muy diferente claro pero saber que ella vivía enfrente y cruzaba la calle para ir me da mucha ternura”

“Un profesional como la copa de un pino. Volveria a contar con el sin dudarlo,un 10.”

“Al servicio del cliente desde 1977 somos profesionales”

“Has estado en todo momento con mi caso. Me has ayudado mucho y te lo agradezco. Dinero bien invertido. Gracias!.”

“Estaba genial ahí, cambiarme de colegio fue lo peor que me pudieron hacer. Ojalá volver a saber de mi gente de ese colegio.”