Herramientas y materiales en País Vasco

“Servicio impecable y muy buenas personas. Sin duda, la mejor opción de la zona.”

“Buen sitio para encontrar de todo te atienden de lujo y buenos precios no hace falta ir fuera tienes todo Cerca y barato lo digo pk he comprobado y comparado”

“Cómo transportista sólo puedo decir que son rápidos y eficientes en las descargas”

“Ferreteria con las tres B de bueno bonito y barato trato y agradable y familiar con precios bastante asequibles ve y compruebalo,sino seria asi ¿aguantarian mas de cuarenta años?”

“Una ferretería estupenda la asistencia hacia el cliente es estupenda no podría ser mejor tiene de todo y tiene calidad compras una vez y te vale para toda la vida yo lo recomiendo totalmente”

“Profesionales Trabajan muy bien, de manera cuidadosa, y lo hacen rápido. Muy buenos acabados y materiales. A nosotros en concreto nos surgieron imprevistos y en seguida aportaron soluciones. Al trato son muy majos y atentos. Volveríamos a trabajar con ellos sin duda. 100% recomendable.”

“Encuentro siempre lo que necesito, buena atención.”

“Profesionales de la cerámica, atención personalizada, trato cercano y agradable. Buenos productos y calidades en todo tipo de material cerámico. Tienen buenos precios que han hecho decantarme por ellos. Gracias”

“La ferretería de toda la vida donde la atención es excelente y además ofrece un muy buen servicio de cerrajería 24h. Gracias a Angel y a Miguel por su buen hacer.”

“Siempre es un placer ir por como te atienden y encuentras de todo”

“Un buen establecimiento para encontrar soluciones a problemas cotidianos. Si no tienen lo que buscas lo buscan ellos en sus proveedores. Muy buen trato y servicio.”

“Forman un equipo muy profesional. Con unos precios muy competitivos.”

“Hermosa tienda y mejor atención!!!”

“Gentes que tratan muy bien al cliente . Mención especial .”

“Me ha atendido varías veces una mujer que sabe de lo que habla y da una atención de 10 se agradece, si que es verdad que cuando no está ella la atención no es la misma ni parecen tener el mismo conocimiento pero ella es genial.”

“El otro día me pasé por la tienda porque necesitaba unos artículos de repostería que me hacían falta, y salí de allí súper contenta. Muchas gracias al trato del personal y sus consejos, se nota cuando hay buenas profesionales!!! Recomiendo mucho esta tienda y su variedad de productos!!”

“Tiene bastante producto, el trato es correcto, buen aparcamiento y acceso”

“La experiencia ha sido muy buena, el chico que me atendió fue muy servicial y muy agradable y además tienen practicamente de todo asi que es un placer ir allí a comprar.”

“Tuvimos un problema con la compra y envío de un armario, y José Carlos un responsable nos escuchó atentamente resolviendo el problema y subsanando los errores muy amablemente. Gracias.”

“Una Ferretería impresionante tiene más o menos de todo y más la señora es muy amable.”

“Buen material y el personal con experiencia y amabilidad.”

“Me atendieron estupendamente, personal amable y muy profesional. Tienen de todo muy completa”

“El chicones muy amable. Tienen de casi todo y se molesta por buscar si no lo tiene. Muy recomendable”

“Hace un par de años aproximadamente compré las ventanas para mi nuevo piso en este lugar. Antes de nada, me gustaría comentar que a un precio más que razonable comparándolo con otros lugares, tengo unas ventanas de excelente calidad. En su momento no escribí mi experiencia pero hoy, buscando nuevamente este lugar para realizar otra compra, me he encontrado con una reseña a la cual no me puedo resistir responder. Se trata de la reseña de Ricardo Pato. Casualmente fue el tal Óscar el mismo que me atendió cuando me acerque a comprar mis ventanas. La atención de este señor en un primer lugar fue excelente, muy simpático y cercano. Compre mis ventanas y a pesar de quedar muy satisfecha, había alguna cosilla pendiente de modificación. Me puse en contacto con Óscar, el cual muy amablemente me dijo que me lo solucionaría... Pasaba el tiempo y no tenía ninguna noticia....de nuevo contacte con el... Me pidió mil disculpas y me dijo que me lo iba a solucionar, pero otra vez cayó en el olvido.... Le escribía emails y no contestaba, le dejaba recados y no devolvía mis llamadas... Así durante 1 año!!!! Estaba muy enfadada con él y con todo Big Mat en general... Al final me cansé y conseguí contactar con una de los gerentes del local, Rosa, y cuál fue mi sorpresa al comprobar que está chica desconocía por completo mi problema con este señor!!..... Ella personalmente vino a mi casa a comprobar los problemillas que tenía e inmediatamente envío a un operario que me lo solucionó.... Yo he tenido un negocio y sinceramente, ante un problema como éste me hubiera planteado despedir a este señor en el mismo momento en el que me entero de esta situación.... Ya que un trabajador así, te arruina el negocio... Pero parece ser que le dieron la oportunidad de continuar a pesar de todo.... Por eso quiero decir que cuando una persona se plantea despedir a otra, sus motivos tendrá, nadie se plantea despedir un trabajador que mantiene una actuación correcta para tu negocio.....digo yo!!! Además decir, que supongo que está decisión no se trata de una decisión tomada por una única persona, ya que tengo entendido que la gerencia de esa empresa está formada por 3 personas..... Rosa y otras dos personas más!!!! En conclusión decir que no es oro todo lo que reluce y que es cierto que Óscar fue muy simpático pero como profesional, para mí dejo muchísimo que desear y que si no llega a ser por Rosa, todavía sigo esperando su respuesta.”