Construcción sostenible en País Vasco

“excelentes maderas, a un gran precio!!”

“Muy buen almacén, inmenso lugar. Buena gente”

“el mejor sitio para material de fontaneria”

“Todo tipo de materiales tanto como acústicos, térmicos, pladur...”

“Muy buen trato. Nos ha explicado todo muy bien y resuelto las dudas. Nos vamos muy contentas.”

“Tenía un hueco en la entrada y me diseñaron un precioso armario que ha quedado perfectamente integrado en la estancia. Ellos se coordinaron con el escayolista para un acabado perfecto.”

“Muy buenos, me han puesto dos cocinas en Madrid, calidad y precio perfecto. Muy amables y profesionales. Muy recomendables. Un abrazo”

“Amplio almacén de materiales de Impermeabilizaciones y Aislamientos ,buena organización y logística”

“Genial, el contenido y el contenedor, no lo olvidaré jamás”

“He trabajado 31 años allí. Es gran parte de mi vida. Una gran experiencia”

“Muy buen lugar y con buenos precios para comprar ladrillos en gran cantidad”

“Mi experiencia, es muy satisfactoria! Todo ha sido, rápido y claro! Estoy mas que encantada, con mi compra en Decop”

“Maquinaria profesional y robusta, de gran calidad. Comprando cualquier herramienta de Hilti sabes que compras una buena maquina que te va a durar en el tiempo y con la que vas a realizar un buen trabajo. Calidad excelente!”

“Empresa altamente profesional en el sector del metal, con una amplia experiencia. Desde el primer contacto, demostraron un gran conocimiento técnico y ofrecieron soluciones.”

“Hace un par de años aproximadamente compré las ventanas para mi nuevo piso en este lugar. Antes de nada, me gustaría comentar que a un precio más que razonable comparándolo con otros lugares, tengo unas ventanas de excelente calidad. En su momento no escribí mi experiencia pero hoy, buscando nuevamente este lugar para realizar otra compra, me he encontrado con una reseña a la cual no me puedo resistir responder. Se trata de la reseña de Ricardo Pato. Casualmente fue el tal Óscar el mismo que me atendió cuando me acerque a comprar mis ventanas. La atención de este señor en un primer lugar fue excelente, muy simpático y cercano. Compre mis ventanas y a pesar de quedar muy satisfecha, había alguna cosilla pendiente de modificación. Me puse en contacto con Óscar, el cual muy amablemente me dijo que me lo solucionaría... Pasaba el tiempo y no tenía ninguna noticia....de nuevo contacte con el... Me pidió mil disculpas y me dijo que me lo iba a solucionar, pero otra vez cayó en el olvido.... Le escribía emails y no contestaba, le dejaba recados y no devolvía mis llamadas... Así durante 1 año!!!! Estaba muy enfadada con él y con todo Big Mat en general... Al final me cansé y conseguí contactar con una de los gerentes del local, Rosa, y cuál fue mi sorpresa al comprobar que está chica desconocía por completo mi problema con este señor!!..... Ella personalmente vino a mi casa a comprobar los problemillas que tenía e inmediatamente envío a un operario que me lo solucionó.... Yo he tenido un negocio y sinceramente, ante un problema como éste me hubiera planteado despedir a este señor en el mismo momento en el que me entero de esta situación.... Ya que un trabajador así, te arruina el negocio... Pero parece ser que le dieron la oportunidad de continuar a pesar de todo.... Por eso quiero decir que cuando una persona se plantea despedir a otra, sus motivos tendrá, nadie se plantea despedir un trabajador que mantiene una actuación correcta para tu negocio.....digo yo!!! Además decir, que supongo que está decisión no se trata de una decisión tomada por una única persona, ya que tengo entendido que la gerencia de esa empresa está formada por 3 personas..... Rosa y otras dos personas más!!!! En conclusión decir que no es oro todo lo que reluce y que es cierto que Óscar fue muy simpático pero como profesional, para mí dejo muchísimo que desear y que si no llega a ser por Rosa, todavía sigo esperando su respuesta.”

“15 minutos y estaba cargado ya , el muchacho muy rápido y eficaz, recomiendo sin duda alguna uno de los mejores sitios”

“No suelo escribir reseñas pero la verdad que he salido muy contento del servicio y atención que me han dado! Me atendió María Jesús y su trato y ayuda fue excelente. Además el leroy de Durango me gusta mucho, antes iba a otro pero la verdad que me ubico mucho mejor en este y he recibido muy buena atención”

“Una gran empresa, cuida la calidad de sus productos”

“Un 1000 en todo! Puntualidad, Trabajo, Limpieza, Consejos... Me han llevado una reforma completa de mi piso. Totalmente recomendable!!!”

“Me sentí mareado y me atendieron muy bien e incluso me llevaron al medico de la empresa, se agradece.”

“Nuestra experiencia ha sido excelente, quiero destacar la profesionalidad y trato del técnico que vino a casa para la puesta en marcha (Xavi), muy eficaz y muy amable. Muchas gracias!”

“Esto va por el almacén de abajo. Quiero felicitar al equipo de Saltoki Erandio por su excelente atención. El trato en las cajas es siempre amable y profesional; un agradecimiento muy especial a Gaizka, nuestro comercial, por su actitud atenta y resolutiva. En las cajas, todos son fabulosos, con una mención destacada a Koldo por su dinamismo ;) También envío mucho ánimo al equipo de devoluciones. Sabemos que a veces les damos mucho trabajo, pero su compañerismo y eficiencia hacen que todo fluya sin problemas. ¡Gracias a todos por vuestro trabajo!”

“Muy buen profesional, seriedad y buen trabajo. Gracias.”

“Que reforma más estupenda del baño, estoy encantada!!”