Estancias premium en País Vasco

“Muy buen hotel, Pedro y Ana. La gerencia son un encanto, trato excelente, muy limpio todo. Es todo perfecto. Un 10. Un lugar muy traquilo para descansar”

“De mis restaurantes italianos favoritos en Bilbao. He probado casi todos los platos de la carta pero siempre voy con ganas de repetir mis favoritos o probar los que me quedan pendientes. La pasta Zacarías y la pinsa Fidel son mis platos estrella. También me encanta acompañar la comida con una cerveza Ichnusa y un postre al final. Lo que me apena un poco es la subida de precio en la carta en general desde el 2019, cuando la visité por primera vez. Reserva casi obligatoria porque siempre está lleno.”

“Como siempre un servicio fantástico! Y la ubicación perfecta Es un placer alojarse en los hoteles de la cadena, es un acierto seguro Mención especial al camarero que nos ha atendido en el desayuno, gracias por tu simpatía y amabilidad , así da gusto empezar el dia Gracias al equipo Vincci Consulado que ha hecho que tengamos una estancia perfecta”

“He recibido invitación, para disfrutar de uno de los variados servicios que ofrece el Palacio Arriluce. Qué pena que en la foto no se aprecie, la calidad de la cartulina empleada para el sobre y tarjetón. Al menos se ve su precioso diseño: el dibujo casa perfecto y la mezcla de colores es muy elegante. Con semejante presentación, una empieza a gozar de la experiencia, incluso antes de vivirla. Qué delicia la mera existencia de sitios, donde hasta el último detalle está cuidado al máximo. Merece la pena de vez en cuando, regalar o regalarse algo que te haga sentir VIP, pero sin dejar de ser tú. O sea, doblemente bueno. Como las características de este Hotel, que podríamos enumerar a pares: tradición-modernidad, lujo-sereno, Reina-Ana, gótico-victoriano. Pues servidora, aunque de regia sólo el nombre tenga, visita urgente a sus instalaciones recomienda.”

“Todo perfecto. Ubicado a dos pasos del Guggenheim, está a 20 minutos andando del casco antiguo. Se puede decir que está todo cerca. Además, el personal es super amable con cualquier duda o problema que puedas tener. La habitación estaba impecable y con un baño para enmarcar”

“Localización fantástica a 5 minutos del metro que va a Bilbao. Las habitaciones son bastante espaciosas, limpias y confortables. El desayuno es más que correcto. Precio acorde con los servicios. Personal excelente.”

“Adriana muy amable y atenta, llegamos tarde a la reserva y nos facilitó todo pese a ser las 00.15 la habitación muy limpia y en buen estado, con todos los servicios.”

“Siempre que vengo a Bilbao, que es a menudo, utilizo este hotel, Servicio personal cálido y cercano, en todos los departamentos, habitaciones amplias y cómodas, me siento muy a gusto. Sí dispusiesen de cafetera en las habitaciones sería perfecto!!!”

“Mi mujer y yo, estrenamos en nuestra noche de bodas la suit. La habitación és increible, amplia, cómoda, y con un balcón con vistas a la gran via espectacular. Muy contentos con las instalaciones pero no tanto con el servicio de bar y sala. Hecho que comprobamos al de unos meses cuando fuimos a comer al NKO, su restaurante insignia, y aunque la comida estaba rica, volvimos a notar un servicio por parte de los camareros y cocina muy lento. Y esta tercera visita, al Spa con masaje incluido del hotel, me ha hecho escribir este comentario para agradecer el servicio recibido por parte de Lorena y Esther, encargadas del spa, ya que nos hicieron sentir muy agusto con su profesionalidad. Muy muy recomendable esta ultima experiencia.”

“Elegí este hotel simplemente por la relación calidad-precio y debo decir que estoy más que plenamente satisfecho. Tuve dos problemas importantes que no tenían nada que ver con el hotel y que puse en conocimiento del personal. Al principio estaban un poco despistados, pero lo más importante es que se preocuparon de ello y me ayudaron de forma muy amable y cortés para que pudiera disfrutar mucho de los tres días.”